2012年中級(jí)社會(huì)工作者考試實(shí)務(wù)練習(xí)題第9章:優(yōu)撫安置社會(huì)工作
第一題
只有初中教育水平的退伍傷殘軍入?yún)嗡伪话仓迷诋?dāng)?shù)匾患壹揖邚S工作，近由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，家具廠進(jìn)行大幅裁員，呂宋也在被裁人員當(dāng)中。
【問題】
1．分析呂宋面臨的問題。
2．社會(huì)工作者將采用怎樣的介入策略?
【答題要點(diǎn)】
1．呂宋面臨的問題主要包括：
(1)呂宋下崗后的情緒調(diào)節(jié)問題。呂宋身體有殘疾，家具廠又讓他下崗，有可能會(huì)讓呂宋產(chǎn)生被拋棄、無用、無助的感覺。
(2)呂宋重新就業(yè)問題。呂宋文化程度不高，又有身體殘疾，并且社會(huì)普遍經(jīng)濟(jì)狀況不佳，所以他再次就業(yè)具有較多困難。
2．社會(huì)工作者可以采用以下策略幫助呂宋：
(1)|幫助呂宋調(diào)整情緒。針對(duì)呂宋可能出現(xiàn)的心理和情緒問題，社會(huì)工作者可以安排心理輔導(dǎo)，運(yùn)用認(rèn)知療法對(duì)呂宋進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓呂宋接受現(xiàn)實(shí)，重新鼓起生活的勇氣。
(2)提供就業(yè)培訓(xùn)。社會(huì)工作者可以利用一些培訓(xùn)資源，讓呂宋參加相關(guān)就業(yè)培訓(xùn)。掌握一些基本的就業(yè)技能，為再次就業(yè)做好準(zhǔn)備。
(3)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，為呂宋提供幫助。社會(huì)工作者可以和呂宋所在社區(qū)介紹呂宋的情況，為呂宋在社區(qū)進(jìn)行求職登記。利用社區(qū)志愿者力量為呂宋開展家庭服務(wù)，為呂宋解除后顧之憂，穩(wěn)定基本生活。
吳某是某部隊(duì)退伍傷殘軍人，由于他的傷殘部位一遇到輕微擠壓就會(huì)發(fā)炎，膿腫，所以吳某經(jīng)常為此忍受疼痛坐很長時(shí)間的車去醫(yī)院治療。在醫(yī)院中，吳某認(rèn)為醫(yī)生對(duì)他的態(tài)度很冷漠，而且不耐煩，并且每次治療都要花掉不少錢。吳某在和戰(zhàn)友聚會(huì)時(shí)，聊起了此事，大家都有同感。他們決定就此事找社會(huì)工作者尋求幫助。
【問題】
請(qǐng)針對(duì)這些退伍傷殘軍人的問題，設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
【答題要點(diǎn)】
1．問題的陳述及分析
針對(duì)這是群體服務(wù)，社會(huì)工作者要充分收集每個(gè)個(gè)體的相關(guān)資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行判斷和認(rèn)真分析。主要從以下幾個(gè)方面考慮他們可能面臨的問題：
(1)從身體狀況分析，這些退伍傷殘軍人的傷勢恢復(fù)情況如何，在什么情況下會(huì)再次復(fù)發(fā)，并且多久會(huì)去醫(yī)院等。
(2)從年齡方面進(jìn)行分析，這些退伍傷殘軍人的普遍年齡是多少，在這個(gè)年齡段對(duì)于醫(yī)療的需求是什么等。
(3)從家庭經(jīng)濟(jì)狀況分析，這些退伍傷殘軍人的家庭狀況如何，家里結(jié)構(gòu)怎樣，家庭經(jīng)濟(jì)能在什么程度上承擔(dān)這些退伍軍人的醫(yī)療費(fèi)用等。
(4)從心理方面分析，他們對(duì)于疾病和醫(yī)院的看法。
2．方案設(shè)計(jì)
根據(jù)退伍傷殘軍人的需求，擬訂服務(wù)方案，包括：
(1)方案目標(biāo)：為退伍傷殘軍人提供輔導(dǎo)及援助，協(xié)助他們解決就醫(yī)過程中遇到的困難，提高他們的醫(yī)療效果。
(2)方案實(shí)施策略：
第一，協(xié)助退伍傷殘軍人充分利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社區(qū)所提供的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；
第二，進(jìn)行心理安慰和輔導(dǎo)，增強(qiáng)他們康復(fù)的信念和信心；
第三，在政策允許的范圍內(nèi)，為他們爭取更多的優(yōu)惠條件和社區(qū)資源；
第四，聯(lián)合醫(yī)院與醫(yī)護(hù)人員，為他們開設(shè)講座，提供保健指導(dǎo)，幫助他們從自身預(yù)防舊病的復(fù)發(fā)；
第五，聯(lián)系社區(qū)資源，為他們提供上門診療、送醫(yī)送藥服務(wù)；
第六，必要的時(shí)候，可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，安排專人幫助患重病的退伍傷殘軍人就醫(yī)。
(3)方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
(4)方案評(píng)估：包括對(duì)方案執(zhí)行情況、退伍傷殘軍人就醫(yī)情況的改善程度及效果的評(píng)估等。
第一題
只有初中教育水平的退伍傷殘軍入?yún)嗡伪话仓迷诋?dāng)?shù)匾患壹揖邚S工作，近由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，家具廠進(jìn)行大幅裁員，呂宋也在被裁人員當(dāng)中。
【問題】
1．分析呂宋面臨的問題。
2．社會(huì)工作者將采用怎樣的介入策略?
