這篇關(guān)于2012年精簡辦公室工作總結(jié)，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
2012年是學(xué)院“十二五”事業(yè)的起步之年。一年來，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各單位的大力支持下，辦公室圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與具體工作相結(jié)合，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)
為了建設(shè)一支強(qiáng)有力的辦公室工作隊伍，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，在具體工作中比、學(xué)、趕、幫、超，帶動了辦公室隊伍工作能力的提升。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)全體工作人員的政治理論學(xué)習(xí)，提高對黨的理論、方針、政策和高等教育理論知識的理論素養(yǎng)，尤其是重點學(xué)習(xí)了xx大和xx屆三中、四中、五中、xx全會精神及胡錦濤總書記建黨90周年重要講話，提升了全體成員的思想政治水平。
2、加強(qiáng)辦公室同志業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，提高工作水平和質(zhì)量。注重辦公室成員綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉，要求大家熟練掌握辦公室各項業(yè)務(wù)，熟悉學(xué)院行政、教學(xué)、科研、人事、后勤、學(xué)生管理等方面的管理規(guī)定，掌握有關(guān)學(xué)院事業(yè)發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、師資力量、院系專業(yè)設(shè)置等方面的基本情況，做到知校情、懂程序，有根據(jù)、有分析、有判斷、有建議，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，實現(xiàn)為教學(xué)、科研等工作服務(wù)的宗旨。同時，鼓勵專業(yè)能力學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷和知識水平，學(xué)院辦公室逐步建設(shè)成了一支學(xué)歷層次較高、個人素質(zhì)較強(qiáng)的隊伍。去年，辦公室成員承擔(dān)了多項省、廳級課題，在核心期刊發(fā)表數(shù)篇科研論文。學(xué)歷層次較高、學(xué)科專業(yè)豐富的工作隊伍，使同志們開闊了視野，拓展了思路，增強(qiáng)了顧大局、識大體的意識和能力。
4、建立健全規(guī)章制度，使辦公室工作制度化、規(guī)范化。去年對辦公室的各項工作職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行了認(rèn)真清理，修訂完善了《公務(wù)車管理辦法》，完善了信息報送、公文處理、值班聯(lián)絡(luò)、會議服務(wù)、機(jī)要保密、檔案管理、接待服務(wù)等方面的工作流程，嚴(yán)格了辦事程序，明確了每名工作人員的崗位職責(zé)，統(tǒng)一制作了職權(quán)列表和工作流程圖，并將崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作流程懸掛上墻，保證了各項工作規(guī)范、高效、有序地完成。
二、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)功能，圓滿完成各項行政事務(wù)性工作
1、做好學(xué)院日常工作會議和大型活動的籌備與組織工作。辦公室負(fù)責(zé)學(xué)院黨委常委會議、院長辦公會議的安排組織工作，同時承擔(dān)著學(xué)院學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末各項日常工作會議以及各種重大活動的籌備和組織工作。在會議和重大活動的前期準(zhǔn)備、安全保衛(wèi)、會場布置、車輛調(diào)配以及相應(yīng)文件的起草和會議記錄等等各方面，辦公室都進(jìn)行了大量協(xié)調(diào)組織工作，同時及時發(fā)布和傳達(dá)會議決定，督促相關(guān)部門落實，做到了有章可循，有據(jù)可查。圓滿完成了教學(xué)工作、國培計劃和學(xué)院獎勵表彰大會、新生入學(xué)、軍訓(xùn)、畢業(yè)生離校、田徑運動會等各項大型活動的組織、協(xié)調(diào)工作。辦公室在其中承擔(dān)了溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合性工作，真正成為了學(xué)院的“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)站”，受到一致好評。
