第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理
一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中，只有一個符合題意)
【真題試題】(2011年單項選擇第9題)
1.在SWOT組合戰(zhàn)略中，企業(yè)面臨有利的市場機(jī)會，但受制于內(nèi)部資源劣勢而無法充分利用外部的有利環(huán)境，屬于( )。
A.SO組合
B.OW組合
C.TW組合
D.ST組臺
【真題解析】
SO組合(優(yōu)勢和機(jī)會)：采取積極進(jìn)取的增長戰(zhàn)略;TW組合(威脅和劣勢)：采取收縮戰(zhàn)略或完全退出該產(chǎn)品市場;ST組合(優(yōu)勢和威脅)：采取多元化戰(zhàn)略;OW組合(機(jī)會和劣勢)：采取重組等手段縮小內(nèi)部劣勢，贏得市場機(jī)會。題目所述是機(jī)會和劣勢的組合。因此，答案是B。
【真題試題】(2011年單項選擇第10題)
2.企業(yè)制定戰(zhàn)略時，若想充分發(fā)揮下屬積極性和創(chuàng)造性，應(yīng)采取的方法是( )。
A.聘請專業(yè)咨詢公司
B.自卜而下
C.自下而上
D.成立戰(zhàn)略小組
【真題解析】
戰(zhàn)略制定的方法包括：自上而下的方法、自下而上的方法、上下結(jié)合的方法、戰(zhàn)略小組的方法。若想充分發(fā)揮下屬積極性和創(chuàng)造性，顯然應(yīng)當(dāng)采取自下而上的方法。答案是C。
【真題試題】(2011年單項選擇第11題)
3.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)中，投資利潤率(預(yù)期利潤/預(yù)期投資總額)主要用來評價( )。
A.戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
B.資源的配套性
C.戰(zhàn)略的風(fēng)險性
D.預(yù)期的收益性
【真題解析】
戰(zhàn)略方案評價的標(biāo)準(zhǔn)包括：戰(zhàn)略要有環(huán)境的適應(yīng)性;戰(zhàn)略要有目標(biāo)的一致性;競爭的優(yōu)勢性;預(yù)期的收益性(企業(yè)要選擇能夠獲取大利潤的戰(zhàn)略方案，這里的戰(zhàn)略利潤是長期利潤而不是短期利潤，用投資利潤率來評價，投資利潤率=預(yù)期利潤/預(yù)期投資總額);資源的配套性;戰(zhàn)略的風(fēng)險性。投資利潤率顯然是在講收益，因此，答案是D。
【真題試題】(2011年單項選擇第12題)
4.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)具備的條件是( )。
A.企業(yè)具有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計能力
B.顧客對企業(yè)的產(chǎn)品價格非常敏感
C.企業(yè)成立的時間很長
D.企業(yè)的人員眾多
【真題解析】
實施差異化戰(zhàn)略所應(yīng)具備的條件包括強(qiáng)大的研發(fā)能力、較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計能力、富有創(chuàng)造性、很強(qiáng)的市場營銷能力、企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)方面享有盛譽(yù)，能獲得銷售商的有力支持。選項CD的說法顯然與實施什么戰(zhàn)略沒有關(guān)系。如果價格敏感就不能實行差異化戰(zhàn)略，因為差異化戰(zhàn)略的價格一般較高，選項B錯誤。答案是A。
【真題試題】(2010年單項選擇第11題)
5.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中高層次的戰(zhàn)略是( )。
A.總體戰(zhàn)略
B.經(jīng)營單位戰(zhàn)略
C.職能部門戰(zhàn)略
D.運營戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。答案是A。
【真題試題】(2010年單項選擇第12題)
6.通過SWOT分析，可以找到內(nèi)部資源與外部環(huán)境相匹配的企業(yè)戰(zhàn)略。在ST(優(yōu)勢和威脅)組合情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略類型為( )。
A.增長戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.多元化戰(zhàn)略
D.并購、重組戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查SWOT分析法。ST組合(優(yōu)勢和威脅)下應(yīng)當(dāng)采取多元化戰(zhàn)略。答案是C。
【真題試題】(2010年單項選擇第13題)
7.企業(yè)不應(yīng)實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的情況有( )。
A.產(chǎn)品特色明顯
B.多數(shù)客戶習(xí)慣于以相同的方式使用產(chǎn)品
C.用戶對產(chǎn)品有多樣性需求
D.行業(yè)內(nèi)實施產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的企業(yè)較少
【真題解析】
本題考查的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情形：產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;顧客的需求是多樣化的;企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭得焦點。答案是B。
【真題試題】(2010年單項選擇第14題)
8.若企業(yè)所在行業(yè)增長潛力較大，供應(yīng)商供貨成本較高，供應(yīng)商數(shù)量少而需求方眾多，且企業(yè)具備充裕的資金和人力資源，則企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略是( )。
A.多元化戰(zhàn)略
B.密集成長戰(zhàn)略
C.后向一體化戰(zhàn)略
D.橫向一體化戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查的是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所在權(quán)或加強(qiáng)對其的控制權(quán)。主要適用條件包括：企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。答案是C。
【真題試題】(2009年單項選擇第10題)
9.企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時進(jìn)行戰(zhàn)略實績評估與調(diào)整。下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的表述錯誤的是( )。
A.企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整
B.戰(zhàn)略本身顯現(xiàn)缺陷時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整
C.所有戰(zhàn)略決策都要根據(jù)企業(yè)未來目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整
D.某一階段的戰(zhàn)略調(diào)整必然影響其他階段的戰(zhàn)略實施
【真題解析】
企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整。戰(zhàn)略本身顯現(xiàn)缺陷時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整。某一階段的戰(zhàn)略調(diào)整必然影響其他階段的戰(zhàn)略實施。所有戰(zhàn)略決策都要根據(jù)未來形勢的變化和財務(wù)狀況及企業(yè)未來目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。因此，C是錯誤的。
