2012年9月B2C旅行社(旅游)網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃

字號(hào):

一、4月總結(jié)及感悟:
     1、4月上半旬基本能保證每天見兩個(gè)客戶,質(zhì)量方面同3月有一定提高。
    但是轉(zhuǎn)換率及二次上門率比較低。 徐先生說都會(huì)經(jīng)過這個(gè)階段,原因是在第一次談的時(shí)候沒有做好工作, 是因?yàn)檎劦牟煌高€是沒有引導(dǎo)好? 這個(gè)還不知道原因。
     2、4月下旬工作有點(diǎn)亂了節(jié)奏,心浮躁。感覺失去方向。 每天見客戶次數(shù)也降低、
    個(gè)人感覺是因?yàn)樾膽B(tài)問題和行為問題,總是感覺每月的月末執(zhí)行能力會(huì)降低。并且心也會(huì)浮躁。 3月份是沒有開發(fā)導(dǎo)致月末沒積累,但是4月是有開發(fā)還是沒有積累。不明白原因。 徐先生說慢慢來。。。但是自己還是要有方向的。
    4月出現(xiàn)的問題:
     (1).客戶轉(zhuǎn)換率低
     (2).月底時(shí)候資料沒有跟上,并且沒有及時(shí)補(bǔ)救!
     (3).下半個(gè)月浮躁,執(zhí)行力,動(dòng)力降低。
     (4).每天下班后漫無目的的在公司待著,無效率并且影響第二天工作狀態(tài)!
     (5)產(chǎn)品知識(shí)沒有經(jīng)常熟悉。
     (6)因?yàn)閭€(gè)人感情問題導(dǎo)致工作狀態(tài)低迷,犯賤!
    改進(jìn)措施:
    (1) 靜下心來尋找方法,快速擺脫客戶轉(zhuǎn)換率問題,并且加強(qiáng)工作效率。禁止工作效率低下!
    (2) 在月底保持持久動(dòng)力,現(xiàn)階段還是需要經(jīng)理的監(jiān)督。
    (3) 下班后學(xué)習(xí)企業(yè)QQ產(chǎn)品知識(shí)半個(gè)小時(shí),準(zhǔn)備第二天工作。之后學(xué)習(xí)銷售相關(guān)知識(shí)和技巧。放松心情,回家睡覺。
    (4) 擺脫個(gè)人感情問題困擾,長(zhǎng)那么帥,根本不需要考慮感情問題,現(xiàn)階段工作最重要。
    二、
    五月工作計(jì)劃:
    (1) 4月上旬還是以萬網(wǎng)產(chǎn)品為主,每天抽出一個(gè)小時(shí)開發(fā)企業(yè)QQ客戶。
     保持萬網(wǎng)的開發(fā)量,每天2個(gè)萬網(wǎng)客戶,一個(gè)企業(yè)QQ客戶。
    (2) 加大萬網(wǎng)談單思路明確化的進(jìn)程,每天下班后多抽時(shí)間學(xué)習(xí)銷售技巧。迅速解決客戶轉(zhuǎn)換率問題。
    (3) 尋找每天流程的模式,4月上旬是每天上午電話,下午見客戶。感覺流程還可以,但是沖哥說這樣會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,不如每天上午一個(gè)加開發(fā),下午一個(gè),4點(diǎn)前回到公司再開發(fā)。但是我感覺這樣會(huì)不穩(wěn)定,客戶會(huì)約不到。 請(qǐng)嚴(yán)總給點(diǎn)方向。
    (4) 推大單,尋找推大單的思路,并且在開發(fā)時(shí)方向往大單方向靠近。
    (5) 月下旬要堅(jiān)持月上旬的電話量和開發(fā)量,解決四月月下旬開發(fā)量低迷的情況。
    (6) 月下旬收割月上旬的同時(shí)每天加大企業(yè)QQ的開發(fā)量,所以月上旬要保證每天下班班后半個(gè)小時(shí)的企業(yè)QQ知識(shí)學(xué)習(xí)。保證月下旬順利開展企業(yè)QQ工作。
    (7) 用五月的前十天完成整套企業(yè)QQ談單思路。
    (8) 每天工作總結(jié)要重新拾起,明確每天的工作情況。下班后用戶15分鐘寫日工作總結(jié)。
    (9) 打電話時(shí)狀態(tài)很重要,變換電話技巧。其實(shí)還是心態(tài)和話術(shù)方面的問題。有量才有質(zhì)。但是個(gè)人感覺量并不低。上門數(shù)卻不能保證。這一點(diǎn)要像大剛學(xué)習(xí)。電話話術(shù)和約見技巧。
    (10) 每天下班后部在公司無目的呆著,完成一天工作后放松心情,聽歌。然后回家睡覺,保證第二天工作狀態(tài)。這一點(diǎn)在4月深有感觸,頭一天晚上睡不好,第二天會(huì)全部廢掉!
    (11) 我很認(rèn)真,我很努力,我沒有成功。 肯定是方法上出錯(cuò)了。對(duì)自己妹妹都說學(xué)習(xí)要先找方法,對(duì)自己也肯定是。找對(duì)方法,咬死目標(biāo)。 我會(huì)成功。
    (12) 月初穩(wěn),月中穩(wěn),月底還是穩(wěn)。五月要穩(wěn)打,靜下心來打好五月!