2、做好院外人員考察、參觀、交流、訪問及院內(nèi)人員日常接待工作。辦公室的接待工作任務(wù)重、責(zé)任大，每接待任務(wù)，都精心籌劃，周密部署，盡心盡力做好本職工作，安排好每次活動。一年來，我們共籌備和接待了省成人教育辦學(xué)水平評估專家組、省高校思想政治理論課建設(shè)工作評估專家組、省高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)檢查組、兄弟院?？疾靾F(tuán)20多次，組織、協(xié)調(diào)、籌備了河北省高校“教工杯”乒乓球比賽、省第xx屆高校英美文學(xué)研討會、全國高校體育教師教育論文報告會、華北、東北協(xié)作區(qū)高校學(xué)校體育專業(yè)研究會等各類大型活動10多次。接待工作中，辦公室全體人員舉止大方、禮貌、誠懇、熱情，展示了學(xué)院良好的精神風(fēng)貌。
3、安排好領(lǐng)導(dǎo)日?；顒?，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的“好助手”、“好參謀”。 我們緊緊圍繞學(xué)院黨政工作中心，堅持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作全局、突出工作重點，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策前后的參謀服務(wù)。完成了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)日常工作事務(wù)尤其是出差及參加國內(nèi)外會議的協(xié)調(diào)與安排工作。在工作中注意總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，及時向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，實事求是反映教職員工的意見和建議；協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)對有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)查研究，完成各項調(diào)研、統(tǒng)計報告10多項，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了依據(jù)。同時，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好工作的督辦和落實，及時向有關(guān)部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示與意見，與各部門積極配合，落實每一項政策的執(zhí)行、每一份文件的承辦、每項工作的完成，定期匯報工作進(jìn)展情況，使領(lǐng)導(dǎo)第一時間掌握第一手材料，為明確后續(xù)工作思路創(chuàng)造條件。尤其是在學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃起草過程中，辦公室承擔(dān)了大量的事務(wù)性工作，在規(guī)劃的前期調(diào)研、意見征集、文件起草和修改等各個環(huán)節(jié)當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為“十二五”規(guī)劃草案的順利出臺發(fā)揮了重要作用。
4、做好文印、收發(fā)、車隊管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和保密制度，確保學(xué)院各級各類文件及時下發(fā)，全年打印、復(fù)印各種文件材料共400多萬份；較好的完成了學(xué)院報紙、雜志的訂閱分發(fā)，全年收發(fā)報刊、雜志、師生信件近20萬件。學(xué)院各部門開會、接待、辦事等事務(wù)性工作較多，用車頻率較高，辦公室加強(qiáng)車隊管理，科學(xué)協(xié)調(diào)和安排車輛，保證了公務(wù)正常有序開展。全年行車近40萬公里，為師生員工提供了優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)。
5、加強(qiáng)了檔案管理工作。去年，辦公室對綜合檔案室?guī)旆窟M(jìn)行了改造，改變了原來柜式的檔案存放方式，安裝了專用檔案密集架和防盜設(shè)備，新拓展庫房容量近百平米，為學(xué)院未來檔案工作的進(jìn)一步加強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。同時，加強(qiáng)檔案管理，防止檔案的損壞、失竊和泄密；重視新資料的建檔工作，努力保護(hù)學(xué)院發(fā)展中的各類重要歷史數(shù)據(jù)，全年整理、立卷檔案近2000卷；加強(qiáng)檔案服務(wù)，為200多人次提供了400多卷檔案的查閱、復(fù)印服務(wù)。
6、加強(qiáng)值班工作，參與學(xué)院各類突發(fā)事件的處理、協(xié)調(diào)。牢固樹立“值班工作無小事”的思想，實行24小時不間斷值班。特別是在特殊時期以及寒暑假、“五一”、“十一”等重要節(jié)日期間，充分發(fā)揮值班工作指揮調(diào)度、信息傳遞和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，確保了學(xué)院各部門、各單位的信息暢通。加強(qiáng)應(yīng)對各類緊急情況和突發(fā)事件的能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極處理學(xué)院安全保衛(wèi)、消防、學(xué)生安全等工作中的各類重大突發(fā)事件，避免產(chǎn)生重大不良影響和后果。比如學(xué)院校園綜合整治中學(xué)生、商販的各類問題以及學(xué)生日常安全等問題。
