2012年915聯(lián)考面試熱點:可口可樂拒絕兌獎
作者:京佳教育 宋仕杰 添加時間:2012-09-23 16:36:02
導讀: 為幫助大家做好公務員考試面試備考,京佳老師為大家講解2012年915聯(lián)考面試熱點:可口可樂拒絕兌獎,供考生參閱!
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2012年9.15聯(lián)考面試熱點—可口可樂拒絕兌獎反倒有理
【熱點聚焦】一則關(guān)于“可口可樂公司拒絕兌換10萬個‘揭蓋贏獎’飲料瓶蓋”的消息近日在網(wǎng)絡上熱傳。相關(guān)微博稱,廣西南寧的賀先生花12萬元請人收集十萬個“再來一瓶”可樂瓶蓋,兌獎時卻遭到拒絕??煽诳蓸?廣西)飲料有限公司表示,賀先生不是購買可口可樂產(chǎn)品的消費者,不具有兌獎的資格。
一、背景分析:
這種“再來一瓶”的促銷方式,現(xiàn)在被眾多飲料乃至啤酒廠家所采用。曾經(jīng)有媒體算賬,如果按照廠家所宣稱的中獎率,“再來一瓶”100%兌獎的話,那商家?guī)缀鯚o利可圖。有人斷言,這里玩的就是一個概念,押的就是消費者怕麻煩不去兌獎。
二、追問緣由:
可現(xiàn)在,可口可樂公司遇到了一個“職業(yè)玩家”,一下子拿出了十萬個“再來一瓶”可樂瓶蓋??煽诳蓸贩Q,當事人不是購買公司產(chǎn)品的消費者,而且是以盈利為目的。如果可口可樂當初在瓶蓋時加注兩行字:“一次性超過十個不兌換,不是自己喝的不兌換”,那現(xiàn)在拒絕可能還找到一丁點理由??墒牵煽诳蓸饭静]有注明這些附加條款,又有什么理由不予兌換?
三、輿情追問:
一問:誠信是市場經(jīng)濟的生命線,是企業(yè)的第一準則??煽诳蓸愤@樣的大企業(yè),更應該做誠信的先行者和示范者。可口可樂稱,“只能說他成功的鉆了規(guī)則上的漏洞?!币?guī)則是你訂的,漏洞是你留的,人家鉆空子也沒有違反法律規(guī)定,那就應該不折不扣的兌換,這是最基本的商業(yè)誠信?;蛟S消費者這么做有著投機的嫌疑,但可口可樂卻不應該賴賬。拒不兌獎,或許省下了一二十萬,但對可口可樂形象的損害,恐怕在后面再加兩個零,都彌補不回來。
二問:是誰寵壞了某些洋品牌?近年來一些列“洋品牌”讓我們大失所望,例如,家樂福“價簽門”事件,到味千拉面“骨湯門”,再到肯德基“豆?jié){門”事件等,讓國人大失所望,牛氣十足,頻頻陷入質(zhì)量問題。作為一家由來重視形象的跨國企業(yè),這么小氣這么不厚道,確實有些讓人想不到。由此也說明一個道理:誠信從來就不是天生的,沒有約束,即使跨國企業(yè)也可能幸免。
更何況,促銷活動的公示中有“需攜帶中獎瓶蓋兌獎”的規(guī)則,那么在指定時間內(nèi),可樂公司就應給予兌獎。明明在促銷時,并沒有宣布附加條件,現(xiàn)在兌獎時卻以各種理由拒絕??煽诳蓸愤@么做,已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。
作者:京佳教育 宋仕杰 添加時間:2012-09-23 16:36:02
導讀: 為幫助大家做好公務員考試面試備考,京佳老師為大家講解2012年915聯(lián)考面試熱點:可口可樂拒絕兌獎,供考生參閱!
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2012年9.15聯(lián)考面試熱點—可口可樂拒絕兌獎反倒有理
【熱點聚焦】一則關(guān)于“可口可樂公司拒絕兌換10萬個‘揭蓋贏獎’飲料瓶蓋”的消息近日在網(wǎng)絡上熱傳。相關(guān)微博稱,廣西南寧的賀先生花12萬元請人收集十萬個“再來一瓶”可樂瓶蓋,兌獎時卻遭到拒絕??煽诳蓸?廣西)飲料有限公司表示,賀先生不是購買可口可樂產(chǎn)品的消費者,不具有兌獎的資格。
一、背景分析:
這種“再來一瓶”的促銷方式,現(xiàn)在被眾多飲料乃至啤酒廠家所采用。曾經(jīng)有媒體算賬,如果按照廠家所宣稱的中獎率,“再來一瓶”100%兌獎的話,那商家?guī)缀鯚o利可圖。有人斷言,這里玩的就是一個概念,押的就是消費者怕麻煩不去兌獎。
二、追問緣由:
可現(xiàn)在,可口可樂公司遇到了一個“職業(yè)玩家”,一下子拿出了十萬個“再來一瓶”可樂瓶蓋??煽诳蓸贩Q,當事人不是購買公司產(chǎn)品的消費者,而且是以盈利為目的。如果可口可樂當初在瓶蓋時加注兩行字:“一次性超過十個不兌換,不是自己喝的不兌換”,那現(xiàn)在拒絕可能還找到一丁點理由??墒牵煽诳蓸饭静]有注明這些附加條款,又有什么理由不予兌換?
三、輿情追問:
一問:誠信是市場經(jīng)濟的生命線,是企業(yè)的第一準則??煽诳蓸愤@樣的大企業(yè),更應該做誠信的先行者和示范者。可口可樂稱,“只能說他成功的鉆了規(guī)則上的漏洞?!币?guī)則是你訂的,漏洞是你留的,人家鉆空子也沒有違反法律規(guī)定,那就應該不折不扣的兌換,這是最基本的商業(yè)誠信?;蛟S消費者這么做有著投機的嫌疑,但可口可樂卻不應該賴賬。拒不兌獎,或許省下了一二十萬,但對可口可樂形象的損害,恐怕在后面再加兩個零,都彌補不回來。
二問:是誰寵壞了某些洋品牌?近年來一些列“洋品牌”讓我們大失所望,例如,家樂福“價簽門”事件,到味千拉面“骨湯門”,再到肯德基“豆?jié){門”事件等,讓國人大失所望,牛氣十足,頻頻陷入質(zhì)量問題。作為一家由來重視形象的跨國企業(yè),這么小氣這么不厚道,確實有些讓人想不到。由此也說明一個道理:誠信從來就不是天生的,沒有約束,即使跨國企業(yè)也可能幸免。
更何況,促銷活動的公示中有“需攜帶中獎瓶蓋兌獎”的規(guī)則,那么在指定時間內(nèi),可樂公司就應給予兌獎。明明在促銷時,并沒有宣布附加條件,現(xiàn)在兌獎時卻以各種理由拒絕??煽诳蓸愤@么做,已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。

