一、公司簡介
光陰荏苒，歲月如歌。日月更替生輝間，逾百萬躍動的生命，滿懷認可與信賴，伴隨中海物業(yè)一路走來，感受著中國物業(yè)管理的深厚文化底蘊，見證著行業(yè)發(fā)展變革的波瀾壯闊史卷。
中海物業(yè)管理有限公司是香港中國海外集團下屬機構(gòu)。中國海外集團于1979年6月在香港成立，隸屬中國建筑工程總公司，業(yè)務(wù)領(lǐng)域以建筑、地產(chǎn)和基建投資為主體，經(jīng)營地域遍布香港、澳門，以及中國內(nèi)地、阿聯(lián)酋和印度的許多經(jīng)濟活躍城市。
1986年，中海物業(yè)踏著中國海外集團凱歌高奏的鼓點在香港誕生，并于1991年開始向內(nèi)地迅速蔓延，迄今形成了五大區(qū)域、二十余座城市的全國性布局，擁有八家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司，業(yè)務(wù)涵蓋樓宇自動化、物業(yè)機電維修、電梯安裝保養(yǎng)、環(huán)境工程施工、園林景觀設(shè)計、建筑裝修工程、酒店經(jīng)營管理及物業(yè)管理教育等多個領(lǐng)域，現(xiàn)有員工一萬五千余人。
在二十余年的經(jīng)營發(fā)展中，中海物業(yè)始終以“追求卓越，成為中國物業(yè)界的標桿企業(yè)”的愿景自我鞭策、奮勇爭先。無論是發(fā)揮西方先進管理模式與中國傳統(tǒng)文化精髓兼容并蓄的優(yōu)勢，開創(chuàng)香港物業(yè)管理模式運用于內(nèi)地的先河；還是2006年4月為越南胡志明市高端項目提供物業(yè)服務(wù)咨詢，開創(chuàng)國內(nèi)物業(yè)管理國際化輸出之先河；又或在中國物業(yè)管理行業(yè)第一家獲得ISO9000國際質(zhì)量管理體系認證，第一家通過商住區(qū)ISO14001國際環(huán)境管理體系認證，第一家通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系三證合一認證……中海物業(yè)用不懈追求與創(chuàng)新詮釋了企業(yè)的理念與夢想，多年來一直被譽為中國物業(yè)管理行業(yè)的旗艦和方向。創(chuàng)建國家優(yōu)秀示范小區(qū)數(shù)量國內(nèi)同行業(yè)第一、物業(yè)管理面積第一、品牌影響力全國第一；中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量Top10、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量Top10、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)規(guī)模Top10等諸多榮耀，也使得中海物業(yè)成為市場的佼佼者，被業(yè)內(nèi)同行尊稱為“中國第一管家”。
往日堅實的步履，映襯了中海物業(yè)作為中國物業(yè)行業(yè)創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者的歷史使命和責任。面對現(xiàn)在的積淀，中海物業(yè)且行且珍惜，矢志不渝地醞釀著明日的榮光。
在“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的信仰支撐下，中海物業(yè)將為員工提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展空間；以高品質(zhì)服務(wù)為客戶創(chuàng)造完美的人居享受；以卓越表現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；以公益、低碳、環(huán)保為己任，實現(xiàn)企業(yè)的社會使命，用新的輝煌構(gòu)建銘刻歷史的豐碑！
企業(yè)愿景
追求卓越，成為中國物業(yè)界的標桿企業(yè)。
企業(yè)使命
為員工提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展空間；
以高品質(zhì)服務(wù)為客戶創(chuàng)造完美的人居享受；
以卓越表現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；
以公益、低碳、環(huán)保為己任。
核心價值觀
精細、專業(yè)、誠信、和諧
社會觀
堅持守法經(jīng)營，以推動我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展為己任，為社會和諧共榮不懈努力。
客戶觀
客戶需求是中海物業(yè)推動企業(yè)發(fā)展的源動力，客戶是中海物業(yè)一切可分配價值的源泉。
員工觀
員工是企業(yè)的財富，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵因素，員工的質(zhì)素與專業(yè)水平直接決定了企業(yè)的高度。
管理方針
守法誠信，關(guān)愛身心；綠色環(huán)保，安全溫馨；追求卓越，持續(xù)創(chuàng)新。
經(jīng)營理念
誠信經(jīng)營、與時俱進，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
經(jīng)營模式
中海物業(yè)的品牌地位要以高知名度、高美譽度、高號召力、高溢價能力為基準，通過市場化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的市場營銷，在保持合理發(fā)展規(guī)模的前提下，優(yōu)化各種物業(yè)形態(tài)配比，最終完成從單一的“服務(wù)型”經(jīng)營模式逐步向“資源型”、“平臺型”、“資產(chǎn)型”、“資本型”乃至“壟斷型”經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。
工作宗旨
客戶至上，服務(wù)第一
服務(wù)承諾
物有所依，業(yè)有所托
品牌標語與品牌形象
品牌標語
精誠服務(wù)，精彩生活
品牌形象
高檔物業(yè)特征，優(yōu)質(zhì)服務(wù)標志
職業(yè)精神與信條
職業(yè)精神
嚴格苛求，自覺奉獻
職業(yè)信條
嚴謹、誠信、成長、卓越；
企業(yè)生存，自尊才有價值；
企業(yè)發(fā)展，個人才有機會；
企業(yè)強盛，事業(yè)才有保障。
中海物業(yè)影響力
中海物業(yè)秉承國際先進物業(yè)理念，洞察和順應(yīng)國內(nèi)物業(yè)管理市場的發(fā)展趨勢，精心打造中國物業(yè)管理第一品牌，始終走在中國物業(yè)管理的前沿，創(chuàng)下了諸多“行業(yè)第一”：
中國物業(yè)管理行業(yè)第一家獲得ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證
中國物業(yè)管理行業(yè)第一家通過商住區(qū)ISO14001國際環(huán)境管理體系認證
創(chuàng)建國家優(yōu)秀示范小區(qū)數(shù)量為國內(nèi)同行業(yè)擁有量第一
首家組建行業(yè)性專業(yè)化藝術(shù)團體——中海藝術(shù)團
首創(chuàng)“1 N”管理模式、氛圍管理模式，并成為行業(yè)最為推崇的物業(yè)管理模式