三、圍繞學(xué)院發(fā)展，加強(qiáng)了文秘工作
1、嚴(yán)格文件和印信管理。在文件接收、下發(fā)、傳遞、督辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定、按要求、按保密制度辦理，完成了收、發(fā)文的登記、傳閱、印發(fā)、保管、清退。全年共印發(fā)文件近300份，接收上級文件800多份，向上級黨委及主管部門發(fā)送電子郵件200多次，報送各種表格300多份。按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院行政印鑒、領(lǐng)導(dǎo)名章、學(xué)院介紹信、證明的管理和使用。全年共開出各種介紹信、證明信500多份次，授蓋各類公務(wù)印章5萬多次。
2、做好各類文字材料起草、整理工作。一年來，辦公室共起草各類規(guī)章制度和重要會議、開閉幕式、簽字儀式、重要接待活動的會序制定、領(lǐng)導(dǎo)講話以及總結(jié)匯報、工作計劃等文稿近200多份，100多萬字，較為準(zhǔn)確地體現(xiàn)了學(xué)院的工作實際和領(lǐng)導(dǎo)意圖；同時做好會議記錄和會議紀(jì)要整理、下發(fā)、資料匯編歸檔等文字材料工作。
3、做好資料信息統(tǒng)計工作。按照上級要求，圓滿地完成了本年度高等教育基層統(tǒng)計報表、高等學(xué)校綜合辦學(xué)條件數(shù)據(jù)庫、服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計季報、年報和教學(xué)工作運行狀況數(shù)據(jù)一覽表、全院綜合統(tǒng)計的填報工作。
4、加強(qiáng)了信息工作。完成學(xué)院各部門、各單位信息收集、整理工作，全年共上傳信息160多項?；謴?fù)了《學(xué)院信息簡報》的編發(fā)，加強(qiáng)了簡報的內(nèi)容整理和應(yīng)用，共編發(fā)簡報10余期；配合廊坊市、省教育廳等上部門完成了年鑒的撰寫工作。
四、重視信訪工作，疏通師生意見反映渠道
1、認(rèn)真做好信訪接待工作。辦公室在負(fù)責(zé)信訪的接待工作中按照信訪工作條例和工作原則，恪盡職守，秉公辦事，認(rèn)真接待來訪人員，處理信訪信件，做到了有訪必錄、有錄必報、有批必辦、有辦必復(fù)，大事不丟、小事不漏，對待來訪人員做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、熱情，盡力說明學(xué)院實際情況，解釋有關(guān)政策原因，幫助化解主要矛盾，遵照按程序辦事，依政策辦事，按情理辦事的原則，使接待信訪成為了師生意見反映的渠道，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定發(fā)展大局。
2、做好信訪的督促檢查。在直接轉(zhuǎn)交給歸口部門處理后，做好督促檢查落實情況。歸口部門不能直接處理的，辦公室及時向分管的院領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照領(lǐng)導(dǎo)批示，加以落實，做到了件件有落實、事事有回音
五、開拓推進(jìn)，外事工作取得新進(jìn)展
2011年，學(xué)院國際合作辦學(xué)取得了較大進(jìn)展，與美國佩丁大學(xué)簽署了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，與日本九州外國語學(xué)院簽署了共建“孔子課堂”協(xié)議；與澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)、美國阿蘭特國際大學(xué)共建“孔子學(xué)院”事宜也正在進(jìn)行協(xié)商，對外辦學(xué)逐步開創(chuàng)了新局面。此外，學(xué)院新選派1名公派漢語教師赴泰國教學(xué)，選派10余名漢語志愿者赴泰國、菲律賓、尼泊爾授課；新聘請外籍教師5名；順利通過了聘請外國文教專家資質(zhì)單位檢查。
六、重視廉政建設(shè)，提高防腐拒變能力。
一年來，辦公室始終注重廉政建設(shè)。在工作中，班子成員保持清醒頭腦，帶頭遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性，堅決做到違規(guī)的事不做、違規(guī)的話不說、違規(guī)的活動不參加，時刻做到自重、自警、自勵，管的住小節(jié)，抗的住誘惑，防微杜漸，以實際行動樹立自身的良好形象。全體工作人員自覺接受廣大教職員工監(jiān)督，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人，嚴(yán)格控制各項開支，不搞鋪張浪費。以實際行動樹立了良好的形象。
辦公室工作時間性強(qiáng)、工作任務(wù)重、矛盾交匯點多。一年來，大家常年在滿負(fù)荷、快節(jié)奏的環(huán)境中上班和生活，犧牲了很多常人的樂趣。不管是哪位同志，無論是節(jié)假日還是休息時間，隨叫隨到，不計得失，樹立了辦公室的形象，展示了學(xué)院的精神風(fēng)貌。成績的取得，是學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，同時也得益于全院師生員工的理解和各部門、各單位的支持。在今后的工作中，我們將以更加積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，履行好職責(zé)，發(fā)揮好作用，為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2012年是學(xué)院“十二五”事業(yè)的起步之年。一年來，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各單位的大力支持下，辦公室圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與具體工作相結(jié)合，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)