【真題試題】(2009年單項選擇第11題)
10.下列經(jīng)營活動中，適宜采用程序化決策的是( )。
A.新產(chǎn)品開發(fā)或投產(chǎn)
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.企業(yè)合并與分立
D.企業(yè)生產(chǎn)運行調(diào)整
【真題解析】
程序化決策一般用來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，企業(yè)生產(chǎn)運行調(diào)整適宜采取程序化決策，其他都應(yīng)當(dāng)采取非程序化決策。因此，本題的正確答案為D。
【真題試題】(2008年單項選擇第9題)
11.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要工作是( )。
A.明確戰(zhàn)略方向
B.制定戰(zhàn)略目標(biāo)
C.進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
D.組織戰(zhàn)略實施
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容。戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素，確定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)，進(jìn)行資源的重點配置，制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，因而其基本的過程應(yīng)當(dāng)是確定戰(zhàn)略方向(確定核心業(yè)務(wù)問題：提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，采用什么技術(shù)，面對什么客戶等)——確立戰(zhàn)略目標(biāo)(確定具體的目標(biāo)：市場占有率、生產(chǎn)力、利潤、人力資源、社會責(zé)任等)——進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃(確定戰(zhàn)略目標(biāo)的重點和具體步驟)——戰(zhàn)略實施(組織力量實施并協(xié)調(diào)實施中各方面的行為)。因此，本題的正確答案為A。
【真題試題】(2008年單項選擇第10題)
12.企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的地位不同，采取的競爭戰(zhàn)略也有所不同。在行業(yè)競爭中占主導(dǎo)地位的企業(yè)不宜采取的競爭戰(zhàn)略是( )。
A.襲擊戰(zhàn)略
B.進(jìn)攻戰(zhàn)略
C.放棄戰(zhàn)略
D.維持戰(zhàn)略
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，通常是一些的大企業(yè)。主導(dǎo)企業(yè)的主要競爭戰(zhàn)略是如何恰當(dāng)?shù)乇３忠呀?jīng)實現(xiàn)的主導(dǎo)地位及其優(yōu)勢利益和如何變成第一位的主導(dǎo)企業(yè)，因而主要可能采取的戰(zhàn)略是進(jìn)攻戰(zhàn)略、襲擊戰(zhàn)略和維持戰(zhàn)略，不宜采用放棄戰(zhàn)略。因此，本題的正確答案為C。
【真題試題】(2008年單項選擇第11題)
13.企業(yè)總體戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略。不屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的有( )。
A.發(fā)展戰(zhàn)略
B.維持戰(zhàn)略
C.防御戰(zhàn)略
D.降價戰(zhàn)略
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)戰(zhàn)略類型。企業(yè)總體戰(zhàn)略是指站在企業(yè)全局發(fā)展的高度制定的關(guān)系到企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略。一般分為三種：發(fā)展戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略，降價戰(zhàn)略不屬于企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略，而屬于隨市場環(huán)境變化而變化的具體的戰(zhàn)略或策略。因此，本題的正確答案為D?！ 《?、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中有兩個或兩個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
【真題試題】(2010年多項選擇第48題)
1.在進(jìn)行SWOT分析時，下列情境屬于企業(yè)面臨的威脅有( )。
A.新競爭者出現(xiàn)
B.替代品銷售額提高
C.模糊不清的戰(zhàn)略方向
D.企業(yè)不具備關(guān)鍵技術(shù)
【真題解析】
本題考查威脅的種類。威脅是企業(yè)面臨的不利的外部環(huán)境。C和D顯然是企業(yè)自身的因素，不是外部環(huán)境。答案是AB。
【真題試題】(2009年多項選擇第48題)
2.在某一細(xì)分市場上，以產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的特征作為優(yōu)勢進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，稱為差異化戰(zhàn)略。企業(yè)實施這種戰(zhàn)略的風(fēng)險是( )。
A.實現(xiàn)差異化有時要付出較高的成本，導(dǎo)致較高的銷售價格
B.容易被競爭對手模仿從而消除產(chǎn)品差異
C.戰(zhàn)略的成功可以成為新進(jìn)入者的壁壘，但很難減少替代品的威脅
D.戰(zhàn)略的成功可以帶來較高的利潤，但可能使客戶失去對企業(yè)品牌的認(rèn)知和忠誠
【真題解析】
戰(zhàn)略的成功可以成為新進(jìn)入者的壁壘，減少替代品的威脅，C是錯誤的。戰(zhàn)略的成功可以帶來較高的利潤，不會導(dǎo)致客戶失去對企業(yè)品牌的認(rèn)知和忠誠，D是錯誤的。因此，本題的正確答案為AB。
【真題試題】(2009年多項選擇第49題)
3.根據(jù)決策問題的概率性質(zhì)，決策分為確定型、風(fēng)險型和不確定型三種不同的類型。下列選項中，不屬于三種類型決策共同的特征是( )。
A.有兩個以上自然狀態(tài)
B.自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知
C.有一個明確的決策目標(biāo)
D.有一個確定的自然狀態(tài)
【真題解析】
確定型只有一個自然狀態(tài)，但風(fēng)險型和不確定型則有兩個以上自然狀態(tài)。不確定型中自然狀態(tài)發(fā)生的概率并不知曉。因此，答案是ABD。
【真題試題】(2008年多項選擇第48題)
4.多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略。采用多元化戰(zhàn)略的企業(yè)通常應(yīng)具備的條件是( )。
A.規(guī)模龐大
B.資金雄厚
C.市場開拓能力強(qiáng)
D.處于經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)地區(qū)
【真題解析】
本題涉及的考點是常見企業(yè)戰(zhàn)略中有關(guān)多元化戰(zhàn)略的知識點。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略，是一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè)或市場的戰(zhàn)略。通常適合于規(guī)模龐大、資金雄厚、市場開拓能力強(qiáng)的大型企業(yè)。故本題的正確答案是ABC。
【真題試題】(2008年多項選擇第49題)
5.常用的風(fēng)險型決策方法有( )。
A.大可能性準(zhǔn)則
B.小可能性準(zhǔn)則
C.大期望值準(zhǔn)則
