2013年國考面試真題預測:如何處理工作既復雜又繁重的矛盾

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    公務員考試頻道為大家整理的模擬習題,供大家學習參考。
    【試題分析】
    本題考察考生的領導能力,包括制度管理、充分授權以及指導下屬展開工作的能力;同時也考察了考生作為領導的軟性條件——領導力,看考生能否知人善任,胸懷寬宏,從而在進行領導工作時高屋建瓴、把握全局。
    【解題思路】
    首先指出要解決領導既要保證工作全面落實,又要有利于提高效率,而的精力又是有限的這對矛盾,有效的方法就是授權;接下來從五個方面闡述如何才能做到合理授權:準備工作、充分授權、知人善用、阻止反授權、分權后監(jiān)督評價;最后再次強調合理授權對于做好領導工作的重要意義。
    【提醒:本答案為華圖教育網參考答案,請各位考生在面試時靈活應答,爭取取得好成績】
    領導的工作既復雜又繁重,既要保證工作全面落實,又要有利于提高效率。在現實生活中,我們經常看到公務纏身,甚至廢寢忘食,但有時下屬卻無所事事的情況。這是由于領導不能做到合理授權,做了許多自己不該管、不會管、管不好的事情。面對現代科技、經濟、社會協(xié)調發(fā)展的復雜管理,即使是卓越的管理人才,也不可能再獨攬一切。精明的,其職能已經不再是做事而在于成事,關鍵在于授權。要做到合理授權,需要做到以下幾個方面:
    第一,授權前要做好準備工作。一是授權前充分激勵。運用各種調控手段,建立完善嚴密的考核獎懲制度,以激勵部屬的決策魄力和指揮勇氣;二是明確工作標準。清楚地分配任務,做到責、利、權相互聯系,明確工作好壞的標準;三是明確完成任務的時間。凡具有時限性的任務,必須明確完成時限,并列入重要的考核項目。
    第二,充分授權,大膽放手。作為,要清楚分開自己必須管的事情和可以交給下屬做的事情。領導要想完成自己的領導重任,就不能成天忙于具體事務,被瑣事束縛手腳。凡事都要插手,不僅導致職責不清、事事扯皮,而且還會損害和挫傷下屬積極性。只有從具體事務中擺脫出來,集中精力思考和處理重大事情,才能當好一名稱職的領導。放手讓部屬操作,就不要干涉部屬權力的實施,比如,授權后又頻繁發(fā)布命令。只要集中處理領導、管理中的責任;以確保整體目標的順利實施即可,要善于鼓勵下屬為實現總目標而分擔更多一些的責任。
    第三,虛懷寬宏,知人善用。知人,就是要求能客觀地、全面地了解一個人。善用,就是能科學地、合理地任用他人,授以權力,以做到人盡其才、才盡其用。這不僅要求領導在進行權力分配時要言人之短而用人之長,更要求在權力分配時,能對下屬的小是小非和暫時性失誤寬宏對待。虛懷若谷,大度寬容,不僅是的重要思想作風,也是一種高明的無形的謀略手段和領導藝術。
    第四,鼓勵部屬,阻止反授權。少數部屬抗挫折能力較低,遇困難退縮,尤其對有風險的任務,往往向領導反復請示。應鼓勵部屬大膽指揮,勇于決策,在實踐中提高能力。
    第五,分權后持續(xù)監(jiān)督,及時評價。要做到分權而不放任。分權后,不能坐等待部屬交回圓滿的結果,要對部屬的工作進行持續(xù)的監(jiān)督和必要的指導。應當時時綜觀全局計劃的進展情況,對可能出現的偏離目標的局部現象進行協(xié)調,對被授權者實行必要的監(jiān)督和控制。任務完成后還要及時評價,適當獎懲,以確保威信的樹立。
    適當授權是必須掌握的一門領導藝術。只有把自己從瑣事中解放出來,才能夠統(tǒng)攬全局,既保證工作全面落實,又有利于提高效率,才能夠更好地帶領部門在正確的道路上大步前進。