聯(lián)想(北京)有限公司招聘軟件應(yīng)用支持工程師

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軟件應(yīng)用支持工程師職位描述:
     崗位職責(zé):
    1、通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)交談、郵件等方式與用戶(hù)有效溝通。
    2、通過(guò)遠(yuǎn)程接管方式解決用戶(hù)系統(tǒng)、軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面所遇到的問(wèn)題。
    3、針對(duì)用戶(hù)電腦使用習(xí)慣提出合理化建議或方案
    4、常用軟件使用指導(dǎo)
    崗位要求:
    1、本科學(xué)歷;
    2、對(duì)計(jì)算機(jī)及IT服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣;
    3、具有有較強(qiáng)的邏輯分析,對(duì)新問(wèn)題有探索及歸納的能力
    4、具有良好的溝通能力與敏感的服務(wù)意識(shí)
    5、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),思維靈活
    6、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并主動(dòng)解決
    7、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)及合作精神
    8、英語(yǔ)水平良好,能夠閱讀英文資料并進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文文字溝通
    9、良好的MS Office軟件使用基礎(chǔ),熟悉EXCEL、PPT應(yīng)用。
    有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷以附件的形式發(fā)送到zhaoxx3@lenovo.com
    郵件標(biāo)題格式:姓名+應(yīng)聘崗位+學(xué)歷