D.小期望值準(zhǔn)則
【真題解析】
本題涉及的考點是風(fēng)險型決策方法。風(fēng)險型決策方法是指在可供選擇的方案中存在兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性是可以估計的，在這種情況下所做的決策具有一定的風(fēng)險性。常用的風(fēng)險決策方法主要有大可能準(zhǔn)則、大期望值準(zhǔn)則和決策樹法。因此，本題的正確答案為AC。
三、案例分析題(每題2分，由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
【真題試題】(2011年案例分析第75～78題)
某年經(jīng)高陽市人民政府高陽發(fā)(19XX)33號文批準(zhǔn)，由國營彩虹機(jī)器廠發(fā)起并控股成立
了股份制試點企業(yè)——彩虹電器股份有限公司(以下簡稱彩虹)，并于某年經(jīng)中國人民銀行高陽市分行高人行金(XX)字第47號文批準(zhǔn)向社會公開發(fā)行人民幣普通股股票3600萬元。成立第4年公司彩電產(chǎn)銷量已居全國首位，并成為我國彩電產(chǎn)銷量首家突破百萬臺的企業(yè)。上市之后，彩虹的利潤連年快速增長。成立的第5年到第9年，凈利潤分別為43億、71億、115
億、167億、261億元，并連續(xù)幾年保持每股收益居股市第一的霸主地位，取得了驕人的業(yè)績。在彩電行業(yè)的巨大成功使彩虹榮獲了“中國大彩電基地”、“中國彩電大王”等殊榮，連續(xù)四年獲“金橋獎”，“彩虹”品牌也成為全國馳名商標(biāo)。2002年，彩虹通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，業(yè)務(wù)發(fā)展到12項：彩電、背投、空調(diào)、視聽、器件、網(wǎng)絡(luò)、電池、設(shè)備、游戲、液晶電視機(jī)、安防產(chǎn)品以及應(yīng)用電視?？啥嘣煽兪冀K不理想，除核心業(yè)務(wù)彩電之外，沒有一個產(chǎn)業(yè)能進(jìn)入行業(yè)前3名。以DVD為代表的視聽產(chǎn)品長期以來儲備在彩虹庫房里，電池產(chǎn)品一度作為銷售人員的工資部分抵扣，而信息家電、醫(yī)療電器、冰洗產(chǎn)品等至今仍作為規(guī)劃方案“躺在”規(guī)劃部門的案頭。2004年，彩虹將近40億元應(yīng)收賬款性計提壞賬，不僅導(dǎo)致了上市十年的首次巨虧，同時也將彩虹神話徹底擊碎。
【真題試題】(2011年案例分析第75題)
1.彩虹多元化戰(zhàn)略失敗的原因是( )。
A.力量分散不能形成局部優(yōu)勢
B.盲目多元化
C.股份制改革不徹底
D.在新領(lǐng)域無法撼動舊有企業(yè)的地位
【真題解析】
多元化戰(zhàn)略的類型包括：同心多元化和離心多元化。同心多元化也稱為相關(guān)多元化，是以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)的成長性或者吸引力逐漸下降時，比較適宜采取同心多元化戰(zhàn)略。離心多元化，也稱為不相關(guān)多元化。采用離心多元化的目標(biāo)是從財務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點。彩虹的多元化基本上屬于同心多元化。通過案例所給材料所知，企業(yè)股份制改革并不存在問題，選項C可以排除;從“沒有一個產(chǎn)業(yè)能進(jìn)入行業(yè)前3名”可知，彩虹在新領(lǐng)域無法撼動舊有企業(yè)的地位，選項D正確;從其發(fā)展結(jié)果來看，彩虹的多元化并未進(jìn)行科學(xué)論證，屬于盲目多元化，選項B正確。由于彩虹多元化的項目過多，由此導(dǎo)致力量分散不能形成局部優(yōu)勢。如果其僅多元化一兩個項目，有可能在這一兩個項目中取得局部優(yōu)勢。答案是ABD。
【2011年輔導(dǎo)書押題情況】
《企業(yè)管理知識應(yīng)試輔導(dǎo)》第27頁。
【真題試題】(2011年案例分析第76題)
2.彩虹在實施擴(kuò)張戰(zhàn)略時，應(yīng)采取的規(guī)避風(fēng)險的方法是( )。
A.規(guī)模戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品革新
C.高速擴(kuò)張
D.市場轉(zhuǎn)移
【真題解析】
高速擴(kuò)張本身就具有很大風(fēng)險，選項C可以排除;規(guī)模戰(zhàn)略雖然可以取得一定優(yōu)勢，但其本身風(fēng)險也比較大，其規(guī)避風(fēng)險的作用不大，選項A可以排除;其余均可以作為規(guī)避風(fēng)險的方法。答案是BD。
【真題試題】(2011年案例分析第77題)
3.從企業(yè)家角度出發(fā)，彩虹應(yīng)采取的內(nèi)部戰(zhàn)略是( )。
A.核心業(yè)務(wù)相對集權(quán)
B.全面集權(quán)
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)相對分權(quán)
D.權(quán)力全部分解
【真題解析】
權(quán)力的集中與分散都是有原則的，“權(quán)力全部分解”的說法過于絕對，選項D可以排除;“全面集權(quán)”也比較偏頗，與題意也不吻合，選項B可以排除;選項Ac的說法比較科學(xué)，而且與彩虹的現(xiàn)狀比較吻合，彩電等核心業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)集權(quán)，其他產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分權(quán)。答案是AC。
【真題試題】(2011年案例分析第78題)
4.按SWOT框架進(jìn)行分析，彩虹在家電領(lǐng)域的劣勢有( )。
A.核心業(yè)務(wù)技術(shù)落后
B.非核心業(yè)務(wù)市場份額過低
C.非核心業(yè)務(wù)過多
D.輝煌的歷史與現(xiàn)實間的差距
【真題解析】
SWOT分別是指企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境帶來的機(jī)會和威脅。根據(jù)材料，彩虹在彩電領(lǐng)域處于地位，并非“核心業(yè)務(wù)技術(shù)落后”，選項A可以排除;“輝煌的歷史與現(xiàn)實間的差距”說法過于寬泛，所指不明，選項D可以排除;彩虹的非核心業(yè)務(wù)過多、市場份額過低是其明顯的劣勢，答案是BC。
【真題試題】(2010年案例分析第二大題，第75～78題)
甲鋼鐵總廠是一家老企業(yè)。1990年，該廠與其他鋼鐵企業(yè)一樣，面臨內(nèi)部成本上升、外部市場疲軟的雙重壓力，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，當(dāng)時生產(chǎn)的產(chǎn)品28個品種有26個虧損。雖然總廠虧損已經(jīng)到了難以為繼的狀況，可是各個分廠報表中的所有產(chǎn)品卻反映盈利，因此工人和干部的獎金照發(fā)，一點也感受不到市場的壓力和總廠虧損的困難。造成這種現(xiàn)象的主要原因是當(dāng)時該廠采用“計劃價格”來進(jìn)行廠內(nèi)核算，這個價格嚴(yán)重背離了市場，依據(jù)這個價格進(jìn)行的核算反映不出產(chǎn)品的實際成本和真實效率。從2001年開始，該廠開始推行以“模擬市場核算，實行成本否決”為核心的內(nèi)部改革。在企業(yè)內(nèi)部，原材料、產(chǎn)成品、半成品等的計劃價格一律按市場價格核算，改變過去從前向后逐道工序核定成本的傳統(tǒng)做法，從產(chǎn)品在市場上被消費者接受的價格開始，從后向前測算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實到每一個員工，全廠終形成一個目標(biāo)成本網(wǎng)絡(luò)體系。此項改革，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，市場競爭力大大增強(qiáng)。甲鋼鐵總廠的目標(biāo)成本管理的具體做法是：
(1)以市場可以接受的產(chǎn)品價格為基礎(chǔ)，提出目標(biāo)利潤;然后據(jù)此倒算出企業(yè)必須控制的成本，即目標(biāo)成本。
