最新市區(qū)出租車(chē)行業(yè)管理工作情況匯報(bào) 出租車(chē)管理工作總結(jié)大全

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    市區(qū)出租車(chē)行業(yè)管理工作情況匯報(bào) 出租車(chē)管理工作總結(jié)篇一
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    出租汽車(chē)是城市公共交通事業(yè)的重要組成部分,是展示城市形象的窗口。2014年公交出租汽車(chē)有限公司成立以來(lái),在市委市政府的大力支持及市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期的艱苦奮斗,不斷發(fā)展,目前我市出租車(chē)行業(yè)已初具規(guī)模,行業(yè)管理工作也取得了一定成效。從總體上看,基本能滿(mǎn)足群眾出行需求,但仍存在一些亟待解決的困難和問(wèn)題?,F(xiàn)將近段時(shí)間開(kāi)展工作的情況匯報(bào)如下-:
    市區(qū)的出租汽車(chē)公司2家,現(xiàn)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛1200輛,其中:公交出租汽車(chē)公司有600輛,恒安出租汽車(chē)公司有600輛。主要車(chē)型有中華,現(xiàn)代,全市出租汽車(chē)從業(yè)人員約1200人(其中西藏、河南籍駕駛員占大部分)。
    1、由于燃油價(jià)格上漲,造成運(yùn)營(yíng)成本加重,部分出租車(chē)司機(jī)為了增加收入不擇手段經(jīng)營(yíng)。普遍存在不打計(jì)費(fèi)器、亂收費(fèi)、拒載、超載、走專(zhuān)線(xiàn)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
    2、出租企業(yè)內(nèi)部管理措施落實(shí)不到位,特別是駕駛員獎(jiǎng)懲制度,部分企業(yè)私人掛靠經(jīng)營(yíng),存在企業(yè)只收費(fèi),不管理得監(jiān)管漏洞。
    3、非法營(yíng)運(yùn)屢治不止近段時(shí)間出現(xiàn)的私家車(chē)非法經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)重?cái)_亂正常的出租車(chē)營(yíng)運(yùn)市場(chǎng),爭(zhēng)搶客源,造成出租車(chē)行業(yè)的不景氣。
    4、出租企業(yè)管理制度不完善、管理人員不到位、以包代管、司機(jī)相對(duì)集中一個(gè)地方(如四川、河南)存在不穩(wěn)定因素,參業(yè)難以管理。
    5、出租企業(yè)多部門(mén)管理協(xié)調(diào)難(如公安、交通、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等)存在著企業(yè)和司機(jī)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、不打表、亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。
    6、管理部管理手段單一,與出租企業(yè)、駕駛員溝通不足,經(jīng)營(yíng)者對(duì)行業(yè)管理的政策不理解,存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)。
    1、深入出租車(chē)企業(yè),了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。近段時(shí)間,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公司管理人員多次出租車(chē)司機(jī)召開(kāi)座談會(huì),就當(dāng)前環(huán)境下,出租車(chē)行業(yè)如何發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行探討,也多次深入企業(yè),了解企業(yè)和出租車(chē)司機(jī)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的困難,
    在法律、法規(guī)所允許的情況下,制定相應(yīng)的解決措施。
    2、做好影響出租車(chē)行業(yè)穩(wěn)定的`排查工作。為預(yù)防出租車(chē)行業(yè)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素對(duì)社會(huì)造戒沖擊,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽和初始狀態(tài),保障出租車(chē)行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,市交管總所中層領(lǐng)導(dǎo)和公交中心管理人員每月不少于5次乘座出租車(chē)和公共汽車(chē)了解公交情況。并制定了出租車(chē)行業(yè)維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案及成立維穩(wěn)應(yīng)急工作小組,落實(shí)有效措施,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾,保障市區(qū)公共交通暢通,安全和穩(wěn)定。
    3、積極配合公交與物價(jià)部門(mén)協(xié)商,調(diào)整出租車(chē)起步份。近年隨著燃油價(jià)大幅上漲,出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)成本劇增,搖統(tǒng)計(jì),目前我市出租汽車(chē)的燃油費(fèi)占運(yùn)營(yíng)成本的30%,大部分出租車(chē)處于虧損經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。于4月30日,市委市政府與市物價(jià)局召開(kāi)了調(diào)整市區(qū)出租運(yùn)價(jià)聽(tīng)證會(huì),擬對(duì)市區(qū)出租車(chē)運(yùn)價(jià)作出相應(yīng)的提高,待政府批準(zhǔn)。
    4、明查暗訪(fǎng),深入調(diào)查出租車(chē)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。為進(jìn)一步了解出租車(chē)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違規(guī)行為,交通管理局聯(lián)合出租企業(yè)管理人員在4月至5月4日“五一”假期期間,摹取乘坐出租車(chē)的暗訪(fǎng)形式查找違規(guī)行為,本 暗訪(fǎng)共乘坐出租車(chē)56車(chē)次,發(fā)現(xiàn)不打表違規(guī)行為1 9宗;亂收費(fèi)13宗;拒載1宗;超載1宗。要求相關(guān)出租車(chē)企業(yè)對(duì)違規(guī)的司機(jī)作出嚴(yán)肅的處理,對(duì)出租車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為起震懾的作用。
    5、針對(duì)市區(qū)出租行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為存在的情況,交通管理局發(fā)出關(guān)于出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為管理和安全生產(chǎn)要求等通知,強(qiáng)調(diào)企業(yè)按有關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和提高服務(wù)質(zhì)量。
    6、加大客運(yùn)場(chǎng)站周邊管理力度,交通管理總所根據(jù)目前站場(chǎng)管理人員少、管理不到位的問(wèn)題,增加了駐站交管所管理和客運(yùn)站管理人員,從源頭管理上規(guī)范行業(yè)管理。公交公司每月定期召開(kāi)企業(yè)和駕駛員的座談會(huì),.