    B2C旅行社(旅游)網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃全文現(xiàn)在開始!
    4月工作總結(jié) 及5月工作計(jì)劃
    一、4月總結(jié)及感悟:
     1、4月上半旬基本能保證每天見兩個(gè)客戶,質(zhì)量方面同3月有一定提高。
    但是轉(zhuǎn)換率及二次上門率比較低。 徐先生說都會(huì)經(jīng)過這個(gè)階段,原因是在第一次談的時(shí)候沒有做好工作, 是因?yàn)檎劦牟煌高€是沒有引導(dǎo)好? 這個(gè)還不知道原因。
     2、4月下旬工作有點(diǎn)亂了節(jié)奏,心浮躁。感覺失去方向。 每天見客戶次數(shù)也降低、
    個(gè)人感覺是因?yàn)樾膽B(tài)問題和行為問題,總是感覺每月的月末執(zhí)行能力會(huì)降低。并且心也會(huì)浮躁。 3月份是沒有開發(fā)導(dǎo)致月末沒積累,但是4月是有開發(fā)還是沒有積累。不明白原因。 徐先生說慢慢來。。。但是自己還是要有方向的。
    4月出現(xiàn)的問題:
     (1).客戶轉(zhuǎn)換率低
     (2).月底時(shí)候資料沒有跟上,并且沒有及時(shí)補(bǔ)救!
     (3).下半個(gè)月浮躁,執(zhí)行力,動(dòng)力降低。
     (4).每天下班后漫無目的的在公司待著,無效率并且影響第二天工作狀態(tài)!
     (5)產(chǎn)品知識(shí)沒有經(jīng)常熟悉。
     (6)因?yàn)閭€(gè)人感情問題導(dǎo)致工作狀態(tài)低迷,犯賤!
    改進(jìn)措施:
    (1) 靜下心來尋找方法,快速擺脫客戶轉(zhuǎn)換率問題,并且加強(qiáng)工作效率。禁止工作效率低下!
    (2) 在月底保持持久動(dòng)力,現(xiàn)階段還是需要經(jīng)理的監(jiān)督。
    (3) 下班后學(xué)習(xí)企業(yè)QQ產(chǎn)品知識(shí)半個(gè)小時(shí),準(zhǔn)備第二天工作。之后學(xué)習(xí)銷售相關(guān)知識(shí)和技巧。放松心情,回家睡覺。
    (4) 擺脫個(gè)人感情問題困擾,長(zhǎng)那么帥,根本不需要考慮感情問題,現(xiàn)階段工作最重要。
    二、
    五月工作計(jì)劃:
    (1) 4月上旬還是以萬網(wǎng)產(chǎn)品為主,每天抽出一個(gè)小時(shí)開發(fā)企業(yè)QQ客戶。
     保持萬網(wǎng)的開發(fā)量,每天2個(gè)萬網(wǎng)客戶,一個(gè)企業(yè)QQ客戶。
    (2) 加大萬網(wǎng)談單思路明確化的進(jìn)程,每天下班后多抽時(shí)間學(xué)習(xí)銷售技巧。迅速解決客戶轉(zhuǎn)換率問題。
    (3) 尋找每天流程的模式,4月上旬是每天上午電話,下午見客戶。感覺流程還可以,但是沖哥說這樣會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,不如每天上午一個(gè)加開發(fā),下午一個(gè),4點(diǎn)前回到公司再開發(fā)。但是我感覺這樣會(huì)不穩(wěn)定,客戶會(huì)約不到。 請(qǐng)嚴(yán)總給點(diǎn)方向。
    (4) 推大單,尋找推大單的思路,并且在開發(fā)時(shí)方向往大單方向靠近。
    (5) 月下旬要堅(jiān)持月上旬的電話量和開發(fā)量,解決四月月下旬開發(fā)量低迷的情況。
    (6) 月下旬收割月上旬的同時(shí)每天加大企業(yè)QQ的開發(fā)量,所以月上旬要保證每天下班班后半個(gè)小時(shí)的企業(yè)QQ知識(shí)學(xué)習(xí)。保證月下旬順利開展企業(yè)QQ工作。
    (7) 用五月的前十天完成整套企業(yè)QQ談單思路。
    (8) 每天工作總結(jié)要重新拾起,明確每天的工作情況。下班后用戶15分鐘寫日工作總結(jié)。
    (9) 打電話時(shí)狀態(tài)很重要,變換電話技巧。其實(shí)還是心態(tài)和話術(shù)方面的問題。有量才有質(zhì)。但是個(gè)人感覺量并不低。上門數(shù)卻不能保證。這一點(diǎn)要像大剛學(xué)習(xí)。電話話術(shù)和約見技巧。
    (10) 每天下班后部在公司無目的呆著,完成一天工作后放松心情,聽歌。然后回家睡覺,保證第二天工作狀態(tài)。這一點(diǎn)在4月深有感觸,頭一天晚上睡不好,第二天會(huì)全部廢掉!
    (11) 我很認(rèn)真,我很努力,我沒有成功。 肯定是方法上出錯(cuò)了。對(duì)自己妹妹都說學(xué)習(xí)要先找方法,對(duì)自己也肯定是。找對(duì)方法,咬死目標(biāo)。 我會(huì)成功。
    (12) 月初穩(wěn),月中穩(wěn),月底還是穩(wěn)。五月要穩(wěn)打,靜下心來打好五月!