(2)將相應(yīng)的目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤在全廠范圍內(nèi)層層分解到分廠、車間、工段、班組直到個人，以此作為各級的工作目標(biāo)和總廠對各級進(jìn)行考核獎懲的依據(jù)。真正形成了“市場重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的責(zé)任體系。
(3)實行“成本否決”的獎懲制度，即完不成成本指標(biāo)，別的工作干得再好，也要否決全部獎金，以成本和效益作為分配和對干部業(yè)績進(jìn)行考評的標(biāo)準(zhǔn)。為了保證目標(biāo)成本管理的實施，甲鋼鐵總廠還對管理體制進(jìn)行了改革;一是精簡機(jī)構(gòu)，2001年到2005年，總廠和分廠的管理科室從503個減少到389個，管理人員占職工人數(shù)的比重從14%下降到12%;二是充實和加強(qiáng)財務(wù)、銷售、計劃、外經(jīng)、預(yù)決算、審計等管理部門，進(jìn)一步強(qiáng)化和理順了管理職能;三是實現(xiàn)“卡兩頭、抓中間”的管理方法——這“兩頭”一頭是嚴(yán)格控制進(jìn)廠原料、燃料的價格、質(zhì)量，另一頭是把住產(chǎn)品的銷售關(guān)，建立集體定價制度，確定低銷售價格;“抓中間”就是抓工序環(huán)節(jié)的管理，狠抓生產(chǎn)過程中的“跑、冒、滴、漏”。通過推行和不斷完善市場核算機(jī)制，甲鋼鐵總廠取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益：從2005—2008年，該廠產(chǎn)量增加1倍，銷售收入增加1.2倍，利稅增加2倍，走出了一條主要靠內(nèi)部挖潛、內(nèi)部積累實現(xiàn)國有資產(chǎn)迅速增值的良性發(fā)展道路。
【真題試題】(2010年案例分析第75題)
5.甲鋼鐵總廠的成功是因為( )。
A.進(jìn)行了市場化管理
B.加強(qiáng)了成本管理
C.精簡了機(jī)構(gòu)
D.根據(jù)目標(biāo)利潤制定產(chǎn)品銷售價格
【真題解析】
本題考查總結(jié)能力。根據(jù)材料可以看出，甲廠進(jìn)行了市場化改革，主要是加強(qiáng)成本管理，同時精簡了機(jī)構(gòu)。答案是ABC。
【真題試題】(2010年案例分析第76題)
6.從上面介紹情況來看，按照SWOT分析方法，2000年甲鋼鐵總廠應(yīng)該采取( )，以利于生存和發(fā)展。
A.并購戰(zhàn)略
B.成本戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查戰(zhàn)略的選擇。2000年甲鋼鐵總廠主要面臨成本過高的問題，屬于TW組合(威脅和劣勢)，應(yīng)該采取收縮或完全退出該產(chǎn)品市場的戰(zhàn)略，但該企業(yè)的劣勢并不是真正的劣勢，可以通過努力變成優(yōu)勢，因此，應(yīng)當(dāng)采取成本戰(zhàn)略。答案是B。
【真題試題】(2010年案例分析第77題)
7.甲鋼鐵總廠執(zhí)行“成本否決”獎懲制度屬于( )類型。
A.前饋控制
B.現(xiàn)場控制
C.反饋控制
D.成本控制
【真題解析】
本題考查控制的類型。成本否決是事先的控制，因此屬于前饋控制。答案是A。
【真題試題】(2010年案例分析第78題)
8.甲鋼鐵總廠推行的目標(biāo)成本管理好處是( )。
A.節(jié)約了成本
B.提高了利潤
C.實現(xiàn)了經(jīng)營指標(biāo)壓力分擔(dān)
D.市場占有率提高1倍
【真題解析】
本題考查綜合分析能力。根據(jù)材料可以得知，目標(biāo)成本會直接節(jié)約成本、提高利潤，同時，也有利于分擔(dān)市場經(jīng)營指標(biāo)的壓力。材料沒有反映其市場占有率提高的程度。答案是ABC。
【真題試題】(2009年案例分析第二大題，第75～78題)
甲罐頭制品公司是華北地區(qū)一家規(guī)模大的牛羊肉罐頭制品生產(chǎn)加工企業(yè)。2005～2008年，由于行業(yè)競爭激烈，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐年下滑。為了扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營的被動局面，公司組成專項調(diào)研組對市場進(jìn)行深入調(diào)查分析后認(rèn)為：加工生產(chǎn)有機(jī)魚類罐頭制品，因此決定新建有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線;為保證原材料品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性，與乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司建立穩(wěn)定的供求關(guān)系。為了盡量避免決策失誤，甲罐頭制品公司又委托丙管理咨詢公司對公司進(jìn)行診斷，研究國內(nèi)同行業(yè)同類產(chǎn)品經(jīng)營狀況并對甲罐頭制品公司決策目標(biāo)進(jìn)行分析。2009年3月，丙管理咨詢公司向甲罐頭制品公司提供了新建有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線項目的四種決策方案以及四個方案未來10年各種狀態(tài)的概率和收益值(見下表)。方案一，新建一條有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線，取得優(yōu)先購買乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司魚類資源的相對控制權(quán);方案二，新建一條有機(jī)魚生產(chǎn)線，取
得優(yōu)先購買乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司魚類資源的絕對控制權(quán);方案三，新建兩條有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線，取得優(yōu)先權(quán)購買乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司魚類資源的相對控制權(quán);方案四，新建兩條有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線，取得優(yōu)先購買乙生態(tài)魚類資源的絕對控制權(quán)。甲罐頭制品公司經(jīng)營管理部門參考丙管理咨詢公司所提方案并結(jié)合本公司相關(guān)部門意見，向公司總經(jīng)理成某建議采用方案二。但是成某沒有采用經(jīng)營管理部門推薦的方案二，而是根據(jù)自己長期積累的經(jīng)驗和對市場形勢的判斷，決定采用方案四。同時決定，加大對有機(jī)魚罐頭先期宣傳力度，引起消費者注意;以優(yōu)惠的供貨價格發(fā)展?jié)撛诖罂蛻?制定高于國內(nèi)同類產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2009年8月，有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線投產(chǎn)，產(chǎn)品供不應(yīng)求。
甲罐頭制品公司生產(chǎn)有機(jī)魚罐頭備選方案各種狀態(tài)的概率和收益值表
一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中，只有一個符合題意)
【真題試題】(2011年單項選擇第9題)
1.在SWOT組合戰(zhàn)略中，企業(yè)面臨有利的市場機(jī)會，但受制于內(nèi)部資源劣勢而無法充分利用外部的有利環(huán)境，屬于( )。
A.SO組合
B.OW組合
C.TW組合
D.ST組臺
【真題解析】
SO組合(優(yōu)勢和機(jī)會)：采取積極進(jìn)取的增長戰(zhàn)略;TW組合(威脅和劣勢)：采取收縮戰(zhàn)略或完全退出該產(chǎn)品市場;ST組合(優(yōu)勢和威脅)：采取多元化戰(zhàn)略;OW組合(機(jī)會和劣勢)：采取重組等手段縮小內(nèi)部劣勢，贏得市場機(jī)會。題目所述是機(jī)會和劣勢的組合。因此，答案是B。
【真題試題】(2011年單項選擇第10題)
2.企業(yè)制定戰(zhàn)略時，若想充分發(fā)揮下屬積極性和創(chuàng)造性，應(yīng)采取的方法是( )。
A.聘請專業(yè)咨詢公司
