企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境
考試內(nèi)容：企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成：人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律和社會文化，這些宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略可能產(chǎn)生的影響，中國當(dāng)前人口的基本狀況：人口規(guī)模、老齡化趨勢和家庭結(jié)構(gòu)的變化，恩格爾定律和恩格爾系數(shù)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品營銷策略的影響。
(一) 人口環(huán)境
一定的人口規(guī)模是形成有效市場的必要條件。
1.人口規(guī)模及增長：直接影響市場的潛量。
2.年齡結(jié)構(gòu)：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注所在地區(qū)的人口特點，制定有針對性的營銷策略。
3.家庭狀況：直接影響市場消費(fèi)需求的潛力和需求結(jié)構(gòu)。
4.人口的密度
5.地理分布及遷移
6.受教育程度
7.性別等人口環(huán)境因素
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的重要組成部分。影響購買力的主要因素有消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲蓄和信貸情況以及其發(fā)展變化趨勢。
1.收入水平
收入水平是影響購買力最重要的因素。
幾個收入概念：實際收入和名義收入、個人可支配收入和可任意支配收入以及個人收入和收入分配。
(1)實際收入和名義收入
名義收入是指從各種來源獲得的可以用貨幣衡量的收入。實際收入會受到通貨膨脹、匯率變動等因素的影響。
(2)個人可支配收入和可任意支配收入
從個人收入中扣除稅收以及經(jīng)常性轉(zhuǎn)移支付后所剩余的實際收入，就是個人可支配收入。
個人可支配收入中扣除衣食住行等必需品的支出，剩余部分就是個人可任意支配的收入。
個人可任意支配收入是個人消費(fèi)支出中最活躍、對市場需求和企業(yè)營銷決策影響最為直接的因素。
(3)個人收入和收入分配
收入—稅收，經(jīng)常性轉(zhuǎn)移支付=實際收入
實際收入—必須支出=可任意支配收入
2.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映消費(fèi)者把錢花在了什么產(chǎn)品和服務(wù)上。
恩格爾定律：一個家庭收入越少，家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所占的比例就越大;隨著家庭收入的增加，家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例就會下降。恩格爾系數(shù)是表示生活水平高低的一個指標(biāo)。
一般而言，一個國家越富裕，恩格爾系數(shù)越低。
恩格爾系數(shù)=食物支出金額 /總支出金額×100%
3.儲蓄和信貸情況
儲蓄代表一種潛在的、被推遲了的消費(fèi)，個人儲蓄形式通常有銀行存款、股票、債券等。它隨時可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買力。
信貸是一種現(xiàn)實的、提前了的消費(fèi)。賒購或分期付款方式。
(三)自然環(huán)境
自然環(huán)境及其變化趨勢會對企業(yè)的各項決策產(chǎn)生影響。
自然環(huán)境要求企業(yè)進(jìn)行“綠色營銷”，在開展經(jīng)營活動的同時，充分考慮環(huán)境保護(hù)、社會發(fā)展、人類長期利益和商業(yè)道德。
(四)技術(shù)環(huán)境
技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營活動和營銷決策的影響更為顯著和直接。
(五)政治法律環(huán)境
(六)社會文化環(huán)境
文化是一個國家、地區(qū)的語言文字、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、生活方式等的總和。企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，應(yīng)充分研究和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和社會價值觀。
考試內(nèi)容：企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成：人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律和社會文化，這些宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略可能產(chǎn)生的影響，中國當(dāng)前人口的基本狀況：人口規(guī)模、老齡化趨勢和家庭結(jié)構(gòu)的變化，恩格爾定律和恩格爾系數(shù)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品營銷策略的影響。
(一) 人口環(huán)境
一定的人口規(guī)模是形成有效市場的必要條件。
1.人口規(guī)模及增長：直接影響市場的潛量。
2.年齡結(jié)構(gòu)：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注所在地區(qū)的人口特點，制定有針對性的營銷策略。
3.家庭狀況：直接影響市場消費(fèi)需求的潛力和需求結(jié)構(gòu)。
4.人口的密度
5.地理分布及遷移
6.受教育程度
7.性別等人口環(huán)境因素
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的重要組成部分。影響購買力的主要因素有消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲蓄和信貸情況以及其發(fā)展變化趨勢。
1.收入水平
收入水平是影響購買力最重要的因素。
幾個收入概念：實際收入和名義收入、個人可支配收入和可任意支配收入以及個人收入和收入分配。
(1)實際收入和名義收入
名義收入是指從各種來源獲得的可以用貨幣衡量的收入。實際收入會受到通貨膨脹、匯率變動等因素的影響。
(2)個人可支配收入和可任意支配收入
從個人收入中扣除稅收以及經(jīng)常性轉(zhuǎn)移支付后所剩余的實際收入，就是個人可支配收入。
個人可支配收入中扣除衣食住行等必需品的支出，剩余部分就是個人可任意支配的收入。
個人可任意支配收入是個人消費(fèi)支出中最活躍、對市場需求和企業(yè)營銷決策影響最為直接的因素。
(3)個人收入和收入分配
收入—稅收，經(jīng)常性轉(zhuǎn)移支付=實際收入
實際收入—必須支出=可任意支配收入
2.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映消費(fèi)者把錢花在了什么產(chǎn)品和服務(wù)上。
恩格爾定律：一個家庭收入越少，家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所占的比例就越大;隨著家庭收入的增加，家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例就會下降。恩格爾系數(shù)是表示生活水平高低的一個指標(biāo)。
一般而言，一個國家越富裕，恩格爾系數(shù)越低。
恩格爾系數(shù)=食物支出金額 /總支出金額×100%
3.儲蓄和信貸情況
儲蓄代表一種潛在的、被推遲了的消費(fèi)，個人儲蓄形式通常有銀行存款、股票、債券等。它隨時可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買力。
信貸是一種現(xiàn)實的、提前了的消費(fèi)。賒購或分期付款方式。
(三)自然環(huán)境
自然環(huán)境及其變化趨勢會對企業(yè)的各項決策產(chǎn)生影響。
自然環(huán)境要求企業(yè)進(jìn)行“綠色營銷”，在開展經(jīng)營活動的同時，充分考慮環(huán)境保護(hù)、社會發(fā)展、人類長期利益和商業(yè)道德。
(四)技術(shù)環(huán)境
技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營活動和營銷決策的影響更為顯著和直接。
(五)政治法律環(huán)境
(六)社會文化環(huán)境
文化是一個國家、地區(qū)的語言文字、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、生活方式等的總和。企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，應(yīng)充分研究和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和社會價值觀。