（一）
甲公司是一家棉紗生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)工藝在同等行業(yè)中處于中等水平，生產(chǎn)規(guī)模較小，但企業(yè)市場競爭水平較高，在某地區(qū)占有市場份額25%，居于行業(yè)先進(jìn)地位。近幾年來，棉紗生產(chǎn)行業(yè)市場競爭激烈，雖然公司通過技術(shù)改造和加強(qiáng)內(nèi)部管理大幅度降低成本，通過產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督提升了企業(yè)的市場競爭力，但也僅能保住已取得的市場份額，企業(yè)發(fā)展后勁不足。為謀求企業(yè)發(fā)展，公司決定擴(kuò)大紗錠規(guī)模。公司有關(guān)部門通過對擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的風(fēng)險與獲益能力進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究后，提交了四種方案及相應(yīng)損益值如下表。在總經(jīng)理辦公會上，公司決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門在擴(kuò)大紗錠規(guī)模的實(shí)施方案上爭論激烈，最后在討論的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理確定了方案。
自然狀態(tài)
損益值
決策方案
銷路好
銷路差
甲方案 3500 —900
乙方案 2500 1000
丙方案 2000 —450
丁方案 500 300
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
1.（2008，83）該公司過去采取的經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略是（ ）。
A.最低成本戰(zhàn)略
B.核心競爭力戰(zhàn)略
C.求優(yōu)戰(zhàn)略
D.進(jìn)攻戰(zhàn)略
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。首先最低成本戰(zhàn)略要求必須倒到行業(yè)中最低成本者，案例中雖然提到了降低成本，但并沒有指出其達(dá)到了最低成本的水平，故A項(xiàng)不正確。B項(xiàng)正確，該公司將經(jīng)營集中于棉紗的生產(chǎn)，并沒有多元化的目標(biāo)，故屬于核心競爭力戰(zhàn)略。要判斷該公司采取的是求優(yōu)戰(zhàn)略還是進(jìn)攻戰(zhàn)略，我們首先要判斷出該企業(yè)的地位，主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，雖然該公司具有一定的市場競爭力，但是其市場份額和工藝水平?jīng)Q定了它不可能是主導(dǎo)企業(yè)而只能是前沿企業(yè)，另外從其采取的降低成本提高產(chǎn)品質(zhì)量的努力來看，這符合求優(yōu)戰(zhàn)略的“著重抓產(chǎn)品質(zhì)量”的特征。故本題的正確答案為BC.
2.（2008，84）廣義上說，該公司總經(jīng)理所做出的決定屬于（ ）。
A.個人決策
B.程序化決策
C.集體決策
D.非程序化決策
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不同類型的決策。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。顯然有關(guān)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的投費(fèi)的決策屬于非程序化決策。個人決策、集體決策則以決策活動過程參與的人數(shù)的多少來進(jìn)行判斷。從廣義上說，“-3決策全過程的活動涉及兩個或兩個以上的人時，不論這些人是一般性地參與決策，還是真正地做出決策，這時的決策就是一種群體決策。雖然本案中產(chǎn)生了激烈的爭論，最后總經(jīng)理決策，但是決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門都參與了決策的討論，因而也屬于集體決策。故本題的正確答案為CD.
3.（2008，85）該公司總經(jīng)理選定的實(shí)施擴(kuò)大紗錠規(guī)模方案可能是（ ）。
A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.丁方案
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不確定型決策方法。一般來講，人們在決策時會選擇采用折中原則，即“樂觀系數(shù)原則”，這種決策方法在決策者給自然狀態(tài)一個樂觀系數(shù)，給最差自然狀態(tài)一個悲觀系數(shù)，兩者之和為1，然后用各種方案在自然狀態(tài)下的收益值與樂觀系數(shù)相乘所得的積，加上各方案在最差自然狀態(tài)下的收益值與悲觀系數(shù)的積，得出各方案的期望收益值，然后據(jù)此比較各方案的經(jīng)濟(jì)效果，做出選擇。我們可以看出乙方案是選擇。
4.（2008，86）如果該公司總經(jīng)理對有利情況的估計(jì)比較有信心，則他有可能選擇的方案是（ ）。
A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.丁方案
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是決策方法。當(dāng)總經(jīng)理對有利情況的估計(jì)比較有信心，他有可能根據(jù)
“樂觀原則”選擇可能出現(xiàn)利益的方案，即甲方案。故本題的正確答案為A.
【答案】1.BC 2.CD 3.B 4.A
（二）
某化工廠建于20世紀(jì)90年代，生產(chǎn)工藝先進(jìn)，生產(chǎn)規(guī)模龐大，資金雄厚，市場開拓能力強(qiáng)。多年以來，通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，采取多種化工產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略，占據(jù)了北方化工市場的主導(dǎo)地位。面對近幾年日益激烈的化工市場競爭，該廠科研部門研究設(shè)計(jì)出甲、乙、丙、丁四種全新領(lǐng)域特種化工產(chǎn)品優(yōu)化生產(chǎn)方案。廠營銷部門通過市場調(diào)查，了解到每種方案都面臨滯銷、一般和暢銷三種市場狀態(tài)，各種市場狀態(tài)的概率和標(biāo)準(zhǔn)損益值如圖表所示。廠決策層根據(jù)各方面綜合信息做出以下決策：（1）建設(shè)規(guī)模較大的丁方案產(chǎn)品生產(chǎn)線，盡力獨(dú)占競爭者力圖獲取的利益；（2）成立丁產(chǎn)品科研攻關(guān)隊(duì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，壟斷各種可行的技術(shù)專利，保持優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)；（3）加大對丁產(chǎn)品的廣告，客戶服務(wù)和生產(chǎn)支出，加強(qiáng)進(jìn)入壁壘；（4）投入足夠的力量保持成本競爭，以誘人的合理價格，增加市場現(xiàn)有份額；（5）力求與供應(yīng)商簽訂排他性合同，壟斷優(yōu)良原料資源。
某化工廠備選生產(chǎn)方案各種狀態(tài)的概率和損益值表
市場狀態(tài)
損益值
方案 滯銷 一般 暢銷
20 70 100
甲方案 0.2 0.6 0.2
乙方案 0.2 0.1 0.7
丙方案 O 0.9 0.1
丁方案 0.1 0.3 0.6
1.（2007，75）該化工廠采取的戰(zhàn)略是（ ）。
A.收獲戰(zhàn)略
B.一體化戰(zhàn)略
C.多元化戰(zhàn)略
D.維持戰(zhàn)略
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。案例中提到“占據(jù)了北方化工市場的主導(dǎo)地位”，因而該化工廠處于主導(dǎo)地位。從其戰(zhàn)略規(guī)劃來看屬于維持戰(zhàn)略。維持戰(zhàn)略其核心是恰當(dāng)?shù)胤佬l(wèi)，使新企業(yè)很難進(jìn)入。具體的防衛(wèi)行動有：（1）通過增加廣告、客戶服務(wù)和生產(chǎn)能力支出，加強(qiáng)進(jìn)入壁壘；（2）設(shè)法增加客戶轉(zhuǎn)移到競爭產(chǎn)品的費(fèi)用；（3）擴(kuò)大生產(chǎn)線，盡力囊括競爭者力圖攫取的利益；（4）保持合理的價格和誘人的品質(zhì)；（5）維持或提高客戶服務(wù)水平；（6）投入足夠力量保持成本競爭、技術(shù)創(chuàng)新、增加市場的現(xiàn)有份額；（7）壟斷各種可行的技術(shù)專利；（8）力求與供應(yīng)商簽訂排外性合同。該化工廠作出的決策在多個方面符合維持戰(zhàn)略的特征，包括盡力囊括競爭者力圖攫取的利益、保持合理的價格和誘人的品質(zhì)、壟斷各種可行的技術(shù)專利、力求與供應(yīng)商簽訂排外性合同等等。故正確答案為D.