【答題要點(diǎn)】
1．呂宋面臨的問題主要包括：
(1)呂宋下崗后的情緒調(diào)節(jié)問題。呂宋身體有殘疾，家具廠又讓他下崗，有可能會(huì)讓呂宋產(chǎn)生被拋棄、無用、無助的感覺。
(2)呂宋重新就業(yè)問題。呂宋文化程度不高，又有身體殘疾，并且社會(huì)普遍經(jīng)濟(jì)狀況不佳，所以他再次就業(yè)具有較多困難。
2．社會(huì)工作者可以采用以下策略幫助呂宋：
(1)|幫助呂宋調(diào)整情緒。針對(duì)呂宋可能出現(xiàn)的心理和情緒問題，社會(huì)工作者可以安排心理輔導(dǎo)，運(yùn)用認(rèn)知療法對(duì)呂宋進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓呂宋接受現(xiàn)實(shí)，重新鼓起生活的勇氣。
(2)提供就業(yè)培訓(xùn)。社會(huì)工作者可以利用一些培訓(xùn)資源，讓呂宋參加相關(guān)就業(yè)培訓(xùn)。掌握一些基本的就業(yè)技能，為再次就業(yè)做好準(zhǔn)備。
(3)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，為呂宋提供幫助。社會(huì)工作者可以和呂宋所在社區(qū)介紹呂宋的情況，為呂宋在社區(qū)進(jìn)行求職登記。利用社區(qū)志愿者力量為呂宋開展家庭服務(wù)，為呂宋解除后顧之憂，穩(wěn)定基本生活。
吳某是某部隊(duì)退伍傷殘軍人，由于他的傷殘部位一遇到輕微擠壓就會(huì)發(fā)炎，膿腫，所以吳某經(jīng)常為此忍受疼痛坐很長時(shí)間的車去醫(yī)院治療。在醫(yī)院中，吳某認(rèn)為醫(yī)生對(duì)他的態(tài)度很冷漠，而且不耐煩，并且每次治療都要花掉不少錢。吳某在和戰(zhàn)友聚會(huì)時(shí)，聊起了此事，大家都有同感。他們決定就此事找社會(huì)工作者尋求幫助。
【問題】
請(qǐng)針對(duì)這些退伍傷殘軍人的問題，設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
【答題要點(diǎn)】
1．問題的陳述及分析
針對(duì)這是群體服務(wù)，社會(huì)工作者要充分收集每個(gè)個(gè)體的相關(guān)資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行判斷和認(rèn)真分析。主要從以下幾個(gè)方面考慮他們可能面臨的問題：
(1)從身體狀況分析，這些退伍傷殘軍人的傷勢恢復(fù)情況如何，在什么情況下會(huì)再次復(fù)發(fā)，并且多久會(huì)去醫(yī)院等。
(2)從年齡方面進(jìn)行分析，這些退伍傷殘軍人的普遍年齡是多少，在這個(gè)年齡段對(duì)于醫(yī)療的需求是什么等。
(3)從家庭經(jīng)濟(jì)狀況分析，這些退伍傷殘軍人的家庭狀況如何，家里結(jié)構(gòu)怎樣，家庭經(jīng)濟(jì)能在什么程度上承擔(dān)這些退伍軍人的醫(yī)療費(fèi)用等。
(4)從心理方面分析，他們對(duì)于疾病和醫(yī)院的看法。
2．方案設(shè)計(jì)
根據(jù)退伍傷殘軍人的需求，擬訂服務(wù)方案，包括：
(1)方案目標(biāo)：為退伍傷殘軍人提供輔導(dǎo)及援助，協(xié)助他們解決就醫(yī)過程中遇到的困難，提高他們的醫(yī)療效果。
(2)方案實(shí)施策略：
第一，協(xié)助退伍傷殘軍人充分利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社區(qū)所提供的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；
第二，進(jìn)行心理安慰和輔導(dǎo)，增強(qiáng)他們康復(fù)的信念和信心；
第三，在政策允許的范圍內(nèi)，為他們爭取更多的優(yōu)惠條件和社區(qū)資源；
第四，聯(lián)合醫(yī)院與醫(yī)護(hù)人員，為他們開設(shè)講座，提供保健指導(dǎo)，幫助他們從自身預(yù)防舊病的復(fù)發(fā)；
第五，聯(lián)系社區(qū)資源，為他們提供上門診療、送醫(yī)送藥服務(wù)；
第六，必要的時(shí)候，可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，安排專人幫助患重病的退伍傷殘軍人就醫(yī)。
(3)方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
(4)方案評(píng)估：包括對(duì)方案執(zhí)行情況、退伍傷殘軍人就醫(yī)情況的改善程度及效果的評(píng)估等。