B.自卜而下
C.自下而上
D.成立戰(zhàn)略小組
【真題解析】
戰(zhàn)略制定的方法包括：自上而下的方法、自下而上的方法、上下結(jié)合的方法、戰(zhàn)略小組的方法。若想充分發(fā)揮下屬積極性和創(chuàng)造性，顯然應(yīng)當(dāng)采取自下而上的方法。答案是C。
【真題試題】(2011年單項選擇第11題)
3.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)中，投資利潤率(預(yù)期利潤/預(yù)期投資總額)主要用來評價( )。
A.戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
B.資源的配套性
C.戰(zhàn)略的風(fēng)險性
D.預(yù)期的收益性
【真題解析】
戰(zhàn)略方案評價的標(biāo)準(zhǔn)包括：戰(zhàn)略要有環(huán)境的適應(yīng)性;戰(zhàn)略要有目標(biāo)的一致性;競爭的優(yōu)勢性;預(yù)期的收益性(企業(yè)要選擇能夠獲取大利潤的戰(zhàn)略方案，這里的戰(zhàn)略利潤是長期利潤而不是短期利潤，用投資利潤率來評價，投資利潤率=預(yù)期利潤/預(yù)期投資總額);資源的配套性;戰(zhàn)略的風(fēng)險性。投資利潤率顯然是在講收益，因此，答案是D。
【真題試題】(2011年單項選擇第12題)
4.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)具備的條件是( )。
A.企業(yè)具有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計能力
B.顧客對企業(yè)的產(chǎn)品價格非常敏感
C.企業(yè)成立的時間很長
D.企業(yè)的人員眾多
【真題解析】
實施差異化戰(zhàn)略所應(yīng)具備的條件包括強(qiáng)大的研發(fā)能力、較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計能力、富有創(chuàng)造性、很強(qiáng)的市場營銷能力、企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)方面享有盛譽(yù)，能獲得銷售商的有力支持。選項CD的說法顯然與實施什么戰(zhàn)略沒有關(guān)系。如果價格敏感就不能實行差異化戰(zhàn)略，因為差異化戰(zhàn)略的價格一般較高，選項B錯誤。答案是A。
【真題試題】(2010年單項選擇第11題)
5.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中高層次的戰(zhàn)略是( )。
A.總體戰(zhàn)略
B.經(jīng)營單位戰(zhàn)略
C.職能部門戰(zhàn)略
D.運營戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。答案是A。
【真題試題】(2010年單項選擇第12題)
6.通過SWOT分析，可以找到內(nèi)部資源與外部環(huán)境相匹配的企業(yè)戰(zhàn)略。在ST(優(yōu)勢和威脅)組合情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略類型為( )。
A.增長戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.多元化戰(zhàn)略
D.并購、重組戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查SWOT分析法。ST組合(優(yōu)勢和威脅)下應(yīng)當(dāng)采取多元化戰(zhàn)略。答案是C。
【真題試題】(2010年單項選擇第13題)
7.企業(yè)不應(yīng)實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的情況有( )。
A.產(chǎn)品特色明顯
B.多數(shù)客戶習(xí)慣于以相同的方式使用產(chǎn)品
C.用戶對產(chǎn)品有多樣性需求
D.行業(yè)內(nèi)實施產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的企業(yè)較少
【真題解析】
本題考查的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情形：產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;顧客的需求是多樣化的;企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭得焦點。答案是B。
【真題試題】(2010年單項選擇第14題)
8.若企業(yè)所在行業(yè)增長潛力較大，供應(yīng)商供貨成本較高，供應(yīng)商數(shù)量少而需求方眾多，且企業(yè)具備充裕的資金和人力資源，則企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略是( )。
A.多元化戰(zhàn)略
B.密集成長戰(zhàn)略
C.后向一體化戰(zhàn)略
D.橫向一體化戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查的是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所在權(quán)或加強(qiáng)對其的控制權(quán)。主要適用條件包括：企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。答案是C。
【真題試題】(2009年單項選擇第10題)
9.企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時進(jìn)行戰(zhàn)略實績評估與調(diào)整。下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的表述錯誤的是( )。
A.企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整
B.戰(zhàn)略本身顯現(xiàn)缺陷時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整
C.所有戰(zhàn)略決策都要根據(jù)企業(yè)未來目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整
D.某一階段的戰(zhàn)略調(diào)整必然影響其他階段的戰(zhàn)略實施
【真題解析】
企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整。戰(zhàn)略本身顯現(xiàn)缺陷時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整。某一階段的戰(zhàn)略調(diào)整必然影響其他階段的戰(zhàn)略實施。所有戰(zhàn)略決策都要根據(jù)未來形勢的變化和財務(wù)狀況及企業(yè)未來目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。因此，C是錯誤的。
【真題試題】(2009年單項選擇第11題)
10.下列經(jīng)營活動中，適宜采用程序化決策的是( )。
A.新產(chǎn)品開發(fā)或投產(chǎn)
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.企業(yè)合并與分立
D.企業(yè)生產(chǎn)運行調(diào)整
【真題解析】
程序化決策一般用來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，企業(yè)生產(chǎn)運行調(diào)整適宜采取程序化決策，其他都應(yīng)當(dāng)采取非程序化決策。因此，本題的正確答案為D。
【真題試題】(2008年單項選擇第9題)
11.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要工作是( )。
A.明確戰(zhàn)略方向
B.制定戰(zhàn)略目標(biāo)
C.進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
D.組織戰(zhàn)略實施