2.（2007，76）該化工廠所做出的決策屬于（ ）。
A.不確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.程序化決策
D.非程序化決策
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不同類型的決策。確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策是一組概念。確定型決策是在確定的條件下進(jìn)行的決策，指決策者不僅確知自然狀態(tài)的發(fā)生，而且每一方案只有一個確定的結(jié)果，方案的選擇取決于對各方案結(jié)果的直接比較。風(fēng)險型決策是決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先明確，對決策問題所處的條件知道較多但不全面和肯定的情況下所做的決策。不確定型決策是指對決策問題所處的條件知之甚少，主要依賴決策者的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷進(jìn)行決策。案例中，該化工廠了解了各備選生產(chǎn)方案各種狀態(tài)的概率和損益值表，這表明其作出的決策屬于風(fēng)險型決策。故B正確。
程序化決策和非程序化決策是？組概念。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。該化工廠關(guān)于戰(zhàn)略的決策并不是經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，因而屬于非程序化決策，故D項(xiàng)正確。
3.（2007，77）該化工廠決策層所選擇的丁方案期望值為（ ）。
A.56
B.81
C.83
D.73
【真題解析】本題考查的考點(diǎn)是決策方法中的風(fēng)險型決策方法。根據(jù)案例提供的表格信息：甲故正確答案為C.
4.（2007，78）如果該化工廠決策層是一個傾向于可能性準(zhǔn)則的理性決策群體，則他們最有可能選擇的方案是（ ）。
A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.丁方案
【真題解析】該題的考點(diǎn)是風(fēng)險決策方法中的可能性準(zhǔn)則，根據(jù)概率論原理，一個事件的概率越大，其發(fā)生的可能性就越大?；谶@種想法，我們在風(fēng)險型決策問題中選擇一個概率的（即可能性）的自然狀態(tài)進(jìn)行決策，而不論其他的自然狀態(tài)如何，即為可能性準(zhǔn)則。在案例中，丙方案一般市場狀態(tài)的概率，故丙方案是最有可能選擇的方案。
【答案】 1.D 2.BD 3.C 4.C
（三）
某造船廠是國家大型企業(yè)，有著豐富的造船經(jīng)驗(yàn)，其產(chǎn)品在國內(nèi)滾裝船市場上有很高的市場占有率。近年來，國際滾裝船市場不斷擴(kuò)大，競爭激烈，該廠經(jīng)認(rèn)真分析后決定充分發(fā)揮我國勞動力成本低的優(yōu)勢，大力開拓國際市場。鑒于國外船主對船用主機(jī)的要求較高，該廠與國外一家主要的船用主機(jī)制造企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議，利用雙方各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。在引進(jìn)先進(jìn)船用主機(jī)后，該廠跟蹤同行新的科技趨勢，瞄準(zhǔn)市場對某型號滾裝船的需求，順利研制出新型滾裝船。同時，該廠狠抓企業(yè)質(zhì)量管理，力求以高質(zhì)量滿足國外船主的要求。通過這些舉措，該廠獲得了前來考察的國外船主的肯定，并立刻獲得了訂單，從而順利實(shí)現(xiàn)了進(jìn)軍國際市場的計(jì)劃。
請分析案例，并回答下列問題：
1.（2006，71）案例中，該造船廠采用了（ ）戰(zhàn)略。
A.最低成本
B.多元化
C.外向化
D.企業(yè)聯(lián)盟
【真題解析】本題主要涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略。案例中該企業(yè)“充分發(fā)揮我國勞動力成本低的優(yōu)勢，大力開拓國際市場”，采用了最低成本戰(zhàn)略和外向化戰(zhàn)略。同時該企業(yè)又“與國外一家主要的船用主機(jī)制造企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議，利用雙方各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)”，故而又采用了企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。故正確答案為ACD.
2.（2006，72）該造船廠的市場分銷策略采取的是（ ）渠道。
A.直接式分銷
B.間接式分銷
C.長
D.寬
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)主要是分銷策略。從案例中可以看出，該廠產(chǎn)品研發(fā)出來后，滿足了國外船主的要求，直接取得訂單，沒有經(jīng)過中間商的環(huán)節(jié)，故其分銷渠道為直接式分銷。正確答案為A.
【答案】1.ACD 2.A
（四）
某公司是一家國有整車制造企業(yè)。公司下設(shè)3個事業(yè)部，分別涵蓋了小轎車、大客車和卡車的生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。公司作為大型企業(yè)，也曾有過不錯的經(jīng)營業(yè)績。由于企業(yè)產(chǎn)品老化，近年來，在競爭日益激烈的汽車市場上，企業(yè)逐漸陷入困境。公司新上任的領(lǐng)導(dǎo)為了扭轉(zhuǎn)困局，經(jīng)過市場分析，針對卡車市場競爭相對不激烈、排名前面的廠家沒有將卡車作為發(fā)展重點(diǎn)，而本企業(yè)又有一定競爭力的情況，決定研制新型卡車以擴(kuò)大市場。為了實(shí)施項(xiàng)目管理，公司從各部門抽調(diào)骨干人員組成了專門團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了保證研制的順利進(jìn)行，決定推行新的研制模式，強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)階段就開始關(guān)注產(chǎn)品整個生命周期中的各個方面，通盤考慮質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶的要求。采取新方法后，新型卡車的研制周期大大縮短，很快投放市場，為公司扭轉(zhuǎn)了市場局面。
請分析案例，并回答下列問題：
1.（2006，75）從戰(zhàn)略管理的角度看，公司研制新型卡車的做法，屬于競爭戰(zhàn)略中的（ ）戰(zhàn)略。
A.進(jìn)攻
B.襲擊
C.拾遺補(bǔ)缺
D.維持
【真題解析】本題主要涉及的是競爭戰(zhàn)略的知識點(diǎn)。案例中的公司選擇了“市場競爭相對不激烈、排名前面的廠家沒有作為發(fā)展重點(diǎn)‘’的卡車作為重點(diǎn)，故采取的是拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略，也就是著力抓住主導(dǎo)企業(yè)放棄或忽視的客戶，因而C項(xiàng)正確。
2.（2006，76）在公司的汽車產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品線（ ）。
A.寬度為3
B.深度為3
C.關(guān)聯(lián)度松散
D.關(guān)聯(lián)度緊密
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是產(chǎn)品組合的知識。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，被稱為產(chǎn)品組合。衡量一個企業(yè)的產(chǎn)品組合狀況有三個重要指標(biāo)：寬度、深度和關(guān)聯(lián)度。寬度是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量；深度是指各種產(chǎn)品線中不同規(guī)格、型號的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量；關(guān)聯(lián)度是指各種產(chǎn)品線之間在用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面存在的關(guān)聯(lián)程度。就該案例來看，該企業(yè)有3個事業(yè)部，分別生產(chǎn)小轎車、大客車和卡車，擁有3條產(chǎn)品線，故其產(chǎn)品寬度為3.同時，均為汽車產(chǎn)品，其關(guān)聯(lián)度較大。故AD項(xiàng)是正確的。
3.（2003，77）在試制新型卡車過程中，公司采取的組織結(jié)構(gòu)形式是（ ）。
A.直線制
B.直線一職能制
C.矩陣制
D.事業(yè)部制
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。該公司原來的組織結(jié)構(gòu)形式是事業(yè)部制，但是在新卡車開發(fā)過程中，公司采取了新的研發(fā)模式，即矩陣管理制，也就是成員是各職能部門的有關(guān)人員的組織形式。故C是正確選項(xiàng)。
【答案】1.C 2.AD 3.C
（五）
某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是國內(nèi)老牌的手機(jī)生產(chǎn)商，技術(shù)在國內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場上占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來，國內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)市場日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢，大幅度降低了產(chǎn)品價格，雖然保住了較大的市場份額，但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會研究，在聘請世界的某管理咨詢公司對該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：一是開發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機(jī)以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機(jī)技術(shù)要求高，投入大，風(fēng)險也大，準(zhǔn)備在購買國外技術(shù)的情況下根據(jù)國情進(jìn)行開發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場競爭激烈，收益相對較低，但技術(shù)相對成熟，風(fēng)險小，如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營銷優(yōu)勢，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機(jī)、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也做出相應(yīng)調(diào)整：在公司總部保留人事、財(cái)務(wù)、法律等職能部門；成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個部門，分別負(fù)責(zé)這三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；同時成立一個研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
1.（2005，71）該企業(yè)原來的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ）。
A.核心競爭力戰(zhàn)略
B.最低成本戰(zhàn)略
C.多元化戰(zhàn)略
D.差異化戰(zhàn)略
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是戰(zhàn)略類型。案例中的企業(yè)先前是“利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢，大幅度降低了產(chǎn)品價格保住了較大的市場份額，但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足”，這屬于最低成本戰(zhàn)略。故B項(xiàng)正確。
2.（2005，72）該企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整采取的是（ ）決策。
A.理性
B.經(jīng)驗(yàn)
C.非程序化
D.程序化
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是決策類型。本案例中的企業(yè)是“在聘請世界的某管理咨詢公司對該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后”作出的戰(zhàn)略決策，該決策并不是基于經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)屬于理性決策。同時，公司的決策屬于重大的戰(zhàn)略決策，是一種非程序化的日常的決策。故正確答案為AC.
