工作實務(wù)題示例
背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。
便條
高葉：
從你昨天反映的情況來看，最近公司有的部門內(nèi)部成員之間、部門之間的協(xié)作確實出現(xiàn)了一些問題。為加強內(nèi)部管理，我擬組織一次部門主要負(fù)責(zé)人的面對面溝通會。請你就以下問題給我提些建議，并以備忘錄形式發(fā)給我。謝謝。
1、提高團隊士氣的方法。
2、團隊任務(wù)的分配方法。
3、上級管理部門與團隊之間的信息溝通交流途徑。
總經(jīng)理：蘇明
2007年2月12日
參考答案：
備忘錄
發(fā)給：蘇明
發(fā)自：高葉
日期：2007年2月12日
主題：關(guān)于團隊工作
1、提高團隊士氣的方法
(1)有一個良好的工作環(huán)境
(2)讓隊員了解團隊的使命
(3)努力的目標(biāo)相同
(4)記住每個隊員是獨立的個體
(5)創(chuàng)立團隊識別系統(tǒng)
(6)分享成果
(7)確保團隊正面氣氛
2、團隊任務(wù)的分配方法
認(rèn)真籌劃確定團隊工作所需的資源、重要的階段點、計劃時間表，以及團隊中每個成員的個人任務(wù)和責(zé)任。公平分配每個成員工作。分配工作時，應(yīng)考慮下列因素：
(1)團隊成員工作經(jīng)驗的多少
(2)每人承擔(dān)的工作總量
(3)盡可能變化著平均分配任務(wù)
(4)應(yīng)考慮團隊成員的特長愛好，發(fā)揮每個人的積極性
(5)組織團隊會議，公開化討論
(6)在實施執(zhí)行中要有靈活性，隨時重新調(diào)整工作任務(wù)
3、上級管理部門與團隊之間的信息溝通交流途徑
(1)定期向上級主管部門提交書面報告
(2)由團隊領(lǐng)導(dǎo)定期向上級主管口頭匯報團隊的簡要情況，保持團隊領(lǐng)導(dǎo)與上級主管的個人接觸
(3)上級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)親自參加團隊的有關(guān)會議
(4)通過舉辦團隊工作進(jìn)展情況的展覽等途徑實現(xiàn)管理部門和團隊之間的溝通
管理部門與團隊之間信息溝通通常是上述這些交流方法的組合。
背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。
便條
高葉：
從你昨天反映的情況來看，最近公司有的部門內(nèi)部成員之間、部門之間的協(xié)作確實出現(xiàn)了一些問題。為加強內(nèi)部管理，我擬組織一次部門主要負(fù)責(zé)人的面對面溝通會。請你就以下問題給我提些建議，并以備忘錄形式發(fā)給我。謝謝。
1、提高團隊士氣的方法。
2、團隊任務(wù)的分配方法。
3、上級管理部門與團隊之間的信息溝通交流途徑。
總經(jīng)理：蘇明
2007年2月12日
參考答案：
備忘錄
發(fā)給：蘇明
發(fā)自：高葉
日期：2007年2月12日
主題：關(guān)于團隊工作
1、提高團隊士氣的方法
(1)有一個良好的工作環(huán)境
(2)讓隊員了解團隊的使命
(3)努力的目標(biāo)相同
(4)記住每個隊員是獨立的個體
(5)創(chuàng)立團隊識別系統(tǒng)
(6)分享成果
(7)確保團隊正面氣氛
2、團隊任務(wù)的分配方法
認(rèn)真籌劃確定團隊工作所需的資源、重要的階段點、計劃時間表，以及團隊中每個成員的個人任務(wù)和責(zé)任。公平分配每個成員工作。分配工作時，應(yīng)考慮下列因素：
(1)團隊成員工作經(jīng)驗的多少
(2)每人承擔(dān)的工作總量
(3)盡可能變化著平均分配任務(wù)
(4)應(yīng)考慮團隊成員的特長愛好，發(fā)揮每個人的積極性
(5)組織團隊會議，公開化討論
(6)在實施執(zhí)行中要有靈活性，隨時重新調(diào)整工作任務(wù)
3、上級管理部門與團隊之間的信息溝通交流途徑
(1)定期向上級主管部門提交書面報告
(2)由團隊領(lǐng)導(dǎo)定期向上級主管口頭匯報團隊的簡要情況，保持團隊領(lǐng)導(dǎo)與上級主管的個人接觸
(3)上級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)親自參加團隊的有關(guān)會議
(4)通過舉辦團隊工作進(jìn)展情況的展覽等途徑實現(xiàn)管理部門和團隊之間的溝通
管理部門與團隊之間信息溝通通常是上述這些交流方法的組合。