公平包括外部公平和內部公平兩種。做到外部公平可以使企業(yè)員工所獲薪酬待遇與其他公司相比更富競爭力。企業(yè)確定年終獎,如有可能在絕對數(shù)量上可以高于行業(yè)平均水平,這對提升員工對企業(yè)的滿意度和忠誠度都具有很大幫助。內部公平指員工對自己付出與收入的比值與其他員工的付出與收入的比值的衡量,如果兩者是相等的,則員工會認為公平,否則不公平。要把握好公平性這一原則,企業(yè)可以采用以下手段來實現(xiàn):
做好外部市場調查
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,企業(yè)要發(fā)好年終獎就要注重進行外部薪酬水平和內部員工滿意度的調查,通過內部調查了解員工對年終獎水平、結構和決定性因素的看法和意見,再結合外部市場尤其是同行業(yè)企業(yè)的獎勵政策、水平對本企業(yè)要發(fā)放的年終獎進行針對性的設計和調整。收集外部數(shù)據(jù)時,企業(yè)可以通過多種途徑尤其是非正式交流的方式來獲得外部信息,因為非正式交流往往可以收集到正規(guī)渠道收集不到的有效數(shù)據(jù)。
科學評價員工績效
當今企業(yè),大都已經(jīng)建立起了適合自身特色的績效評估體系,然而在實踐過程中真正能夠全力執(zhí)行的卻不是很多,這就給年終員工業(yè)績好壞的評價帶來了困難,發(fā)放年終獎自然也就無根無據(jù)只能跟著感覺走了。因此,要使年終獎發(fā)的科學就必須盡可能客觀公正地評價員工的工作業(yè)績,避免“工作績效評價就是對員工人際關系的評價”的誤區(qū)。這要求,企業(yè)在年終考核時必須來真格的。建議企業(yè)的高層領導參與其中并真正起到監(jiān)督作用。做到評價員工的行為而不是員工個人,才能使年終獎的數(shù)額和結構與績效緊密聯(lián)系起來,避免平均主義或多勞少得的不良現(xiàn)象。
公平設計年終獎
修斯特曾指出:在對組織的決策滿意度方面,參與決策的員工比未參與的員工高。其實,任何與員工利益有關的政策或制度的設計往往都需要員工的參與。我們在制訂年終獎的過程中也應該如此,要與員工進行充分的溝通,收集員工的反饋,聽取員工的意見,給予員工參與薪酬系統(tǒng)設計的機會。公開企業(yè)的報酬結構和計算方法,使員工了解薪酬決策的程序以判斷其合理性。這樣做的結果不但讓員工感覺自己受到尊重,更重要的是可以減少在執(zhí)行過程中的風險。
杜絕一刀切
矛盾的特殊性告訴我們,人與人之間的差異是客觀的。管理的差異化也日益被人力資源管理學者所接受和推崇。比如以差異化為基礎的彈性福利制度和自助餐式的福利制度自1970年代從美國產(chǎn)生以來,就一直興盛不衰。薪酬的“大鍋飯”和平均主義早已為人們所厭惡,國人的“不患寡而患不均”思想也在市場經(jīng)濟意識的影響下變得越發(fā)淡薄。年終獎的發(fā)放自然也應該實現(xiàn)對員工的差異化對待,杜絕一刀切。為此,企業(yè)可以這樣去做:
分清懶與勤
在設計年終獎數(shù)額的時候,不管員工所在的部門當年的效益如何,企業(yè)必須要注意讓努力的和偷懶的員工拉開差距。對于效益不好的部門,如果其中的員工盡心盡力工作了,就應該得到認可,給其一定的獎勵。對于效益好的部門,雖說是為企業(yè)立了功,但對其中偷懶的員工,也不能手下留情。否則,一旦存在“搭便車”的員工,造成一榮俱榮、一損俱損的局面,就會破壞部門內員工的工作士氣。這樣的話,來年誰還會努力工作呢?
做好外部市場調查
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,企業(yè)要發(fā)好年終獎就要注重進行外部薪酬水平和內部員工滿意度的調查,通過內部調查了解員工對年終獎水平、結構和決定性因素的看法和意見,再結合外部市場尤其是同行業(yè)企業(yè)的獎勵政策、水平對本企業(yè)要發(fā)放的年終獎進行針對性的設計和調整。收集外部數(shù)據(jù)時,企業(yè)可以通過多種途徑尤其是非正式交流的方式來獲得外部信息,因為非正式交流往往可以收集到正規(guī)渠道收集不到的有效數(shù)據(jù)。
科學評價員工績效
當今企業(yè),大都已經(jīng)建立起了適合自身特色的績效評估體系,然而在實踐過程中真正能夠全力執(zhí)行的卻不是很多,這就給年終員工業(yè)績好壞的評價帶來了困難,發(fā)放年終獎自然也就無根無據(jù)只能跟著感覺走了。因此,要使年終獎發(fā)的科學就必須盡可能客觀公正地評價員工的工作業(yè)績,避免“工作績效評價就是對員工人際關系的評價”的誤區(qū)。這要求,企業(yè)在年終考核時必須來真格的。建議企業(yè)的高層領導參與其中并真正起到監(jiān)督作用。做到評價員工的行為而不是員工個人,才能使年終獎的數(shù)額和結構與績效緊密聯(lián)系起來,避免平均主義或多勞少得的不良現(xiàn)象。
公平設計年終獎
修斯特曾指出:在對組織的決策滿意度方面,參與決策的員工比未參與的員工高。其實,任何與員工利益有關的政策或制度的設計往往都需要員工的參與。我們在制訂年終獎的過程中也應該如此,要與員工進行充分的溝通,收集員工的反饋,聽取員工的意見,給予員工參與薪酬系統(tǒng)設計的機會。公開企業(yè)的報酬結構和計算方法,使員工了解薪酬決策的程序以判斷其合理性。這樣做的結果不但讓員工感覺自己受到尊重,更重要的是可以減少在執(zhí)行過程中的風險。
杜絕一刀切
矛盾的特殊性告訴我們,人與人之間的差異是客觀的。管理的差異化也日益被人力資源管理學者所接受和推崇。比如以差異化為基礎的彈性福利制度和自助餐式的福利制度自1970年代從美國產(chǎn)生以來,就一直興盛不衰。薪酬的“大鍋飯”和平均主義早已為人們所厭惡,國人的“不患寡而患不均”思想也在市場經(jīng)濟意識的影響下變得越發(fā)淡薄。年終獎的發(fā)放自然也應該實現(xiàn)對員工的差異化對待,杜絕一刀切。為此,企業(yè)可以這樣去做:
分清懶與勤
在設計年終獎數(shù)額的時候,不管員工所在的部門當年的效益如何,企業(yè)必須要注意讓努力的和偷懶的員工拉開差距。對于效益不好的部門,如果其中的員工盡心盡力工作了,就應該得到認可,給其一定的獎勵。對于效益好的部門,雖說是為企業(yè)立了功,但對其中偷懶的員工,也不能手下留情。否則,一旦存在“搭便車”的員工,造成一榮俱榮、一損俱損的局面,就會破壞部門內員工的工作士氣。這樣的話,來年誰還會努力工作呢?