3.（2005，73）該企業(yè)調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)形態(tài)是（ ）。
A.職能制
B.矩陣制
C.事業(yè)部制
D.多維立體制
【真題解析】本題考查的知識點(diǎn)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形態(tài)。案例中“在公司總部保留人事、財(cái)務(wù)、法律等職能部門；成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個部門，分別負(fù)責(zé)這三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；同時成立一個研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作?！币簿褪钦f公司設(shè)立了三個產(chǎn)品事業(yè)部和一個研究開發(fā)部，這是事業(yè)部制的典型管理形式，故C項(xiàng)說法是正確的。
【答案】 1.B 2.AC 3.C
（六）
R企業(yè)是1958年由一家郵電設(shè)備修配廠建立起來的通訊設(shè)備企業(yè)。1980年以前實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。從1980年開始，計(jì)劃指標(biāo)已不能滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力，擁有3000萬元產(chǎn)品生產(chǎn)能力的企業(yè)，只分配到90萬元產(chǎn)品的生產(chǎn)指標(biāo)，企業(yè)的日子非常艱難。為了企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)管理委員會決定開發(fā)當(dāng)時市場需求比較旺盛的電視機(jī)、電風(fēng)扇和電源接插件等產(chǎn)品。這一決定，較好利用了企業(yè)的人力、物力、財(cái)力。1984年企業(yè)的人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到16 031元，銷售收入達(dá)到2785萬元，比1980年增加了一倍。
1.（2000，75）1980年，R企業(yè)在市場中的位置處于（ ）。
A.主導(dǎo)地位
B.前沿地位
C.衰落地位
D.垂危地位
【真題解析】本題考查企業(yè)市場競爭地位。該企業(yè)長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下生存，一旦得到的計(jì)劃不能維持其正常的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)就陷入了危機(jī)，開始衰落。該企業(yè)沒有進(jìn)入垂危的原因，是它具有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，只不過是因?yàn)橛?jì)劃指標(biāo)減少，陷入暫時的困難，完全可以在市場上尋找機(jī)會，企業(yè)獲得發(fā)展。
2.（2000，76）為了發(fā)展，R企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（ ）。
A.增長戰(zhàn)略
B.襲擊戰(zhàn)略
C.追隨戰(zhàn)略
D.維持戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查衰落地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。襲擊戰(zhàn)略是主導(dǎo)地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，追隨戰(zhàn)略是前沿地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。該企業(yè)做了戰(zhàn)略調(diào)整，決定開發(fā)新產(chǎn)品，重新獲得發(fā)展機(jī)會，也不是維持戰(zhàn)略，故應(yīng)選擇A項(xiàng)，即企業(yè)實(shí)行的是增長戰(zhàn)略。
3.（2000，77）R企業(yè)的決策目的是為了（ ）。
A.企業(yè)的長期發(fā)展
B.利用企業(yè)的現(xiàn)有資源
C.增強(qiáng)員工的市場意識
D.保持原來的企業(yè)地位
【真題解析】本題考查企業(yè)決策的目標(biāo)。企業(yè)決策的目標(biāo)應(yīng)該是明確的，可以有多個目標(biāo)。本案例中，毫無疑問，R企業(yè)的決策第一目標(biāo)是為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時還要利用企業(yè)現(xiàn)有資源和增強(qiáng)員工的市場意識。至于保持原來的企業(yè)地位似乎不太符合題意，首先原來的企業(yè)地位如何，比較含糊，同時企業(yè)已從郵電設(shè)備企業(yè)轉(zhuǎn)為家電生產(chǎn)企業(yè)，也不太可能保持原來的企業(yè)地位。D項(xiàng)不符合決策目標(biāo)的要求，故選擇ABC項(xiàng)。
4.（2000，78）R企業(yè)的決策是（ ）。
A.程序化決策
B.非程序化決策
C.群體決策
D.戰(zhàn)略決策
【真題解析】本題考查企業(yè)決策的類型。R企業(yè)的決策，是由企業(yè)管理委員會做出的，屬群體決策。該決策是一次性的決策，屬非程序化決策。該決策是關(guān)系企業(yè)全局和未來發(fā)展的決策，是戰(zhàn)略決策。
【答案】 1.C 2.A 3.ABC 4.BCD
（七）
某企業(yè)的老總隨本地政府組織的對口支援代表團(tuán)來到三峽庫區(qū)涪陵市（今重慶市涪陵市）。經(jīng)過三天考察，他提出了一份計(jì)劃：同意在涪陵兼并三家當(dāng)?shù)靥乩髽I(yè)，投資4000萬元組建涪陵分公司，初步?jīng)Q定上一些項(xiàng)目。雖然涪陵交通、通訊落后，生產(chǎn)條件艱苦，配套條件差，人的思想觀念落后，特困企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)代價很大。但是，該老總認(rèn)為在當(dāng)?shù)厣线@些項(xiàng)目主要考慮是：（1）政策優(yōu)勢。對口支援，對口扶貧，是我國的國策，政府一定會給予有力支持。貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，但當(dāng)?shù)卣暮献髟竿矔鼜?qiáng)烈。（2）企業(yè)發(fā)展的需要。在涪陵建廠，可以實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)地銷，進(jìn)一步占領(lǐng)西南大市場，鞏固在同行中的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)跨省經(jīng)營，為將來跨國經(jīng)營打下基礎(chǔ)。（3）可以樹立良好的企業(yè)形象。
1.（2002，76）該企業(yè)老總的決策是（ ）。
A.長期決策
B.戰(zhàn)略決策
C.風(fēng)險型決策
D.程序化決策
【真題解析】本題考查不同類型的決策。該企業(yè)老總的決策，從決策類型角度和所給選項(xiàng)看，涉及三種決策類型：長期決策、戰(zhàn)略決策和風(fēng)險型決策。因?yàn)樵摏Q策是有關(guān)企業(yè)今后全局發(fā)展的長遠(yuǎn)性的重大決策，同時該企業(yè)老總對決策的風(fēng)險做了客觀分析，對可能產(chǎn)生的情況有了充分的判斷，是在權(quán)衡利弊基礎(chǔ)上做出的決策，屬于風(fēng)險型決策。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，不能作為正確選項(xiàng)。
2.（2002，77）該企業(yè)實(shí)行的是主導(dǎo)地位上的企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的（ ）。
A.進(jìn)攻戰(zhàn)略
B.拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略
C.增長戰(zhàn)略
D.襲擊戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查主導(dǎo)地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，通常是一些的強(qiáng)大企業(yè)。主導(dǎo)企業(yè)的主要競爭戰(zhàn)略是如何恰當(dāng)?shù)乇３忠呀?jīng)實(shí)現(xiàn)的主導(dǎo)地位及其優(yōu)勢利益和如何變?yōu)榈谝晃坏闹鲗?dǎo)企業(yè)。這樣，至少有三種競爭戰(zhàn)略可供選擇：一是進(jìn)攻戰(zhàn)略；二是維持戰(zhàn)略；三是襲擊戰(zhàn)略。從案例來看，該企業(yè)無疑采取的是進(jìn)攻戰(zhàn)略。拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略和增長戰(zhàn)略不是主導(dǎo)地位企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。
【答案】1.ABC 2.A
（八）
某市一家國有牙膏廠，自1993年開始進(jìn)行股份制改革，職工股份占企業(yè)總股本的96%，極大地調(diào)動了職工的工作積極性。1997年至l999年在政府優(yōu)惠政策支持下，該公司收購了一家日化廠作為主營產(chǎn)品一牙膏的原材料供給基地，兼并了一家輕工研究所作為新產(chǎn)品研發(fā)的依托。2002年經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)成立企業(yè)集團(tuán)，擁有8家成員企業(yè)，生產(chǎn)以牙膏為主導(dǎo)的系列產(chǎn)品。該企業(yè)集團(tuán)通過有效的現(xiàn)代化管理理念和手段，大大提高了全員勞動生產(chǎn)率，其產(chǎn)品在市場上有很高知名度和美譽(yù)度，在牙膏市場的占有率長期保持。目前，該企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營的產(chǎn)品品種有：牙膏、口腔護(hù)理品、食品添加劑、化妝洗滌品等。
根據(jù)上述資料，回答以下問題：
1.（2003，76）該企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略是（ ）。
A.外向化戰(zhàn)略
B.縱向一體化戰(zhàn)略
C.橫向一體化戰(zhàn)略
D.集團(tuán)化戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略。根據(jù)本案例，該企業(yè)實(shí)行的總體戰(zhàn)略是縱向一體化戰(zhàn)略和集團(tuán)化戰(zhàn)略。所謂縱向一體化戰(zhàn)略是在同一個行業(yè)內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略。其內(nèi)容包括把企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍向供給資源方向擴(kuò)大或向最終產(chǎn)品的直接使用者方向擴(kuò)大。所謂集團(tuán)化戰(zhàn)略是由相關(guān)企業(yè)在平等互利基礎(chǔ)上結(jié)合而成的多功能企業(yè)群體，以企業(yè)集團(tuán)的方式從事競爭的策略。該企業(yè)同時采用了這兩種戰(zhàn)略，故選擇BD項(xiàng)。
