職位性質(zhì)： 兼職/實習 有效日期： 2012年09月03日 至 2012年10月03日 招聘人數(shù)： 1 人 工作地點： 上海 前臺職位描述：
職位描述：
1、轉(zhuǎn)接前臺電話，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、接待和引見來訪客戶，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、會議室的使用預定、協(xié)調(diào)安排、整理工作，投影儀等會議設備的管理；
4、收發(fā)快遞、信件、報刊、文件等，做到及時登記，并交給相關人員；
5、負責辦公用品的發(fā)放登記，保管、維護等；
6、預定臨時性酒店房間、預訂火車票、飛機票、飲用水等；
7、維護公司辦公設備的正常使用工作，例如：復印機、打印機、傳真機的墨盒及時更換；
8、處理公司各類文檔的基礎工作，包括但不限于各類報告、電子文檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、報表制作等；
9、考勤數(shù)據(jù)的收集匯總，并于每月27日前送交行政人事主管處（遇到節(jié)假日順延）；
10、日常維護、更新翔鷹平臺內(nèi)容，包括RSS資訊、專家知識庫、培訓課件；公司網(wǎng)站的日
常維護(包括網(wǎng)站內(nèi)容更新)；
11、根據(jù)要求更新、上線在線服務工具和工具軟件包等內(nèi)容；
12、配合市場團隊、運營團隊進行進行必要的電話客戶、服務資源調(diào)配等運營工作；
13、在平臺使用過程中，匯總各項反饋內(nèi)容，促進翔鷹服務平臺本身的完善；
14、領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，行政或人力資源管理相關專業(yè)；
2、長相甜美，熱愛文職工作，愿意從基層做起；
3、熟悉使用常用的Office軟件 ；
4、具備良好的語言表達能力，并具備良好的服務意識；
5、學習能力強，能承受一定的工作壓力；
6、歡迎優(yōu)秀學生來實習；
職位描述：
1、轉(zhuǎn)接前臺電話，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、接待和引見來訪客戶，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、會議室的使用預定、協(xié)調(diào)安排、整理工作，投影儀等會議設備的管理；
4、收發(fā)快遞、信件、報刊、文件等，做到及時登記，并交給相關人員；
5、負責辦公用品的發(fā)放登記，保管、維護等；
6、預定臨時性酒店房間、預訂火車票、飛機票、飲用水等；
7、維護公司辦公設備的正常使用工作，例如：復印機、打印機、傳真機的墨盒及時更換；
8、處理公司各類文檔的基礎工作，包括但不限于各類報告、電子文檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、報表制作等；
9、考勤數(shù)據(jù)的收集匯總，并于每月27日前送交行政人事主管處（遇到節(jié)假日順延）；
10、日常維護、更新翔鷹平臺內(nèi)容，包括RSS資訊、專家知識庫、培訓課件；公司網(wǎng)站的日
常維護(包括網(wǎng)站內(nèi)容更新)；
11、根據(jù)要求更新、上線在線服務工具和工具軟件包等內(nèi)容；
12、配合市場團隊、運營團隊進行進行必要的電話客戶、服務資源調(diào)配等運營工作；
13、在平臺使用過程中，匯總各項反饋內(nèi)容，促進翔鷹服務平臺本身的完善；
14、領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，行政或人力資源管理相關專業(yè)；
2、長相甜美，熱愛文職工作，愿意從基層做起；
3、熟悉使用常用的Office軟件 ；
4、具備良好的語言表達能力，并具備良好的服務意識；
5、學習能力強，能承受一定的工作壓力；
6、歡迎優(yōu)秀學生來實習；