廣州天譽(yù)威斯汀酒店招聘客戶服務(wù)代表

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Guest Service Agent 客戶服務(wù)代表職位描述:
     崗位概述:
    高效優(yōu)質(zhì)、禮貌熱情,專業(yè)的服務(wù)客人。
    隨時保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);包括接聽客人電話、登記客人入住、分配房間、客人結(jié)帳退房以及滿足客人其它不同的要求等。
    技能要求:
    1. 良好、積極的工作態(tài)度
    2. 良好的英語溝通能力