2.（2003，77）該企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮各方力量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略最重要的動力機(jī)制是（ ）。
A.高工資政策
B.實(shí)施正確的經(jīng)營戰(zhàn)略
C.分享股份
D.提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度
【真題解析】本題考查實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的動力機(jī)制。從本案例所給資料分析，該企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮各方力量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的最重要的動力機(jī)制應(yīng)該是分享股份，是產(chǎn)權(quán)改革的力量使企業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)。高工資政策在案例中并未提及，實(shí)施正確的經(jīng)營戰(zhàn)略不能成為動力機(jī)制，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度可能是動力機(jī)制之一，但不是最重要的。故應(yīng)選擇C項(xiàng)。
【答案】 1.BD 2.C
（九）
華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠，3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團(tuán)公司。董事長兼總經(jīng)理李杰對公司的整體運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益比較滿意，令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區(qū)，發(fā)電產(chǎn)生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用，既浪費(fèi)資源又污染環(huán)境，各方面意見較大。經(jīng)過專利檢索，李杰發(fā)現(xiàn)一位名叫黃英的女士發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級空心玻璃微珠的新技術(shù)并獲得了專利。調(diào)查得知，空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料，能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能，用途十分廣泛。尤其達(dá)到納米級的微珠，是一種高新技術(shù)產(chǎn)品，目前只有美國、德國有此技術(shù)。李杰與黃英取得聯(lián)系，經(jīng)過談判，雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產(chǎn)企業(yè)，先利用1家電廠的粉煤灰生產(chǎn)微珠，取得成功后擴(kuò)大到所有電廠。
由于該項(xiàng)目投資巨大，李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進(jìn)行了多次研究和論證，并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國內(nèi)外廣泛收集資料，用各種數(shù)理技術(shù)進(jìn)行了分析、演算，得出了肯定的結(jié)論。方案獲得通過后，為了使方案更好地實(shí)施，李杰決定將8家酒店通過資本市場置換出去，在保留原職能部門的情況下，將公司的主營業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊，新成立三個部門分別管理這三大板塊的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)。同時，為了充分利用微珠項(xiàng)目的環(huán)保、資源再生和納米技術(shù)的高科技性，公司決定加大廣告宣傳力度，擴(kuò)大該項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響，樹立企業(yè)形象，爭取國家優(yōu)惠政策，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，利用在可預(yù)見的將來產(chǎn)品在市場上的獨(dú)占性，在產(chǎn)品定價上追求利潤化，爭取盡快收回投資。
兩年后，華氏電力公司已收回在微珠項(xiàng)目的全部投資，企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的通道。
根據(jù)上述資料，回答下列問題：
1.（2004，71）華氏公司實(shí)行的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ）。
A.差異化戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.集中經(jīng)營戰(zhàn)略
D.合資經(jīng)營戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。案例中華氏公司與“黃英取得聯(lián)系，經(jīng)過談判，雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產(chǎn)企業(yè)”，屬于合資經(jīng)營戰(zhàn)略。另外“企業(yè)將8家酒店通過資本市場置換出去，將公司的主營業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊”，這些業(yè)務(wù)都與發(fā)電有關(guān)，與原有業(yè)務(wù)范圍相比，有所收縮，業(yè)務(wù)相對集中，采用的是集中經(jīng)營戰(zhàn)略。
2.（2004，72）華氏公司在決定是否上微珠項(xiàng)目上實(shí)行的是（ ）決策。
A.戰(zhàn)略
B.理性
C.實(shí)施性
D.非程序化
【真題解析】本題涉及企業(yè)決策類型。華氏公司上的微珠項(xiàng)目涉及公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品更新?lián)Q代和技術(shù)改造，涉及的問題很廣，當(dāng)屬戰(zhàn)略決策，當(dāng)然也是非程序化決策。在決策項(xiàng)目時，“由于該項(xiàng)目投資巨大，李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進(jìn)行了多次研究和論證，并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國內(nèi)外廣泛收集資料，用各種數(shù)理技術(shù)進(jìn)行了分析、演算，得出了肯定的結(jié)論”，這與經(jīng)驗(yàn)決策完全不同，依賴資料和數(shù)據(jù)得到結(jié)論，屬于理性決策。
3.（2004，73）華氏公司新的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是（ ）。
A.職能制
B.矩陣制
C.事業(yè)部制
D.多維立體制
【真題解析】本題考查企業(yè)組織形式，屬第二章內(nèi)容。事業(yè)部制是總公司下面按產(chǎn)品、地區(qū)、業(yè)務(wù)范圍劃分事業(yè)部或分公司。事業(yè)部或分公司自主經(jīng)營、獨(dú)立核算。其特征是：決策權(quán)并不完全集中于公司管理層，而是分權(quán)給事業(yè)部，有利于他們統(tǒng)一管理、獨(dú)立核算；公司管理層擺脫了日常事務(wù)，集中精力進(jìn)行重大決策的研究；公司的適應(yīng)性強(qiáng)；適于規(guī)模大，產(chǎn)品種類多，經(jīng)營范圍廣，分地區(qū)經(jīng)營，技術(shù)、生產(chǎn)可以相互獨(dú)立進(jìn)行的企業(yè)。本案例中，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，按照產(chǎn)品設(shè)立了三個產(chǎn)品事業(yè)部，顯然采用的是事業(yè)部制管理形式。故應(yīng)選擇C項(xiàng)。
【答案】 1.CD 2.ABD 3.C
甲公司是一家棉紗生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)工藝在同等行業(yè)中處于中等水平，生產(chǎn)規(guī)模較小，但企業(yè)市場競爭水平較高，在某地區(qū)占有市場份額25%，居于行業(yè)先進(jìn)地位。近幾年來，棉紗生產(chǎn)行業(yè)市場競爭激烈，雖然公司通過技術(shù)改造和加強(qiáng)內(nèi)部管理大幅度降低成本，通過產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督提升了企業(yè)的市場競爭力，但也僅能保住已取得的市場份額，企業(yè)發(fā)展后勁不足。為謀求企業(yè)發(fā)展，公司決定擴(kuò)大紗錠規(guī)模。公司有關(guān)部門通過對擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的風(fēng)險與獲益能力進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究后，提交了四種方案及相應(yīng)損益值如下表。在總經(jīng)理辦公會上，公司決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門在擴(kuò)大紗錠規(guī)模的實(shí)施方案上爭論激烈，最后在討論的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理確定了方案。
自然狀態(tài)
損益值
決策方案
銷路好
銷路差
甲方案 3500 —900
乙方案 2500 1000
丙方案 2000 —450
丁方案 500 300
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
1.（2008，83）該公司過去采取的經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略是（ ）。
A.最低成本戰(zhàn)略
B.核心競爭力戰(zhàn)略
C.求優(yōu)戰(zhàn)略
D.進(jìn)攻戰(zhàn)略
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。首先最低成本戰(zhàn)略要求必須倒到行業(yè)中最低成本者，案例中雖然提到了降低成本，但并沒有指出其達(dá)到了最低成本的水平，故A項(xiàng)不正確。B項(xiàng)正確，該公司將經(jīng)營集中于棉紗的生產(chǎn)，并沒有多元化的目標(biāo)，故屬于核心競爭力戰(zhàn)略。要判斷該公司采取的是求優(yōu)戰(zhàn)略還是進(jìn)攻戰(zhàn)略，我們首先要判斷出該企業(yè)的地位，主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，雖然該公司具有一定的市場競爭力，但是其市場份額和工藝水平?jīng)Q定了它不可能是主導(dǎo)企業(yè)而只能是前沿企業(yè)，另外從其采取的降低成本提高產(chǎn)品質(zhì)量的努力來看，這符合求優(yōu)戰(zhàn)略的“著重抓產(chǎn)品質(zhì)量”的特征。故本題的正確答案為BC.
