工作分析方法
(一)通用的工作分析方法:
1.訪談法:又稱面談法,是指工作分析人員就某項工作,面對面地詢問任職者及其主管以及相關專家等對工作的意見或看法。運用最廣泛、最成熟、、是適用于各類工作的方法。
2.問卷法:是通過讓被調查職位的任職者、主管及其他相關人員填寫調查問卷來獲取工作信息的方法。
3.觀察法:
工作人員到工作現(xiàn)場,對某些特定的工作活動進行觀察、收集、記錄相關的工作內容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關系以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖表形式記錄下來,然后進行分析和歸納總結的方法。
4.工作實踐法:工作分析人員直接參與所研究的工作,從而掌握工作要求的第一手資料的一種工作分析方法。
5.工作日志法:
是要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作發(fā)生的時間記錄下自己工作的實際內容,形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。
6.文獻分析法:通過對與工作相關的現(xiàn)有文獻進行系統(tǒng)分析來獲取工作信息,適用于收集原始信息,編制任務清單初稿。
7.主題專家會議法 :熟悉目標職位的企業(yè)內部人員和外部人員就目標職位的相關信息展開討論,收集數(shù)據(jù),驗證并確認分析結果。
(一)通用的工作分析方法:
1.訪談法:又稱面談法,是指工作分析人員就某項工作,面對面地詢問任職者及其主管以及相關專家等對工作的意見或看法。運用最廣泛、最成熟、、是適用于各類工作的方法。
2.問卷法:是通過讓被調查職位的任職者、主管及其他相關人員填寫調查問卷來獲取工作信息的方法。
3.觀察法:
工作人員到工作現(xiàn)場,對某些特定的工作活動進行觀察、收集、記錄相關的工作內容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關系以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖表形式記錄下來,然后進行分析和歸納總結的方法。
4.工作實踐法:工作分析人員直接參與所研究的工作,從而掌握工作要求的第一手資料的一種工作分析方法。
5.工作日志法:
是要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作發(fā)生的時間記錄下自己工作的實際內容,形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。
6.文獻分析法:通過對與工作相關的現(xiàn)有文獻進行系統(tǒng)分析來獲取工作信息,適用于收集原始信息,編制任務清單初稿。
7.主題專家會議法 :熟悉目標職位的企業(yè)內部人員和外部人員就目標職位的相關信息展開討論,收集數(shù)據(jù),驗證并確認分析結果。

