2012外銷員考試輔導(dǎo):交易磋商

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國際貨物買賣的一般流程
    第一節(jié) 交易磋商
    一、交易磋商的形式
    (一)書面磋商:通過信件、電報、電傳等通信方式進行交易磋商
    (二)口頭磋商:交易雙方面對面談判。
    1、口頭磋商的特點:
    信息傳遞迅速。有利于感情交流。便于觀察對方的態(tài)度。交易費用高。對談判人員的素質(zhì)要求高
    2、口頭磋商的準備工作
    (1)談判隊伍的組織
    (2)確定交易的目標市場
    (3)調(diào)查和了解談判對手:對手的實力/對手的需求與誠意/對手的談判風(fēng)格
    (4)選擇合適的談判地點
    (5)擬定談判方案
    二、交易磋商的內(nèi)容
    1、交易的主要條件:品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、裝運、支付條件
    2、一般交易條件:商檢、索賠、仲裁、不可抗力
    三、交易磋商的程序(重點)
    (一)詢盤(enuiry)
    1、含義:交易一方向另一方詢問有關(guān)商品的交易條件的行為。
    2、形式:口頭與書面
    3、性質(zhì):無法律約束力/不是交易磋商的必經(jīng)步驟
    4、意義:借以了解行情/占據(jù)主動地位
    (二)發(fā)盤(offer)又稱報價或 “要約” (重點)
    1、含義:一方向另一方提出某商品的交易條件,并表示愿意按此條件達成交易、訂立合同的行為。
    2、當(dāng)事人:發(fā)盤人/受盤人
    3、性質(zhì):對發(fā)盤人具有法律約束力/是交易磋商的必經(jīng)步驟
    4.構(gòu)成條件
    發(fā)盤有特定的受盤人//發(fā)盤內(nèi)容十分確定//表明發(fā)盤人受發(fā)盤的約束//發(fā)盤必須送達受盤人
    5. 有效期:指發(fā)盤對發(fā)盤人約束的期限,也是受盤人接受發(fā)盤的期限
    規(guī)定方法:規(guī)定最遲接受期限:“限15日復(fù)到有效”。 /規(guī)定一段接受時間:“發(fā)盤3天有效”。
    6、發(fā)盤的生效、撤回與撤銷
    發(fā)盤在送達受盤人時生效。
    發(fā)盤的撤回:指發(fā)盤尚未送達受盤人之前,由發(fā)盤人將其取消。
    發(fā)盤撤回的條件:只要撤回的通知早于或者同時與發(fā)盤送達受盤人
    發(fā)盤的撤銷:指已經(jīng)生效的發(fā)盤,由發(fā)盤人將其撤銷
    英美法系:發(fā)盤在被接受前,發(fā)盤人一般可以隨時撤銷或變更內(nèi)容。
    大陸法系:發(fā)盤人在有效期內(nèi)不得撤銷。
    《公約》:在未訂立合同之前,發(fā)盤可以撤銷,但撤銷通知必須于受盤人發(fā)出接受通知之前送
    達受盤人。
    例外情況,發(fā)盤不得撤銷:
    1)發(fā)盤寫明接受發(fā)盤的期限或以其它方式表示發(fā)盤是不可撤銷的。
    2)受盤人有理由相信該發(fā)盤是不可撤銷的,并本著對該發(fā)盤的信賴采取了行動。
    7、發(fā)盤的終止(失效):指發(fā)盤失去法律效力,發(fā)盤人不受發(fā)盤的約束,受盤人也失去接受該發(fā)盤的權(quán)利
    下列情況,發(fā)盤失效:發(fā)盤被有效撤回或撤銷/受盤人作出還盤/發(fā)盤有效期屆滿/出現(xiàn)不可抗力(三)還盤(counter-offer),(還價)
    1、含義:受盤人不同意或不完全同意發(fā)盤人提出的交易條件,對發(fā)盤提出修改或變更意見的行為 。
    2、性質(zhì):對發(fā)盤的拒絕,構(gòu)成一個新發(fā)盤。有法律效力
    (四)接受(Acceptance)又稱為承諾。(重點)
    1.含義:受盤人接到對方的發(fā)盤或還盤后,及時以聲明或行為向?qū)Ψ奖硎就?,愿意與對方達成交易的行為。
    2、性質(zhì):有法律效力
    3.構(gòu)成條件
    (1)接受必須由受盤人作出
    (2)接受必須表示出來
    (3)接受必須與發(fā)盤完全相符:無條件接受
    《公約》第19條規(guī)定:實質(zhì)性的修改(價格、付款、質(zhì)量、數(shù)量、交貨時間和地點)是拒絕發(fā)盤
    非實質(zhì)性的修改是否構(gòu)成有效接受,取決于發(fā)盤人是否反對
    (4)接受必須在發(fā)盤有效期內(nèi)送達發(fā)盤人
    一項有效接受是必須在有效期內(nèi)送達受盤人,還是只要在有效期發(fā)出即可?
    英美法系:采用“投郵生效”原則
    大陸法系:采用“到達生效”原則
    《公約》:采用“到達生效”原則
    4、逾期接受:受盤人的接受通知超過發(fā)盤規(guī)定的有效期才送達發(fā)盤人
    逾期接受是無效的,只能看成新發(fā)盤
    例外情況,逾期接受有效:
    (1)發(fā)盤人毫不遲延地用口頭或書面將逾期接受有效的意思通知受盤人。
    (2)不可抗力導(dǎo)致的逾期接受具有接受的效力,除非發(fā)盤人毫不遲延地用口頭或書面通知受盤人,
    他認為他的發(fā)盤已經(jīng)失效
    5.接受的撤回和撤銷
    《公約》:撤回通知先于或同時與接受送達發(fā)盤人,接受可撤回。
    英美法系:接受不可撤回
    已生效的接受,不可撤銷。