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容。戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素，確定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)，進(jìn)行資源的重點配置，制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，因而其基本的過程應(yīng)當(dāng)是確定戰(zhàn)略方向(確定核心業(yè)務(wù)問題：提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，采用什么技術(shù)，面對什么客戶等)——確立戰(zhàn)略目標(biāo)(確定具體的目標(biāo)：市場占有率、生產(chǎn)力、利潤、人力資源、社會責(zé)任等)——進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃(確定戰(zhàn)略目標(biāo)的重點和具體步驟)——戰(zhàn)略實施(組織力量實施并協(xié)調(diào)實施中各方面的行為)。因此，本題的正確答案為A。
【真題試題】(2008年單項選擇第10題)
12.企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的地位不同，采取的競爭戰(zhàn)略也有所不同。在行業(yè)競爭中占主導(dǎo)地位的企業(yè)不宜采取的競爭戰(zhàn)略是( )。
A.襲擊戰(zhàn)略
B.進(jìn)攻戰(zhàn)略
C.放棄戰(zhàn)略
D.維持戰(zhàn)略
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，通常是一些的大企業(yè)。主導(dǎo)企業(yè)的主要競爭戰(zhàn)略是如何恰當(dāng)?shù)乇３忠呀?jīng)實現(xiàn)的主導(dǎo)地位及其優(yōu)勢利益和如何變成第一位的主導(dǎo)企業(yè)，因而主要可能采取的戰(zhàn)略是進(jìn)攻戰(zhàn)略、襲擊戰(zhàn)略和維持戰(zhàn)略，不宜采用放棄戰(zhàn)略。因此，本題的正確答案為C。
【真題試題】(2008年單項選擇第11題)
13.企業(yè)總體戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略。不屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的有( )。
A.發(fā)展戰(zhàn)略
B.維持戰(zhàn)略
C.防御戰(zhàn)略
D.降價戰(zhàn)略
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)戰(zhàn)略類型。企業(yè)總體戰(zhàn)略是指站在企業(yè)全局發(fā)展的高度制定的關(guān)系到企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略。一般分為三種：發(fā)展戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略，降價戰(zhàn)略不屬于企業(yè)全局、長期生存與穩(wěn)定的戰(zhàn)略，而屬于隨市場環(huán)境變化而變化的具體的戰(zhàn)略或策略。因此，本題的正確答案為D?！ 《?、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中有兩個或兩個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
【真題試題】(2010年多項選擇第48題)
1.在進(jìn)行SWOT分析時，下列情境屬于企業(yè)面臨的威脅有( )。
A.新競爭者出現(xiàn)
B.替代品銷售額提高
C.模糊不清的戰(zhàn)略方向
D.企業(yè)不具備關(guān)鍵技術(shù)
【真題解析】
本題考查威脅的種類。威脅是企業(yè)面臨的不利的外部環(huán)境。C和D顯然是企業(yè)自身的因素，不是外部環(huán)境。答案是AB。
【真題試題】(2009年多項選擇第48題)
2.在某一細(xì)分市場上，以產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的特征作為優(yōu)勢進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，稱為差異化戰(zhàn)略。企業(yè)實施這種戰(zhàn)略的風(fēng)險是( )。
A.實現(xiàn)差異化有時要付出較高的成本，導(dǎo)致較高的銷售價格
B.容易被競爭對手模仿從而消除產(chǎn)品差異
C.戰(zhàn)略的成功可以成為新進(jìn)入者的壁壘，但很難減少替代品的威脅
D.戰(zhàn)略的成功可以帶來較高的利潤，但可能使客戶失去對企業(yè)品牌的認(rèn)知和忠誠
【真題解析】
戰(zhàn)略的成功可以成為新進(jìn)入者的壁壘，減少替代品的威脅，C是錯誤的。戰(zhàn)略的成功可以帶來較高的利潤，不會導(dǎo)致客戶失去對企業(yè)品牌的認(rèn)知和忠誠，D是錯誤的。因此，本題的正確答案為AB。
【真題試題】(2009年多項選擇第49題)
3.根據(jù)決策問題的概率性質(zhì)，決策分為確定型、風(fēng)險型和不確定型三種不同的類型。下列選項中，不屬于三種類型決策共同的特征是( )。
A.有兩個以上自然狀態(tài)
B.自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知
C.有一個明確的決策目標(biāo)
D.有一個確定的自然狀態(tài)
【真題解析】
確定型只有一個自然狀態(tài)，但風(fēng)險型和不確定型則有兩個以上自然狀態(tài)。不確定型中自然狀態(tài)發(fā)生的概率并不知曉。因此，答案是ABD。
【真題試題】(2008年多項選擇第48題)
4.多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略。采用多元化戰(zhàn)略的企業(yè)通常應(yīng)具備的條件是( )。
A.規(guī)模龐大
B.資金雄厚
C.市場開拓能力強(qiáng)
D.處于經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)地區(qū)
【真題解析】
本題涉及的考點是常見企業(yè)戰(zhàn)略中有關(guān)多元化戰(zhàn)略的知識點。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，進(jìn)行多領(lǐng)域、多行業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略，是一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè)或市場的戰(zhàn)略。通常適合于規(guī)模龐大、資金雄厚、市場開拓能力強(qiáng)的大型企業(yè)。故本題的正確答案是ABC。
【真題試題】(2008年多項選擇第49題)
5.常用的風(fēng)險型決策方法有( )。
A.大可能性準(zhǔn)則
B.小可能性準(zhǔn)則
C.大期望值準(zhǔn)則
D.小期望值準(zhǔn)則
【真題解析】
本題涉及的考點是風(fēng)險型決策方法。風(fēng)險型決策方法是指在可供選擇的方案中存在兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性是可以估計的，在這種情況下所做的決策具有一定的風(fēng)險性。常用的風(fēng)險決策方法主要有大可能準(zhǔn)則、大期望值準(zhǔn)則和決策樹法。因此，本題的正確答案為AC。
三、案例分析題(每題2分，由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
【真題試題】(2011年案例分析第75～78題)
某年經(jīng)高陽市人民政府高陽發(fā)(19XX)33號文批準(zhǔn)，由國營彩虹機(jī)器廠發(fā)起并控股成立
了股份制試點企業(yè)——彩虹電器股份有限公司(以下簡稱彩虹)，并于某年經(jīng)中國人民銀行高陽市分行高人行金(XX)字第47號文批準(zhǔn)向社會公開發(fā)行人民幣普通股股票3600萬元。成立第4年公司彩電產(chǎn)銷量已居全國首位，并成為我國彩電產(chǎn)銷量首家突破百萬臺的企業(yè)。上市之后，彩虹的利潤連年快速增長。成立的第5年到第9年，凈利潤分別為43億、71億、115