2.（2008，84）廣義上說，該公司總經(jīng)理所做出的決定屬于（ ）。
A.個人決策
B.程序化決策
C.集體決策
D.非程序化決策
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不同類型的決策。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。顯然有關(guān)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的投費(fèi)的決策屬于非程序化決策。個人決策、集體決策則以決策活動過程參與的人數(shù)的多少來進(jìn)行判斷。從廣義上說，“-3決策全過程的活動涉及兩個或兩個以上的人時，不論這些人是一般性地參與決策，還是真正地做出決策，這時的決策就是一種群體決策。雖然本案中產(chǎn)生了激烈的爭論，最后總經(jīng)理決策，但是決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門都參與了決策的討論，因而也屬于集體決策。故本題的正確答案為CD.
3.（2008，85）該公司總經(jīng)理選定的實(shí)施擴(kuò)大紗錠規(guī)模方案可能是（ ）。
A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.丁方案
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不確定型決策方法。一般來講，人們在決策時會選擇采用折中原則，即“樂觀系數(shù)原則”，這種決策方法在決策者給自然狀態(tài)一個樂觀系數(shù)，給最差自然狀態(tài)一個悲觀系數(shù)，兩者之和為1，然后用各種方案在自然狀態(tài)下的收益值與樂觀系數(shù)相乘所得的積，加上各方案在最差自然狀態(tài)下的收益值與悲觀系數(shù)的積，得出各方案的期望收益值，然后據(jù)此比較各方案的經(jīng)濟(jì)效果，做出選擇。我們可以看出乙方案是選擇。
4.（2008，86）如果該公司總經(jīng)理對有利情況的估計(jì)比較有信心，則他有可能選擇的方案是（ ）。
A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.丁方案
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是決策方法。當(dāng)總經(jīng)理對有利情況的估計(jì)比較有信心，他有可能根據(jù)
“樂觀原則”選擇可能出現(xiàn)利益的方案，即甲方案。故本題的正確答案為A.
【答案】1.BC 2.CD 3.B 4.A
（二）
某化工廠建于20世紀(jì)90年代，生產(chǎn)工藝先進(jìn)，生產(chǎn)規(guī)模龐大，資金雄厚，市場開拓能力強(qiáng)。多年以來，通過開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場，采取多種化工產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略，占據(jù)了北方化工市場的主導(dǎo)地位。面對近幾年日益激烈的化工市場競爭，該廠科研部門研究設(shè)計(jì)出甲、乙、丙、丁四種全新領(lǐng)域特種化工產(chǎn)品優(yōu)化生產(chǎn)方案。廠營銷部門通過市場調(diào)查，了解到每種方案都面臨滯銷、一般和暢銷三種市場狀態(tài)，各種市場狀態(tài)的概率和標(biāo)準(zhǔn)損益值如圖表所示。廠決策層根據(jù)各方面綜合信息做出以下決策：（1）建設(shè)規(guī)模較大的丁方案產(chǎn)品生產(chǎn)線，盡力獨(dú)占競爭者力圖獲取的利益；（2）成立丁產(chǎn)品科研攻關(guān)隊(duì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，壟斷各種可行的技術(shù)專利，保持優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)；（3）加大對丁產(chǎn)品的廣告，客戶服務(wù)和生產(chǎn)支出，加強(qiáng)進(jìn)入壁壘；（4）投入足夠的力量保持成本競爭，以誘人的合理價格，增加市場現(xiàn)有份額；（5）力求與供應(yīng)商簽訂排他性合同，壟斷優(yōu)良原料資源。
某化工廠備選生產(chǎn)方案各種狀態(tài)的概率和損益值表
市場狀態(tài)
損益值
方案 滯銷 一般 暢銷
20 70 100
甲方案 0.2 0.6 0.2
乙方案 0.2 0.1 0.7
丙方案 O 0.9 0.1
丁方案 0.1 0.3 0.6
1.（2007，75）該化工廠采取的戰(zhàn)略是（ ）。
A.收獲戰(zhàn)略
B.一體化戰(zhàn)略
C.多元化戰(zhàn)略
D.維持戰(zhàn)略
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。案例中提到“占據(jù)了北方化工市場的主導(dǎo)地位”，因而該化工廠處于主導(dǎo)地位。從其戰(zhàn)略規(guī)劃來看屬于維持戰(zhàn)略。維持戰(zhàn)略其核心是恰當(dāng)?shù)胤佬l(wèi)，使新企業(yè)很難進(jìn)入。具體的防衛(wèi)行動有：（1）通過增加廣告、客戶服務(wù)和生產(chǎn)能力支出，加強(qiáng)進(jìn)入壁壘；（2）設(shè)法增加客戶轉(zhuǎn)移到競爭產(chǎn)品的費(fèi)用；（3）擴(kuò)大生產(chǎn)線，盡力囊括競爭者力圖攫取的利益；（4）保持合理的價格和誘人的品質(zhì)；（5）維持或提高客戶服務(wù)水平；（6）投入足夠力量保持成本競爭、技術(shù)創(chuàng)新、增加市場的現(xiàn)有份額；（7）壟斷各種可行的技術(shù)專利；（8）力求與供應(yīng)商簽訂排外性合同。該化工廠作出的決策在多個方面符合維持戰(zhàn)略的特征，包括盡力囊括競爭者力圖攫取的利益、保持合理的價格和誘人的品質(zhì)、壟斷各種可行的技術(shù)專利、力求與供應(yīng)商簽訂排外性合同等等。故正確答案為D.
