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人力資源管理師二級考試真題
第一部分 職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）
一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分
?。ㄒ唬﹩雾椷x擇題（第l～8題）
1、關于會計職業(yè)。其職業(yè)道德的根本要求是（ ）。
?。ˋ）業(yè)務熟練 （B）舉止得體
?。–）不做假帳 （D）儀表規(guī)范
2、職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動的（ ）。
?。ˋ）操作規(guī)程和道德底線上 （B）文明禮貌和職業(yè)著裝上
?。–）服務態(tài)度和職業(yè)用語上 （D）職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上
3、在職業(yè)活動中，統(tǒng)領我國社會主義職業(yè)道德建設的價值導向是（ ）。
?。ˋ）中國特色社會主義 （B）愛國主義
?。–）社會主義榮辱觀 （D）社會主義核心價值體系
4、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是（ ）。
（A）忠誠、無私、敬業(yè) （B）忠誠、審慎、勤勉
?。–）愛崗、慎獨、勤勉 （D）愛崗、敬業(yè)、審慎
5、關于職業(yè)化，正確的說法是（ ）。
?。ˋ）職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責任為根本要求的自律性工作態(tài)度
?。˙）職業(yè)化包含三個層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能
（C）職業(yè)化在觀念意識方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價值取向
（D）職業(yè)化在勞動觀上倡導勞動作為謀生手段的人性需求
6、意大利詩人但丁說：“道德常常能夠填補智慧的缺陷，而智慧永遠也填補不了道德的缺陷。”與這一言論相符合的中國傳統(tǒng)道德思想是（ ）。
?。ˋ）君子敏于言而慎于行 （B）才者，德之資也：德者，才之帥也
?。–）專心致志，以事其業(yè) （D）人無禮則不立，事無禮則不成
7、關于敬業(yè)，正確的說法是（ ）。
?。ˋ）敬業(yè)度越高的員工，離開企業(yè)獨立創(chuàng)業(yè)的愿望越加強烈
?。˙）美國社會學家帕森斯最早提出了“員工敬業(yè)度”的概念
?。–）在關心工作質(zhì)量等方面，敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍
?。―）敬業(yè)度需要掌控在一定范圍內(nèi)，因為高度敬業(yè)會降低創(chuàng)新能力
8、關于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強企業(yè)提出了明確要求。根據(jù)世界500強企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工（ ）。
（A）絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務
?。˙）對要求之外的事務也要敢于突破
?。–）像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止
?。―）把事情做成，做到他自己認為
?。ǘ┒囗椷x擇題（第9～16題）
9、下列做法中，屬于“比爾。蓋茨”關于10大優(yōu)秀員工準則的是（ ）。
?。ˋ）關注市場，對其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣
（B）以傳教士般的熱情執(zhí)著打動客戶
?。–）樂于思考，讓客戶更貼近產(chǎn)品
（D）關注公司的長期目標，把握自己努力的方向
10、作為職業(yè)道德規(guī)范——“誠信”的特征包括（ ）。
（A）通識性 （B）智慧性
（C）單邊性 （D）資質(zhì)性
11、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“誠信”，其中關于“真誠不欺”的要求是（ ）。
?。ˋ）誠實勞動，不弄虛作假 （B）踏實肯干，不搭便車
?。–）以誠相待，不欺上瞞下 （D）寧欺自己，不騙他人
12、根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是（ ）。
?。ˋ）個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處
?。˙）經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣
?。–）中間人接受傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬
?。―）經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€人附贈現(xiàn)金
13、員工踐行職業(yè)道德規(guī)范——“紀律”的要求是（ ）。
?。ˋ）學習崗位規(guī)則 （B）創(chuàng)編操作規(guī)程
?。–）遵守行業(yè)規(guī)范 （D）嚴守法律法規(guī)
14、一個優(yōu)秀團隊的表現(xiàn)是（ ）。
?。ˋ）個人目標與團隊目標一致 （B）員工對團隊不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求
?。–）團隊領袖具有說一不二的權(quán)威影響力 （D）團隊成員具有強烈的歸屬感
1 5、在職業(yè)道德規(guī)范——“合作”中，關于平等性的要求包括（ ）。
?。ˋ）端正態(tài)度，樹立大局意識 （B）善于溝通，提高合作能力
?。–）律己寬仁，融入團隊之中 （D）倡導民主，消除上下意識
16、關于奉獻，正確的認識是（ ）。
?。ˋ）努力把產(chǎn)品做到 （B）給多少錢辦多少事
?。–）不以追求報酬為最終目的 （D）具有人人可為性
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）
17、春節(jié)期間，家家戶戶放鞭炮。如果你是負責這項工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮，你會（ ）。
（A）按照規(guī)定給予處罰 （B）勸導
?。–）只要覺得沒有危險，可以讓居民燃放 （D）向上級反映
18、在對待公司員工上，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺得自己屬于比較受冷遇的那一類。這時你會（ ）。
?。ˋ）多接近公司主管，讓他多了解自己
（B）團結(jié)那些受冷遇的員工，與主管對話
（C）把這種問題向公司的主要領導反映
?。―）雖不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動
19、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴重。為監(jiān)督員工按規(guī)定時間上下班，在下列措施中，你認為最為有效的辦法是（ ）。
（A）公司各級領導親自參與監(jiān)督
?。˙）統(tǒng)一使用指紋報到器
（C）大幅提高遲到早退者的處罰金額
?。―）對遲到早退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退
20、晚上與朋友有個重要的約會，為了不遲到，你會（ ）。
?。ˋ）抓緊時間把當天的工作干完，提前赴會
?。˙）把自己的工作托付給別的同事，早早出發(fā)赴會
?。–）向領導請假，早一點趕去約會
?。―）下班后乘坐最快的交通工具趕過去
21、公司準備招聘一批新員工。你希望這批新員工是（ ）。
?。ˋ）活潑開朗型的 （B）埋頭苦干型的
?。–）學習鉆研型的 （D）時髦新潮型的
22、在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人。如果要你給他們提出建議，你的建議會是（ ）。
?。ˋ）要增強靈活性，別太死較真
?。˙）要較真，但較真之后更要溝通
（C）是否較真要因人而異
?。―）為了團結(jié)，別太較真
23、單位經(jīng)常組織員工周末加班，但從來不支付加班費。過去，因有員工提出支付加班費而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢提加班費的事兒。雖然沒有支付加班費，但你對目前的這份工作還算滿意，這時你會（ ）。
（A）既然自己對工作滿意，所以就不提加班費的事情
?。˙）雖然自己對工作滿意，但加班費是另一碼事，自己會提出來
?。–）既然公司不支付加班費，那么就勸大家消極對待工作
?。―）既然大家都不提加班費的事兒，那么自己就沒有必要提出來
24、某公司主管十分愛聽別人表揚他的話，許多員工了解主管的脾氣，都學著說表揚主管的話。如果你的身邊有這樣一位主管，和他打交道時，你會（ ）。
（A）會和其他員工一樣多表揚主管
（B）專挑主管的缺點說
?。–）少接觸、少說話
?。―）適當時候要表揚一點
25、如果你發(fā)現(xiàn)某同事因粗心出現(xiàn)紕漏，但在向領導匯報時撒謊敷衍塞責，你會（ ）。
?。ˋ）對企業(yè)要忠誠，向領導說明實情
?。˙）誰的工作都會出現(xiàn)差錯，故而裝作并不知情
（C）自己不會把實情說出去，但會私下建議同事找領導承擔責任
?。―）責任自負，自己不要越位關心此事