為了建設(shè)一支強(qiáng)有力的辦公室工作隊伍，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，在具體工作中比、學(xué)、趕、幫、超，帶動了辦公室隊伍工作能力的提升。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)全體工作人員的政治理論學(xué)習(xí)，提高對黨的理論、方針、政策和高等教育理論知識的理論素養(yǎng)，尤其是重點學(xué)習(xí)了xx大和xx屆三中、四中、五中、xx全會精神及胡錦濤總書記建黨90周年重要講話，提升了全體成員的思想政治水平。
2、加強(qiáng)辦公室同志業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，提高工作水平和質(zhì)量。注重辦公室成員綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉，要求大家熟練掌握辦公室各項業(yè)務(wù)，熟悉學(xué)院行政、教學(xué)、科研、人事、后勤、學(xué)生管理等方面的管理規(guī)定，掌握有關(guān)學(xué)院事業(yè)發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、師資力量、院系專業(yè)設(shè)置等方面的基本情況，做到知校情、懂程序，有根據(jù)、有分析、有判斷、有建議，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，實現(xiàn)為教學(xué)、科研等工作服務(wù)的宗旨。同時，鼓勵專業(yè)能力學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷和知識水平，學(xué)院辦公室逐步建設(shè)成了一支學(xué)歷層次較高、個人素質(zhì)較強(qiáng)的隊伍。去年，辦公室成員承擔(dān)了多項省、廳級課題，在核心期刊發(fā)表數(shù)篇科研論文。學(xué)歷層次較高、學(xué)科專業(yè)豐富的工作隊伍，使同志們開闊了視野，拓展了思路，增強(qiáng)了顧大局、識大體的意識和能力。
4、建立健全規(guī)章制度，使辦公室工作制度化、規(guī)范化。去年對辦公室的各項工作職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行了認(rèn)真清理，修訂完善了《公務(wù)車管理辦法》，完善了信息報送、公文處理、值班聯(lián)絡(luò)、會議服務(wù)、機(jī)要保密、檔案管理、接待服務(wù)等方面的工作流程，嚴(yán)格了辦事程序，明確了每名工作人員的崗位職責(zé)，統(tǒng)一制作了職權(quán)列表和工作流程圖，并將崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作流程懸掛上墻，保證了各項工作規(guī)范、高效、有序地完成。
二、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)功能，圓滿完成各項行政事務(wù)性工作
1、做好學(xué)院日常工作會議和大型活動的籌備與組織工作。辦公室負(fù)責(zé)學(xué)院黨委常委會議、院長辦公會議的安排組織工作，同時承擔(dān)著學(xué)院學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末各項日常工作會議以及各種重大活動的籌備和組織工作。在會議和重大活動的前期準(zhǔn)備、安全保衛(wèi)、會場布置、車輛調(diào)配以及相應(yīng)文件的起草和會議記錄等等各方面，辦公室都進(jìn)行了大量協(xié)調(diào)組織工作，同時及時發(fā)布和傳達(dá)會議決定，督促相關(guān)部門落實，做到了有章可循，有據(jù)可查。圓滿完成了教學(xué)工作、國培計劃和學(xué)院獎勵表彰大會、新生入學(xué)、軍訓(xùn)、畢業(yè)生離校、田徑運動會等各項大型活動的組織、協(xié)調(diào)工作。辦公室在其中承擔(dān)了溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合性工作，真正成為了學(xué)院的“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)站”，受到一致好評。
2、做好院外人員考察、參觀、交流、訪問及院內(nèi)人員日常接待工作。辦公室的接待工作任務(wù)重、責(zé)任大，每接待任務(wù)，都精心籌劃，周密部署，盡心盡力做好本職工作，安排好每次活動。一年來，我們共籌備和接待了省成人教育辦學(xué)水平評估專家組、省高校思想政治理論課建設(shè)工作評估專家組、省高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)檢查組、兄弟院?？疾靾F(tuán)20多次，組織、協(xié)調(diào)、籌備了河北省高校“教工杯”乒乓球比賽、省第xx屆高校英美文學(xué)研討會、全國高校體育教師教育論文報告會、華北、東北協(xié)作區(qū)高校學(xué)校體育專業(yè)研究會等各類大型活動10多次。接待工作中，辦公室全體人員舉止大方、禮貌、誠懇、熱情，展示了學(xué)院良好的精神風(fēng)貌。
