多選
1. 服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)產(chǎn)品所具有的內(nèi)在特性，可分為()類(lèi)型
A可靠性 B響應(yīng)性 C保證性 D移情性 D有形性。
2. PDCA包括( )
A計(jì)劃 B執(zhí)行 C檢查 D行動(dòng) E素養(yǎng)
3. ISO9000結(jié)構(gòu)包括( )
A核心標(biāo)準(zhǔn) B其他標(biāo)準(zhǔn) C技術(shù)報(bào)告 D技術(shù)規(guī)范 E小冊(cè)子
4. 銷(xiāo)售者的義務(wù)有( )
A嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)收B保持原有質(zhì)量C保證銷(xiāo)售產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合法
D嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品 E包裝合規(guī)
5.下列關(guān)于抽樣檢驗(yàn)說(shuō)法正確的是( )
A適用情況于產(chǎn)品量大，質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品
B只反映質(zhì)量，不能把樣品不合格率與整體產(chǎn)品等同
C并非任何抽樣檢驗(yàn)都能正確反映整體質(zhì)量。
D抽樣檢驗(yàn)就是從一批產(chǎn)品中有目的地抽取一部分進(jìn)行檢驗(yàn)
E抽樣檢測(cè)的產(chǎn)品越多，準(zhǔn)確性就越高
計(jì)算分析題：
某部件加工時(shí)，計(jì)劃尺寸為12mm(誤差為+0.015，-0.025)，通過(guò)隨機(jī)抽樣，得知，工序有偏，公差中心為12.005mm，s=0.0067mm,求CPk
A 1 B 0.85 C 0.65 D 0.55
1. 服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)產(chǎn)品所具有的內(nèi)在特性，可分為()類(lèi)型
A可靠性 B響應(yīng)性 C保證性 D移情性 D有形性。
2. PDCA包括( )
A計(jì)劃 B執(zhí)行 C檢查 D行動(dòng) E素養(yǎng)
3. ISO9000結(jié)構(gòu)包括( )
A核心標(biāo)準(zhǔn) B其他標(biāo)準(zhǔn) C技術(shù)報(bào)告 D技術(shù)規(guī)范 E小冊(cè)子
4. 銷(xiāo)售者的義務(wù)有( )
A嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)收B保持原有質(zhì)量C保證銷(xiāo)售產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合法
D嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品 E包裝合規(guī)
5.下列關(guān)于抽樣檢驗(yàn)說(shuō)法正確的是( )
A適用情況于產(chǎn)品量大，質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品
B只反映質(zhì)量，不能把樣品不合格率與整體產(chǎn)品等同
C并非任何抽樣檢驗(yàn)都能正確反映整體質(zhì)量。
D抽樣檢驗(yàn)就是從一批產(chǎn)品中有目的地抽取一部分進(jìn)行檢驗(yàn)
E抽樣檢測(cè)的產(chǎn)品越多，準(zhǔn)確性就越高
計(jì)算分析題：
某部件加工時(shí)，計(jì)劃尺寸為12mm(誤差為+0.015，-0.025)，通過(guò)隨機(jī)抽樣，得知，工序有偏，公差中心為12.005mm，s=0.0067mm,求CPk
A 1 B 0.85 C 0.65 D 0.55