2.（2007，76）該化工廠所做出的決策屬于（ ）。
A.不確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.程序化決策
D.非程序化決策
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是不同類型的決策。確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策是一組概念。確定型決策是在確定的條件下進(jìn)行的決策，指決策者不僅確知自然狀態(tài)的發(fā)生，而且每一方案只有一個確定的結(jié)果，方案的選擇取決于對各方案結(jié)果的直接比較。風(fēng)險型決策是決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先明確，對決策問題所處的條件知道較多但不全面和肯定的情況下所做的決策。不確定型決策是指對決策問題所處的條件知之甚少，主要依賴決策者的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷進(jìn)行決策。案例中，該化工廠了解了各備選生產(chǎn)方案各種狀態(tài)的概率和損益值表，這表明其作出的決策屬于風(fēng)險型決策。故B正確。
程序化決策和非程序化決策是？組概念。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。該化工廠關(guān)于戰(zhàn)略的決策并不是經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，因而屬于非程序化決策，故D項(xiàng)正確。
3.（2007，77）該化工廠決策層所選擇的丁方案期望值為（ ）。
A.56
B.81
C.83
D.73
【真題解析】本題考查的考點(diǎn)是決策方法中的風(fēng)險型決策方法。根據(jù)案例提供的表格信息：甲故正確答案為C.
4.（2007，78）如果該化工廠決策層是一個傾向于可能性準(zhǔn)則的理性決策群體，則他們最有可能選擇的方案是（ ）。
A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.丁方案
【真題解析】該題的考點(diǎn)是風(fēng)險決策方法中的可能性準(zhǔn)則，根據(jù)概率論原理，一個事件的概率越大，其發(fā)生的可能性就越大?；谶@種想法，我們在風(fēng)險型決策問題中選擇一個概率的（即可能性）的自然狀態(tài)進(jìn)行決策，而不論其他的自然狀態(tài)如何，即為可能性準(zhǔn)則。在案例中，丙方案一般市場狀態(tài)的概率，故丙方案是最有可能選擇的方案。
【答案】 1.D 2.BD 3.C 4.C
（三）
某造船廠是國家大型企業(yè)，有著豐富的造船經(jīng)驗(yàn)，其產(chǎn)品在國內(nèi)滾裝船市場上有很高的市場占有率。近年來，國際滾裝船市場不斷擴(kuò)大，競爭激烈，該廠經(jīng)認(rèn)真分析后決定充分發(fā)揮我國勞動力成本低的優(yōu)勢，大力開拓國際市場。鑒于國外船主對船用主機(jī)的要求較高，該廠與國外一家主要的船用主機(jī)制造企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議，利用雙方各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。在引進(jìn)先進(jìn)船用主機(jī)后，該廠跟蹤同行新的科技趨勢，瞄準(zhǔn)市場對某型號滾裝船的需求，順利研制出新型滾裝船。同時，該廠狠抓企業(yè)質(zhì)量管理，力求以高質(zhì)量滿足國外船主的要求。通過這些舉措，該廠獲得了前來考察的國外船主的肯定，并立刻獲得了訂單，從而順利實(shí)現(xiàn)了進(jìn)軍國際市場的計(jì)劃。
請分析案例，并回答下列問題：
1.（2006，71）案例中，該造船廠采用了（ ）戰(zhàn)略。
A.最低成本
B.多元化
C.外向化
D.企業(yè)聯(lián)盟
【真題解析】本題主要涉及的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略。案例中該企業(yè)“充分發(fā)揮我國勞動力成本低的優(yōu)勢，大力開拓國際市場”，采用了最低成本戰(zhàn)略和外向化戰(zhàn)略。同時該企業(yè)又“與國外一家主要的船用主機(jī)制造企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議，利用雙方各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)”，故而又采用了企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。故正確答案為ACD.
2.（2006，72）該造船廠的市場分銷策略采取的是（ ）渠道。
A.直接式分銷
B.間接式分銷
C.長
D.寬
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)主要是分銷策略。從案例中可以看出，該廠產(chǎn)品研發(fā)出來后，滿足了國外船主的要求，直接取得訂單，沒有經(jīng)過中間商的環(huán)節(jié)，故其分銷渠道為直接式分銷。正確答案為A.
【答案】1.ACD 2.A
（四）
某公司是一家國有整車制造企業(yè)。公司下設(shè)3個事業(yè)部，分別涵蓋了小轎車、大客車和卡車的生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。公司作為大型企業(yè)，也曾有過不錯的經(jīng)營業(yè)績。由于企業(yè)產(chǎn)品老化，近年來，在競爭日益激烈的汽車市場上，企業(yè)逐漸陷入困境。公司新上任的領(lǐng)導(dǎo)為了扭轉(zhuǎn)困局，經(jīng)過市場分析，針對卡車市場競爭相對不激烈、排名前面的廠家沒有將卡車作為發(fā)展重點(diǎn)，而本企業(yè)又有一定競爭力的情況，決定研制新型卡車以擴(kuò)大市場。為了實(shí)施項(xiàng)目管理，公司從各部門抽調(diào)骨干人員組成了專門團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了保證研制的順利進(jìn)行，決定推行新的研制模式，強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)階段就開始關(guān)注產(chǎn)品整個生命周期中的各個方面，通盤考慮質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶的要求。采取新方法后，新型卡車的研制周期大大縮短，很快投放市場，為公司扭轉(zhuǎn)了市場局面。
請分析案例，并回答下列問題：
1.（2006，75）從戰(zhàn)略管理的角度看，公司研制新型卡車的做法，屬于競爭戰(zhàn)略中的（ ）戰(zhàn)略。
A.進(jìn)攻
B.襲擊
C.拾遺補(bǔ)缺
D.維持
【真題解析】本題主要涉及的是競爭戰(zhàn)略的知識點(diǎn)。案例中的公司選擇了“市場競爭相對不激烈、排名前面的廠家沒有作為發(fā)展重點(diǎn)‘’的卡車作為重點(diǎn)，故采取的是拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略，也就是著力抓住主導(dǎo)企業(yè)放棄或忽視的客戶，因而C項(xiàng)正確。
2.（2006，76）在公司的汽車產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品線（ ）。
A.寬度為3
B.深度為3
C.關(guān)聯(lián)度松散
D.關(guān)聯(lián)度緊密
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是產(chǎn)品組合的知識。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，被稱為產(chǎn)品組合。衡量一個企業(yè)的產(chǎn)品組合狀況有三個重要指標(biāo)：寬度、深度和關(guān)聯(lián)度。寬度是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量；深度是指各種產(chǎn)品線中不同規(guī)格、型號的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量；關(guān)聯(lián)度是指各種產(chǎn)品線之間在用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面存在的關(guān)聯(lián)程度。就該案例來看，該企業(yè)有3個事業(yè)部，分別生產(chǎn)小轎車、大客車和卡車，擁有3條產(chǎn)品線，故其產(chǎn)品寬度為3.同時，均為汽車產(chǎn)品，其關(guān)聯(lián)度較大。故AD項(xiàng)是正確的。
3.（2003，77）在試制新型卡車過程中，公司采取的組織結(jié)構(gòu)形式是（ ）。
A.直線制
B.直線一職能制
C.矩陣制
D.事業(yè)部制
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。該公司原來的組織結(jié)構(gòu)形式是事業(yè)部制，但是在新卡車開發(fā)過程中，公司采取了新的研發(fā)模式，即矩陣管理制，也就是成員是各職能部門的有關(guān)人員的組織形式。故C是正確選項(xiàng)。
【答案】1.C 2.AD 3.C
（五）
某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是國內(nèi)老牌的手機(jī)生產(chǎn)商，技術(shù)在國內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場上占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來，國內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)市場日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢，大幅度降低了產(chǎn)品價格，雖然保住了較大的市場份額，但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會研究，在聘請世界的某管理咨詢公司對該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：一是開發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機(jī)以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機(jī)技術(shù)要求高，投入大，風(fēng)險也大，準(zhǔn)備在購買國外技術(shù)的情況下根據(jù)國情進(jìn)行開發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場競爭激烈，收益相對較低，但技術(shù)相對成熟，風(fēng)險小，如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營銷優(yōu)勢，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機(jī)、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也做出相應(yīng)調(diào)整：在公司總部保留人事、財(cái)務(wù)、法律等職能部門；成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個部門，分別負(fù)責(zé)這三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；同時成立一個研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
1.（2005，71）該企業(yè)原來的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ）。
A.核心競爭力戰(zhàn)略
B.最低成本戰(zhàn)略
C.多元化戰(zhàn)略
D.差異化戰(zhàn)略
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是戰(zhàn)略類型。案例中的企業(yè)先前是“利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢，大幅度降低了產(chǎn)品價格保住了較大的市場份額，但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足”，這屬于最低成本戰(zhàn)略。故B項(xiàng)正確。
2.（2005，72）該企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整采取的是（ ）決策。
A.理性
B.經(jīng)驗(yàn)
C.非程序化
D.程序化
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是決策類型。本案例中的企業(yè)是“在聘請世界的某管理咨詢公司對該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后”作出的戰(zhàn)略決策，該決策并不是基于經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)屬于理性決策。同時，公司的決策屬于重大的戰(zhàn)略決策，是一種非程序化的日常的決策。故正確答案為AC.