3、安排好領(lǐng)導(dǎo)日?；顒?，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的“好助手”、“好參謀”。 我們緊緊圍繞學(xué)院黨政工作中心，堅持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作全局、突出工作重點，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策前后的參謀服務(wù)。完成了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)日常工作事務(wù)尤其是出差及參加國內(nèi)外會議的協(xié)調(diào)與安排工作。在工作中注意總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，及時向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，實事求是反映教職員工的意見和建議；協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)對有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)查研究，完成各項調(diào)研、統(tǒng)計報告10多項，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了依據(jù)。同時，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好工作的督辦和落實，及時向有關(guān)部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示與意見，與各部門積極配合，落實每一項政策的執(zhí)行、每一份文件的承辦、每項工作的完成，定期匯報工作進(jìn)展情況，使領(lǐng)導(dǎo)第一時間掌握第一手材料，為明確后續(xù)工作思路創(chuàng)造條件。尤其是在學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃起草過程中，辦公室承擔(dān)了大量的事務(wù)性工作，在規(guī)劃的前期調(diào)研、意見征集、文件起草和修改等各個環(huán)節(jié)當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為“十二五”規(guī)劃草案的順利出臺發(fā)揮了重要作用。
4、做好文印、收發(fā)、車隊管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和保密制度，確保學(xué)院各級各類文件及時下發(fā)，全年打印、復(fù)印各種文件材料共400多萬份；較好的完成了學(xué)院報紙、雜志的訂閱分發(fā)，全年收發(fā)報刊、雜志、師生信件近20萬件。學(xué)院各部門開會、接待、辦事等事務(wù)性工作較多，用車頻率較高，辦公室加強(qiáng)車隊管理，科學(xué)協(xié)調(diào)和安排車輛，保證了公務(wù)正常有序開展。全年行車近40萬公里，為師生員工提供了優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)。
5、加強(qiáng)了檔案管理工作。去年，辦公室對綜合檔案室?guī)旆窟M(jìn)行了改造，改變了原來柜式的檔案存放方式，安裝了專用檔案密集架和防盜設(shè)備，新拓展庫房容量近百平米，為學(xué)院未來檔案工作的進(jìn)一步加強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。同時，加強(qiáng)檔案管理，防止檔案的損壞、失竊和泄密；重視新資料的建檔工作，努力保護(hù)學(xué)院發(fā)展中的各類重要歷史數(shù)據(jù)，全年整理、立卷檔案近2000卷；加強(qiáng)檔案服務(wù)，為200多人次提供了400多卷檔案的查閱、復(fù)印服務(wù)。
6、加強(qiáng)值班工作，參與學(xué)院各類突發(fā)事件的處理、協(xié)調(diào)。牢固樹立“值班工作無小事”的思想，實行24小時不間斷值班。特別是在特殊時期以及寒暑假、“五一”、“十一”等重要節(jié)日期間，充分發(fā)揮值班工作指揮調(diào)度、信息傳遞和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，確保了學(xué)院各部門、各單位的信息暢通。加強(qiáng)應(yīng)對各類緊急情況和突發(fā)事件的能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極處理學(xué)院安全保衛(wèi)、消防、學(xué)生安全等工作中的各類重大突發(fā)事件，避免產(chǎn)生重大不良影響和后果。比如學(xué)院校園綜合整治中學(xué)生、商販的各類問題以及學(xué)生日常安全等問題。
三、圍繞學(xué)院發(fā)展，加強(qiáng)了文秘工作