億、167億、261億元，并連續(xù)幾年保持每股收益居股市第一的霸主地位，取得了驕人的業(yè)績。在彩電行業(yè)的巨大成功使彩虹榮獲了“中國大彩電基地”、“中國彩電大王”等殊榮，連續(xù)四年獲“金橋獎”，“彩虹”品牌也成為全國馳名商標(biāo)。2002年，彩虹通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，業(yè)務(wù)發(fā)展到12項：彩電、背投、空調(diào)、視聽、器件、網(wǎng)絡(luò)、電池、設(shè)備、游戲、液晶電視機(jī)、安防產(chǎn)品以及應(yīng)用電視?？啥嘣煽兪冀K不理想，除核心業(yè)務(wù)彩電之外，沒有一個產(chǎn)業(yè)能進(jìn)入行業(yè)前3名。以DVD為代表的視聽產(chǎn)品長期以來儲備在彩虹庫房里，電池產(chǎn)品一度作為銷售人員的工資部分抵扣，而信息家電、醫(yī)療電器、冰洗產(chǎn)品等至今仍作為規(guī)劃方案“躺在”規(guī)劃部門的案頭。2004年，彩虹將近40億元應(yīng)收賬款性計提壞賬，不僅導(dǎo)致了上市十年的首次巨虧，同時也將彩虹神話徹底擊碎。
【真題試題】(2011年案例分析第75題)
1.彩虹多元化戰(zhàn)略失敗的原因是( )。
A.力量分散不能形成局部優(yōu)勢
B.盲目多元化
C.股份制改革不徹底
D.在新領(lǐng)域無法撼動舊有企業(yè)的地位
【真題解析】
多元化戰(zhàn)略的類型包括：同心多元化和離心多元化。同心多元化也稱為相關(guān)多元化，是以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)的成長性或者吸引力逐漸下降時，比較適宜采取同心多元化戰(zhàn)略。離心多元化，也稱為不相關(guān)多元化。采用離心多元化的目標(biāo)是從財務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點。彩虹的多元化基本上屬于同心多元化。通過案例所給材料所知，企業(yè)股份制改革并不存在問題，選項C可以排除;從“沒有一個產(chǎn)業(yè)能進(jìn)入行業(yè)前3名”可知，彩虹在新領(lǐng)域無法撼動舊有企業(yè)的地位，選項D正確;從其發(fā)展結(jié)果來看，彩虹的多元化并未進(jìn)行科學(xué)論證，屬于盲目多元化，選項B正確。由于彩虹多元化的項目過多，由此導(dǎo)致力量分散不能形成局部優(yōu)勢。如果其僅多元化一兩個項目，有可能在這一兩個項目中取得局部優(yōu)勢。答案是ABD。
【2011年輔導(dǎo)書押題情況】
《企業(yè)管理知識應(yīng)試輔導(dǎo)》第27頁。
【真題試題】(2011年案例分析第76題)
2.彩虹在實施擴(kuò)張戰(zhàn)略時，應(yīng)采取的規(guī)避風(fēng)險的方法是( )。
A.規(guī)模戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品革新
C.高速擴(kuò)張
D.市場轉(zhuǎn)移
【真題解析】
高速擴(kuò)張本身就具有很大風(fēng)險，選項C可以排除;規(guī)模戰(zhàn)略雖然可以取得一定優(yōu)勢，但其本身風(fēng)險也比較大，其規(guī)避風(fēng)險的作用不大，選項A可以排除;其余均可以作為規(guī)避風(fēng)險的方法。答案是BD。
【真題試題】(2011年案例分析第77題)
3.從企業(yè)家角度出發(fā)，彩虹應(yīng)采取的內(nèi)部戰(zhàn)略是( )。
A.核心業(yè)務(wù)相對集權(quán)
B.全面集權(quán)
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)相對分權(quán)
D.權(quán)力全部分解
【真題解析】
權(quán)力的集中與分散都是有原則的，“權(quán)力全部分解”的說法過于絕對，選項D可以排除;“全面集權(quán)”也比較偏頗，與題意也不吻合，選項B可以排除;選項Ac的說法比較科學(xué)，而且與彩虹的現(xiàn)狀比較吻合，彩電等核心業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)集權(quán)，其他產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分權(quán)。答案是AC。
【真題試題】(2011年案例分析第78題)
4.按SWOT框架進(jìn)行分析，彩虹在家電領(lǐng)域的劣勢有( )。
A.核心業(yè)務(wù)技術(shù)落后
B.非核心業(yè)務(wù)市場份額過低
C.非核心業(yè)務(wù)過多
D.輝煌的歷史與現(xiàn)實間的差距
【真題解析】
SWOT分別是指企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境帶來的機(jī)會和威脅。根據(jù)材料，彩虹在彩電領(lǐng)域處于地位，并非“核心業(yè)務(wù)技術(shù)落后”，選項A可以排除;“輝煌的歷史與現(xiàn)實間的差距”說法過于寬泛，所指不明，選項D可以排除;彩虹的非核心業(yè)務(wù)過多、市場份額過低是其明顯的劣勢，答案是BC。
【真題試題】(2010年案例分析第二大題，第75～78題)
甲鋼鐵總廠是一家老企業(yè)。1990年，該廠與其他鋼鐵企業(yè)一樣，面臨內(nèi)部成本上升、外部市場疲軟的雙重壓力，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，當(dāng)時生產(chǎn)的產(chǎn)品28個品種有26個虧損。雖然總廠虧損已經(jīng)到了難以為繼的狀況，可是各個分廠報表中的所有產(chǎn)品卻反映盈利，因此工人和干部的獎金照發(fā)，一點也感受不到市場的壓力和總廠虧損的困難。造成這種現(xiàn)象的主要原因是當(dāng)時該廠采用“計劃價格”來進(jìn)行廠內(nèi)核算，這個價格嚴(yán)重背離了市場，依據(jù)這個價格進(jìn)行的核算反映不出產(chǎn)品的實際成本和真實效率。從2001年開始，該廠開始推行以“模擬市場核算，實行成本否決”為核心的內(nèi)部改革。在企業(yè)內(nèi)部，原材料、產(chǎn)成品、半成品等的計劃價格一律按市場價格核算，改變過去從前向后逐道工序核定成本的傳統(tǒng)做法，從產(chǎn)品在市場上被消費者接受的價格開始，從后向前測算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實到每一個員工，全廠終形成一個目標(biāo)成本網(wǎng)絡(luò)體系。此項改革，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，市場競爭力大大增強(qiáng)。甲鋼鐵總廠的目標(biāo)成本管理的具體做法是：
(1)以市場可以接受的產(chǎn)品價格為基礎(chǔ)，提出目標(biāo)利潤;然后據(jù)此倒算出企業(yè)必須控制的成本，即目標(biāo)成本。
(2)將相應(yīng)的目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤在全廠范圍內(nèi)層層分解到分廠、車間、工段、班組直到個人，以此作為各級的工作目標(biāo)和總廠對各級進(jìn)行考核獎懲的依據(jù)。真正形成了“市場重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的責(zé)任體系。
(3)實行“成本否決”的獎懲制度，即完不成成本指標(biāo)，別的工作干得再好，也要否決全部獎金，以成本和效益作為分配和對干部業(yè)績進(jìn)行考評的標(biāo)準(zhǔn)。為了保證目標(biāo)成本管理的實施，甲鋼鐵總廠還對管理體制進(jìn)行了改革;一是精簡機(jī)構(gòu)，2001年到2005年，總廠和分廠的管理科室從503個減少到389個，管理人員占職工人數(shù)的比重從14%下降到12%;二是充實和加強(qiáng)財務(wù)、銷售、計劃、外經(jīng)、預(yù)決算、審計等管理部門，進(jìn)一步強(qiáng)化和理順了管理職能;三是實現(xiàn)“卡兩頭、抓中間”的管理方法——這“兩頭”一頭是嚴(yán)格控制進(jìn)廠原料、燃料的價格、質(zhì)量，另一頭是把住產(chǎn)品的銷售關(guān)，建立集體定價制度，確定低銷售價格;“抓中間”就是抓工序環(huán)節(jié)的管理，狠抓生產(chǎn)過程中的“跑、冒、滴、漏”。通過推行和不斷完善市場核算機(jī)制，甲鋼鐵總廠取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益：從2005—2008年，該廠產(chǎn)量增加1倍，銷售收入增加1.2倍，利稅增加2倍，走出了一條主要靠內(nèi)部挖潛、內(nèi)部積累實現(xiàn)國有資產(chǎn)迅速增值的良性發(fā)展道路。