3.（2005，73）該企業(yè)調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)形態(tài)是（ ）。
A.職能制
B.矩陣制
C.事業(yè)部制
D.多維立體制
【真題解析】本題考查的知識點(diǎn)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形態(tài)。案例中“在公司總部保留人事、財(cái)務(wù)、法律等職能部門；成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個部門，分別負(fù)責(zé)這三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；同時成立一個研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作?！币簿褪钦f公司設(shè)立了三個產(chǎn)品事業(yè)部和一個研究開發(fā)部，這是事業(yè)部制的典型管理形式，故C項(xiàng)說法是正確的。
【答案】 1.B 2.AC 3.C
（六）
R企業(yè)是1958年由一家郵電設(shè)備修配廠建立起來的通訊設(shè)備企業(yè)。1980年以前實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。從1980年開始，計(jì)劃指標(biāo)已不能滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力，擁有3000萬元產(chǎn)品生產(chǎn)能力的企業(yè)，只分配到90萬元產(chǎn)品的生產(chǎn)指標(biāo)，企業(yè)的日子非常艱難。為了企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)管理委員會決定開發(fā)當(dāng)時市場需求比較旺盛的電視機(jī)、電風(fēng)扇和電源接插件等產(chǎn)品。這一決定，較好利用了企業(yè)的人力、物力、財(cái)力。1984年企業(yè)的人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到16 031元，銷售收入達(dá)到2785萬元，比1980年增加了一倍。
1.（2000，75）1980年，R企業(yè)在市場中的位置處于（ ）。
A.主導(dǎo)地位
B.前沿地位
C.衰落地位
D.垂危地位
【真題解析】本題考查企業(yè)市場競爭地位。該企業(yè)長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下生存，一旦得到的計(jì)劃不能維持其正常的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)就陷入了危機(jī)，開始衰落。該企業(yè)沒有進(jìn)入垂危的原因，是它具有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，只不過是因?yàn)橛?jì)劃指標(biāo)減少，陷入暫時的困難，完全可以在市場上尋找機(jī)會，企業(yè)獲得發(fā)展。
2.（2000，76）為了發(fā)展，R企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（ ）。
A.增長戰(zhàn)略
B.襲擊戰(zhàn)略
C.追隨戰(zhàn)略
D.維持戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查衰落地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。襲擊戰(zhàn)略是主導(dǎo)地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，追隨戰(zhàn)略是前沿地位上企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。該企業(yè)做了戰(zhàn)略調(diào)整，決定開發(fā)新產(chǎn)品，重新獲得發(fā)展機(jī)會，也不是維持戰(zhàn)略，故應(yīng)選擇A項(xiàng)，即企業(yè)實(shí)行的是增長戰(zhàn)略。
3.（2000，77）R企業(yè)的決策目的是為了（ ）。
A.企業(yè)的長期發(fā)展
B.利用企業(yè)的現(xiàn)有資源
C.增強(qiáng)員工的市場意識
D.保持原來的企業(yè)地位
【真題解析】本題考查企業(yè)決策的目標(biāo)。企業(yè)決策的目標(biāo)應(yīng)該是明確的，可以有多個目標(biāo)。本案例中，毫無疑問，R企業(yè)的決策第一目標(biāo)是為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時還要利用企業(yè)現(xiàn)有資源和增強(qiáng)員工的市場意識。至于保持原來的企業(yè)地位似乎不太符合題意，首先原來的企業(yè)地位如何，比較含糊，同時企業(yè)已從郵電設(shè)備企業(yè)轉(zhuǎn)為家電生產(chǎn)企業(yè)，也不太可能保持原來的企業(yè)地位。D項(xiàng)不符合決策目標(biāo)的要求，故選擇ABC項(xiàng)。
4.（2000，78）R企業(yè)的決策是（ ）。
A.程序化決策
B.非程序化決策
C.群體決策
D.戰(zhàn)略決策
【真題解析】本題考查企業(yè)決策的類型。R企業(yè)的決策，是由企業(yè)管理委員會做出的，屬群體決策。該決策是一次性的決策，屬非程序化決策。該決策是關(guān)系企業(yè)全局和未來發(fā)展的決策，是戰(zhàn)略決策。
【答案】 1.C 2.A 3.ABC 4.BCD
（七）
某企業(yè)的老總隨本地政府組織的對口支援代表團(tuán)來到三峽庫區(qū)涪陵市（今重慶市涪陵市）。經(jīng)過三天考察，他提出了一份計(jì)劃：同意在涪陵兼并三家當(dāng)?shù)靥乩髽I(yè)，投資4000萬元組建涪陵分公司，初步?jīng)Q定上一些項(xiàng)目。雖然涪陵交通、通訊落后，生產(chǎn)條件艱苦，配套條件差，人的思想觀念落后，特困企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)代價很大。但是，該老總認(rèn)為在當(dāng)?shù)厣线@些項(xiàng)目主要考慮是：（1）政策優(yōu)勢。對口支援，對口扶貧，是我國的國策，政府一定會給予有力支持。貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，但當(dāng)?shù)卣暮献髟竿矔鼜?qiáng)烈。（2）企業(yè)發(fā)展的需要。在涪陵建廠，可以實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)地銷，進(jìn)一步占領(lǐng)西南大市場，鞏固在同行中的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)跨省經(jīng)營，為將來跨國經(jīng)營打下基礎(chǔ)。（3）可以樹立良好的企業(yè)形象。
1.（2002，76）該企業(yè)老總的決策是（ ）。
A.長期決策
B.戰(zhàn)略決策
C.風(fēng)險型決策
D.程序化決策
【真題解析】本題考查不同類型的決策。該企業(yè)老總的決策，從決策類型角度和所給選項(xiàng)看，涉及三種決策類型：長期決策、戰(zhàn)略決策和風(fēng)險型決策。因?yàn)樵摏Q策是有關(guān)企業(yè)今后全局發(fā)展的長遠(yuǎn)性的重大決策，同時該企業(yè)老總對決策的風(fēng)險做了客觀分析，對可能產(chǎn)生的情況有了充分的判斷，是在權(quán)衡利弊基礎(chǔ)上做出的決策，屬于風(fēng)險型決策。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，不能作為正確選項(xiàng)。
2.（2002，77）該企業(yè)實(shí)行的是主導(dǎo)地位上的企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的（ ）。
A.進(jìn)攻戰(zhàn)略
B.拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略
C.增長戰(zhàn)略
D.襲擊戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查主導(dǎo)地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，通常是一些的強(qiáng)大企業(yè)。主導(dǎo)企業(yè)的主要競爭戰(zhàn)略是如何恰當(dāng)?shù)乇３忠呀?jīng)實(shí)現(xiàn)的主導(dǎo)地位及其優(yōu)勢利益和如何變?yōu)榈谝晃坏闹鲗?dǎo)企業(yè)。這樣，至少有三種競爭戰(zhàn)略可供選擇：一是進(jìn)攻戰(zhàn)略；二是維持戰(zhàn)略；三是襲擊戰(zhàn)略。從案例來看，該企業(yè)無疑采取的是進(jìn)攻戰(zhàn)略。拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略和增長戰(zhàn)略不是主導(dǎo)地位企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。
【答案】1.ABC 2.A
（八）
某市一家國有牙膏廠，自1993年開始進(jìn)行股份制改革，職工股份占企業(yè)總股本的96%，極大地調(diào)動了職工的工作積極性。1997年至l999年在政府優(yōu)惠政策支持下，該公司收購了一家日化廠作為主營產(chǎn)品一牙膏的原材料供給基地，兼并了一家輕工研究所作為新產(chǎn)品研發(fā)的依托。2002年經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)成立企業(yè)集團(tuán)，擁有8家成員企業(yè)，生產(chǎn)以牙膏為主導(dǎo)的系列產(chǎn)品。該企業(yè)集團(tuán)通過有效的現(xiàn)代化管理理念和手段，大大提高了全員勞動生產(chǎn)率，其產(chǎn)品在市場上有很高知名度和美譽(yù)度，在牙膏市場的占有率長期保持。目前，該企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營的產(chǎn)品品種有：牙膏、口腔護(hù)理品、食品添加劑、化妝洗滌品等。
