105.影響倉庫儲存空間規(guī)劃的因素很多，主要是(BCE)。35
A.平均庫存量
B.作業(yè)方式與環(huán)境
C.出入庫量
D.貨物因素
E.設備
106.為保證倉儲績效評價的真實性，在制訂倉儲績效考核指標時，應遵循(ABCE)的原則。47
A.科學性與穩(wěn)定性
B.可比性
C.可行性
D.可靠性
E.協調性
107.物流客戶服務基本特點中的“運作績效”包括(BCDE)等方面的內容。81
A.滿足率
B.運作速度
C.靈活性
D.故障的補救
E.持續(xù)性
108.配送需求結構包括(ABD)等層次，企業(yè)規(guī)模的不同，客戶具有不同的配送要求。企業(yè)要了解公司本身的定位與業(yè)務需求，方能制訂合適的配送服務。81
A.配送作業(yè)
B.配送管理
C.配送控制
D.配送策略
E.配送決策
109.配送中心信息管理系統為了滿足貨物配送的信息需求，它應建立(ABC)等信息管理子系統。110
A.采購管理
B.倉庫管理與輔助決策
C.銷售管理與財務會計
D.配送計劃管理
E.配送分揀管理
110.要建立穩(wěn)定的客戶關系，必須完成(BCD)等關鍵任務。
A.關心
B.互動和調整
C.了解
D.區(qū)分
E.公平競爭