【真題試題】(2010年案例分析第75題)
5.甲鋼鐵總廠的成功是因為( )。
A.進(jìn)行了市場化管理
B.加強(qiáng)了成本管理
C.精簡了機(jī)構(gòu)
D.根據(jù)目標(biāo)利潤制定產(chǎn)品銷售價格
【真題解析】
本題考查總結(jié)能力。根據(jù)材料可以看出，甲廠進(jìn)行了市場化改革，主要是加強(qiáng)成本管理，同時精簡了機(jī)構(gòu)。答案是ABC。
【真題試題】(2010年案例分析第76題)
6.從上面介紹情況來看，按照SWOT分析方法，2000年甲鋼鐵總廠應(yīng)該采取( )，以利于生存和發(fā)展。
A.并購戰(zhàn)略
B.成本戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略
【真題解析】
本題考查戰(zhàn)略的選擇。2000年甲鋼鐵總廠主要面臨成本過高的問題，屬于TW組合(威脅和劣勢)，應(yīng)該采取收縮或完全退出該產(chǎn)品市場的戰(zhàn)略，但該企業(yè)的劣勢并不是真正的劣勢，可以通過努力變成優(yōu)勢，因此，應(yīng)當(dāng)采取成本戰(zhàn)略。答案是B。
【真題試題】(2010年案例分析第77題)
7.甲鋼鐵總廠執(zhí)行“成本否決”獎懲制度屬于( )類型。
A.前饋控制
B.現(xiàn)場控制
C.反饋控制
D.成本控制
【真題解析】
本題考查控制的類型。成本否決是事先的控制，因此屬于前饋控制。答案是A。
【真題試題】(2010年案例分析第78題)
8.甲鋼鐵總廠推行的目標(biāo)成本管理好處是( )。
A.節(jié)約了成本
B.提高了利潤
C.實現(xiàn)了經(jīng)營指標(biāo)壓力分擔(dān)
D.市場占有率提高1倍
【真題解析】
本題考查綜合分析能力。根據(jù)材料可以得知，目標(biāo)成本會直接節(jié)約成本、提高利潤，同時，也有利于分擔(dān)市場經(jīng)營指標(biāo)的壓力。材料沒有反映其市場占有率提高的程度。答案是ABC。
【真題試題】(2009年案例分析第二大題，第75～78題)
甲罐頭制品公司是華北地區(qū)一家規(guī)模大的牛羊肉罐頭制品生產(chǎn)加工企業(yè)。2005～2008年，由于行業(yè)競爭激烈，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐年下滑。為了扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營的被動局面，公司組成專項調(diào)研組對市場進(jìn)行深入調(diào)查分析后認(rèn)為：加工生產(chǎn)有機(jī)魚類罐頭制品，因此決定新建有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線;為保證原材料品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性，與乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司建立穩(wěn)定的供求關(guān)系。為了盡量避免決策失誤，甲罐頭制品公司又委托丙管理咨詢公司對公司進(jìn)行診斷，研究國內(nèi)同行業(yè)同類產(chǎn)品經(jīng)營狀況并對甲罐頭制品公司決策目標(biāo)進(jìn)行分析。2009年3月，丙管理咨詢公司向甲罐頭制品公司提供了新建有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線項目的四種決策方案以及四個方案未來10年各種狀態(tài)的概率和收益值(見下表)。方案一，新建一條有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線，取得優(yōu)先購買乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司魚類資源的相對控制權(quán);方案二，新建一條有機(jī)魚生產(chǎn)線，取
得優(yōu)先購買乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司魚類資源的絕對控制權(quán);方案三，新建兩條有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線，取得優(yōu)先權(quán)購買乙生態(tài)魚類養(yǎng)殖公司魚類資源的相對控制權(quán);方案四，新建兩條有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線，取得優(yōu)先購買乙生態(tài)魚類資源的絕對控制權(quán)。甲罐頭制品公司經(jīng)營管理部門參考丙管理咨詢公司所提方案并結(jié)合本公司相關(guān)部門意見，向公司總經(jīng)理成某建議采用方案二。但是成某沒有采用經(jīng)營管理部門推薦的方案二，而是根據(jù)自己長期積累的經(jīng)驗和對市場形勢的判斷，決定采用方案四。同時決定，加大對有機(jī)魚罐頭先期宣傳力度，引起消費者注意;以優(yōu)惠的供貨價格發(fā)展?jié)撛诖罂蛻?制定高于國內(nèi)同類產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2009年8月，有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線投產(chǎn)，產(chǎn)品供不應(yīng)求。
甲罐頭制品公司生產(chǎn)有機(jī)魚罐頭備選方案各種狀態(tài)的概率和收益值表
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
【真題試題】(2009年案例分析第75題)
9.甲罐頭制品公司總經(jīng)理成某決定采用方案四的決策屬于( )。
A.確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.不確定型決策
D.程序化決策
【真題解析】
由于狀態(tài)有三種，每種的概率是知道的，因此，屬于風(fēng)險型決策。由于這一決策比較復(fù)雜和重大，因此屬于非程序化決策。因此，本題的正確答案為B。
【真題試題】(2009年案例分析第76題)
10.甲罐頭制品公司增建有機(jī)魚罐頭生產(chǎn)線的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略屬于( )。
A.外向化戰(zhàn)略
B.后向一體化戰(zhàn)略
C.集團(tuán)化戰(zhàn)略
D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略
【真題解析】
屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。沒有發(fā)展集團(tuán)，也沒有對外投資，也不是后向一體化戰(zhàn)略。因此，本題的正確答案為D。
【真題試題】(2009年案例分析第77題)
11.甲罐頭制品公司經(jīng)營管理部門推薦方案二主要是考慮( )。
A.方案二的收益期望值大
B.符合公司建立穩(wěn)定生產(chǎn)秩序原則
C.在市場狀態(tài)一般的情況下方案二的收益大
D.建一條生產(chǎn)線更能確保公司收益大化
【真題解析】
四個方案的收益期望值分別為：56.5、67、51、62。因此，本題的正確答案為ABC。
【真題試題】(2009年案例分析第78題)
12.從決策結(jié)果上看，甲罐頭制品公司總經(jīng)理成某屬于( )。
A.比較保守并盡量遠(yuǎn)離風(fēng)險的決策者
B.對形勢估計樂觀充滿信心的決策者
C.謀求利益與風(fēng)險平衡的中庸決策者
D.對于決策失誤后果心理負(fù)擔(dān)較重的決策者
【真題解析】
顯然是追求風(fēng)險以及大化收益的決策者。因此，本題的正確答案為B。