    7、為進(jìn)一步規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為,完善出租車(chē)行業(yè)管理體系,保障我市出租行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,杜絕出租車(chē)不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)行為的發(fā)生,給社會(huì)造成不良影響,特發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為管理的遙知》,督促出租車(chē)行業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
    8、隨著城市建設(shè)不斷的擴(kuò)大和發(fā)展,為了滿(mǎn)足人們出行的需求和解決往來(lái)
    出租事的停放問(wèn)題,聯(lián)合公安交警等部門(mén)在市區(qū)16條大道,調(diào)我市市區(qū)異地出租車(chē)回程及市區(qū)出租車(chē)80個(gè)候客點(diǎn)位置的設(shè)立。
    9、為加強(qiáng)我市出租車(chē)露業(yè)的安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)行為的管理,優(yōu)市場(chǎng)環(huán)境,確保出程車(chē)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,提高城市形象,對(duì)于出租車(chē)企業(yè)違規(guī)的行為進(jìn)行通報(bào)處理。
    1、建立多種渠道與出租車(chē)企業(yè)、司機(jī)溝通機(jī)制,通過(guò)定期召開(kāi)出租車(chē)行業(yè)會(huì)議、和發(fā)放征求意見(jiàn)與出租車(chē)行業(yè)會(huì)議。及時(shí)了解他們對(duì)交通主管部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議。
    2、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家扶持出租車(chē)行業(yè)的政策,認(rèn)真規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi),切實(shí)減輕出租車(chē)企業(yè)負(fù)擔(dān),2同時(shí),督促出租車(chē)企業(yè)制定合理的出程車(chē)承包費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)等,減輕出租車(chē)司機(jī)負(fù)擔(dān), “合理收費(fèi)、權(quán)責(zé)一致、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則,規(guī)范企業(yè)與司機(jī)雙方利益關(guān)系,積極采取有效措施,合理化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    3、加大政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法力度,對(duì)市區(qū)的非法營(yíng)運(yùn)私家車(chē)(藍(lán)牌車(chē))進(jìn)行查處,促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展。
    4、督促企業(yè)加強(qiáng)出租車(chē)司機(jī)遵章守法、職業(yè)道德教育和培訓(xùn),提高思想覺(jué)悟和服務(wù)水平。
    5、稍定有關(guān)行業(yè)管理政策,規(guī)范出租車(chē)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。杜絕我市出租“以包代管”的經(jīng)營(yíng)模式。
    6、爭(zhēng)取政府盡快出臺(tái)行業(yè)管理質(zhì)量,信議考核等有關(guān)措施,規(guī)范出租企業(yè)和司機(jī)經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)服務(wù)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的出租企業(yè)司機(jī)不守法的退出市場(chǎng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲規(guī)制等。
    7、公司管理部門(mén)設(shè)立24小時(shí)投訴電話(huà),方便群眾授訴。凡查實(shí)違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理,并對(duì)企業(yè)每月投訴十次的查實(shí)納入年度考核并健全違規(guī)通報(bào)機(jī)制,確保行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
    8、為整治規(guī)范出租車(chē)運(yùn)輸市場(chǎng),根據(jù)政府各部門(mén)職責(zé)權(quán)限,公安管理部門(mén)負(fù)責(zé)出租車(chē)安全秩序、亂停亂放等違規(guī)查處,物價(jià)管理部對(duì)出租車(chē)的不打表、不按規(guī)定收費(fèi)等違規(guī)行為的查處,質(zhì)監(jiān)管理部門(mén)對(duì)出租車(chē)不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違規(guī)行為的查處,稅務(wù)管理部門(mén)對(duì)出租車(chē)不按規(guī)定使用發(fā)票等違規(guī)行為的查處,交
    通管理部門(mén)對(duì)出租車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、駕駛員的從業(yè)資格、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)證照違規(guī)行為的查處。
    拉薩市公交出租有限公司
    201x年5月19日
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