工作設(shè)計中要注意的問題
1.工作設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能。
2.應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度。
3.是一項系統(tǒng)工程,需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)文化和設(shè)計方法三個層面。
例題:
1.工作特性模型關(guān)于激勵潛能分數(shù)(MPS)的計算公式正確的是( )。
A.MPS =(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3×工作自主性×反饋度
B.MPS =(工作自主性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3×技能多樣性×反饋度
C.MPS =(技能多樣性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3×任務(wù)完整性×反饋度
D.MPS =(技能多樣性+任務(wù)完整性+工作自主性)/3×任務(wù)重要性×反饋度
『正確答案』A
2.工作設(shè)計的內(nèi)容包括( )。
A.戰(zhàn)略目標
B.工作方法
C.工作關(guān)系
D.工作責(zé)任
E.工作活動
『正確答案』BCDE
1.工作設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能。
2.應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度。
3.是一項系統(tǒng)工程,需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)文化和設(shè)計方法三個層面。
例題:
1.工作特性模型關(guān)于激勵潛能分數(shù)(MPS)的計算公式正確的是( )。
A.MPS =(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3×工作自主性×反饋度
B.MPS =(工作自主性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3×技能多樣性×反饋度
C.MPS =(技能多樣性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3×任務(wù)完整性×反饋度
D.MPS =(技能多樣性+任務(wù)完整性+工作自主性)/3×任務(wù)重要性×反饋度
『正確答案』A
2.工作設(shè)計的內(nèi)容包括( )。
A.戰(zhàn)略目標
B.工作方法
C.工作關(guān)系
D.工作責(zé)任
E.工作活動
『正確答案』BCDE