根據(jù)上述資料，回答以下問題：
1.（2003，76）該企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略是（ ）。
A.外向化戰(zhàn)略
B.縱向一體化戰(zhàn)略
C.橫向一體化戰(zhàn)略
D.集團(tuán)化戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略。根據(jù)本案例，該企業(yè)實(shí)行的總體戰(zhàn)略是縱向一體化戰(zhàn)略和集團(tuán)化戰(zhàn)略。所謂縱向一體化戰(zhàn)略是在同一個行業(yè)內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略。其內(nèi)容包括把企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍向供給資源方向擴(kuò)大或向最終產(chǎn)品的直接使用者方向擴(kuò)大。所謂集團(tuán)化戰(zhàn)略是由相關(guān)企業(yè)在平等互利基礎(chǔ)上結(jié)合而成的多功能企業(yè)群體，以企業(yè)集團(tuán)的方式從事競爭的策略。該企業(yè)同時采用了這兩種戰(zhàn)略，故選擇BD項(xiàng)。
2.（2003，77）該企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮各方力量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略最重要的動力機(jī)制是（ ）。
A.高工資政策
B.實(shí)施正確的經(jīng)營戰(zhàn)略
C.分享股份
D.提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度
【真題解析】本題考查實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的動力機(jī)制。從本案例所給資料分析，該企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮各方力量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的最重要的動力機(jī)制應(yīng)該是分享股份，是產(chǎn)權(quán)改革的力量使企業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)。高工資政策在案例中并未提及，實(shí)施正確的經(jīng)營戰(zhàn)略不能成為動力機(jī)制，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度可能是動力機(jī)制之一，但不是最重要的。故應(yīng)選擇C項(xiàng)。
【答案】 1.BD 2.C
（九）
華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠，3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團(tuán)公司。董事長兼總經(jīng)理李杰對公司的整體運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益比較滿意，令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區(qū)，發(fā)電產(chǎn)生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用，既浪費(fèi)資源又污染環(huán)境，各方面意見較大。經(jīng)過專利檢索，李杰發(fā)現(xiàn)一位名叫黃英的女士發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級空心玻璃微珠的新技術(shù)并獲得了專利。調(diào)查得知，空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料，能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能，用途十分廣泛。尤其達(dá)到納米級的微珠，是一種高新技術(shù)產(chǎn)品，目前只有美國、德國有此技術(shù)。李杰與黃英取得聯(lián)系，經(jīng)過談判，雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產(chǎn)企業(yè)，先利用1家電廠的粉煤灰生產(chǎn)微珠，取得成功后擴(kuò)大到所有電廠。
由于該項(xiàng)目投資巨大，李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進(jìn)行了多次研究和論證，并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國內(nèi)外廣泛收集資料，用各種數(shù)理技術(shù)進(jìn)行了分析、演算，得出了肯定的結(jié)論。方案獲得通過后，為了使方案更好地實(shí)施，李杰決定將8家酒店通過資本市場置換出去，在保留原職能部門的情況下，將公司的主營業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊，新成立三個部門分別管理這三大板塊的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)。同時，為了充分利用微珠項(xiàng)目的環(huán)保、資源再生和納米技術(shù)的高科技性，公司決定加大廣告宣傳力度，擴(kuò)大該項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響，樹立企業(yè)形象，爭取國家優(yōu)惠政策，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，利用在可預(yù)見的將來產(chǎn)品在市場上的獨(dú)占性，在產(chǎn)品定價上追求利潤化，爭取盡快收回投資。
兩年后，華氏電力公司已收回在微珠項(xiàng)目的全部投資，企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的通道。
根據(jù)上述資料，回答下列問題：
1.（2004，71）華氏公司實(shí)行的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ）。
A.差異化戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.集中經(jīng)營戰(zhàn)略
D.合資經(jīng)營戰(zhàn)略
【真題解析】本題考查企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。案例中華氏公司與“黃英取得聯(lián)系，經(jīng)過談判，雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產(chǎn)企業(yè)”，屬于合資經(jīng)營戰(zhàn)略。另外“企業(yè)將8家酒店通過資本市場置換出去，將公司的主營業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊”，這些業(yè)務(wù)都與發(fā)電有關(guān)，與原有業(yè)務(wù)范圍相比，有所收縮，業(yè)務(wù)相對集中，采用的是集中經(jīng)營戰(zhàn)略。
2.（2004，72）華氏公司在決定是否上微珠項(xiàng)目上實(shí)行的是（ ）決策。
A.戰(zhàn)略
B.理性
C.實(shí)施性
D.非程序化
【真題解析】本題涉及企業(yè)決策類型。華氏公司上的微珠項(xiàng)目涉及公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品更新?lián)Q代和技術(shù)改造，涉及的問題很廣，當(dāng)屬戰(zhàn)略決策，當(dāng)然也是非程序化決策。在決策項(xiàng)目時，“由于該項(xiàng)目投資巨大，李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進(jìn)行了多次研究和論證，并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國內(nèi)外廣泛收集資料，用各種數(shù)理技術(shù)進(jìn)行了分析、演算，得出了肯定的結(jié)論”，這與經(jīng)驗(yàn)決策完全不同，依賴資料和數(shù)據(jù)得到結(jié)論，屬于理性決策。
3.（2004，73）華氏公司新的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是（ ）。
A.職能制
B.矩陣制
C.事業(yè)部制
D.多維立體制
【真題解析】本題考查企業(yè)組織形式，屬第二章內(nèi)容。事業(yè)部制是總公司下面按產(chǎn)品、地區(qū)、業(yè)務(wù)范圍劃分事業(yè)部或分公司。事業(yè)部或分公司自主經(jīng)營、獨(dú)立核算。其特征是：決策權(quán)并不完全集中于公司管理層，而是分權(quán)給事業(yè)部，有利于他們統(tǒng)一管理、獨(dú)立核算；公司管理層擺脫了日常事務(wù)，集中精力進(jìn)行重大決策的研究；公司的適應(yīng)性強(qiáng)；適于規(guī)模大，產(chǎn)品種類多，經(jīng)營范圍廣，分地區(qū)經(jīng)營，技術(shù)、生產(chǎn)可以相互獨(dú)立進(jìn)行的企業(yè)。本案例中，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，按照產(chǎn)品設(shè)立了三個產(chǎn)品事業(yè)部，顯然采用的是事業(yè)部制管理形式。故應(yīng)選擇C項(xiàng)。
【答案】 1.CD 2.ABD 3.C