1、嚴(yán)格文件和印信管理。在文件接收、下發(fā)、傳遞、督辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定、按要求、按保密制度辦理，完成了收、發(fā)文的登記、傳閱、印發(fā)、保管、清退。全年共印發(fā)文件近300份，接收上級文件800多份，向上級黨委及主管部門發(fā)送電子郵件200多次，報送各種表格300多份。按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院行政印鑒、領(lǐng)導(dǎo)名章、學(xué)院介紹信、證明的管理和使用。全年共開出各種介紹信、證明信500多份次，授蓋各類公務(wù)印章5萬多次。
2、做好各類文字材料起草、整理工作。一年來，辦公室共起草各類規(guī)章制度和重要會議、開閉幕式、簽字儀式、重要接待活動的會序制定、領(lǐng)導(dǎo)講話以及總結(jié)匯報、工作計劃等文稿近200多份，100多萬字，較為準(zhǔn)確地體現(xiàn)了學(xué)院的工作實際和領(lǐng)導(dǎo)意圖；同時做好會議記錄和會議紀(jì)要整理、下發(fā)、資料匯編歸檔等文字材料工作。
3、做好資料信息統(tǒng)計工作。按照上級要求，圓滿地完成了本年度高等教育基層統(tǒng)計報表、高等學(xué)校綜合辦學(xué)條件數(shù)據(jù)庫、服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計季報、年報和教學(xué)工作運行狀況數(shù)據(jù)一覽表、全院綜合統(tǒng)計的填報工作。
4、加強(qiáng)了信息工作。完成學(xué)院各部門、各單位信息收集、整理工作，全年共上傳信息160多項?；謴?fù)了《學(xué)院信息簡報》的編發(fā)，加強(qiáng)了簡報的內(nèi)容整理和應(yīng)用，共編發(fā)簡報10余期；配合廊坊市、省教育廳等上部門完成了年鑒的撰寫工作。
四、重視信訪工作，疏通師生意見反映渠道
1、認(rèn)真做好信訪接待工作。辦公室在負(fù)責(zé)信訪的接待工作中按照信訪工作條例和工作原則，恪盡職守，秉公辦事，認(rèn)真接待來訪人員，處理信訪信件，做到了有訪必錄、有錄必報、有批必辦、有辦必復(fù)，大事不丟、小事不漏，對待來訪人員做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、熱情，盡力說明學(xué)院實際情況，解釋有關(guān)政策原因，幫助化解主要矛盾，遵照按程序辦事，依政策辦事，按情理辦事的原則，使接待信訪成為了師生意見反映的渠道，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定發(fā)展大局。
2、做好信訪的督促檢查。在直接轉(zhuǎn)交給歸口部門處理后，做好督促檢查落實情況。歸口部門不能直接處理的，辦公室及時向分管的院領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照領(lǐng)導(dǎo)批示，加以落實，做到了件件有落實、事事有回音
五、開拓推進(jìn)，外事工作取得新進(jìn)展
2011年，學(xué)院國際合作辦學(xué)取得了較大進(jìn)展，與美國佩丁大學(xué)簽署了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，與日本九州外國語學(xué)院簽署了共建“孔子課堂”協(xié)議；與澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)、美國阿蘭特國際大學(xué)共建“孔子學(xué)院”事宜也正在進(jìn)行協(xié)商，對外辦學(xué)逐步開創(chuàng)了新局面。此外，學(xué)院新選派1名公派漢語教師赴泰國教學(xué)，選派10余名漢語志愿者赴泰國、菲律賓、尼泊爾授課；新聘請外籍教師5名；順利通過了聘請外國文教專家資質(zhì)單位檢查。
六、重視廉政建設(shè)，提高防腐拒變能力。
一年來，辦公室始終注重廉政建設(shè)。在工作中，班子成員保持清醒頭腦，帶頭遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性，堅決做到違規(guī)的事不做、違規(guī)的話不說、違規(guī)的活動不參加，時刻做到自重、自警、自勵，管的住小節(jié)，抗的住誘惑，防微杜漸，以實際行動樹立自身的良好形象。全體工作人員自覺接受廣大教職員工監(jiān)督，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人，嚴(yán)格控制各項開支，不搞鋪張浪費。以實際行動樹立了良好的形象。
辦公室工作時間性強(qiáng)、工作任務(wù)重、矛盾交匯點多。一年來，大家常年在滿負(fù)荷、快節(jié)奏的環(huán)境中上班和生活，犧牲了很多常人的樂趣。不管是哪位同志，無論是節(jié)假日還是休息時間，隨叫隨到，不計得失，樹立了辦公室的形象，展示了學(xué)院的精神風(fēng)貌。成績的取得，是學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，同時也得益于全院師生員工的理解和各部門、各單位的支持。在今后的工作中，我們將以更加積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，履行好職責(zé)，發(fā)揮好作用，為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。