1. S影響人力資源需求的因素：主要來自組織內(nèi)部，但外部因素也會(huì)產(chǎn)生影響，主要有：技術(shù)、設(shè)備條件的變化，企業(yè)規(guī)模的變化，企業(yè)經(jīng)營方向的變化以及外部因素諸如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭對(duì)手等
2. S常用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、德爾菲法、趨勢(shì)分析法
3. L經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法的含義及應(yīng)用要點(diǎn)：含義：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法也叫比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)
應(yīng)用要點(diǎn)：一方面要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面要認(rèn)識(shí)到，對(duì)于不同的對(duì)象，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確程度會(huì)有所不同
4. L德爾菲法及其應(yīng)用原則：德爾菲法是一種使專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域的發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法
應(yīng)用原則：①給專家提供充分的信息使其能作出判斷
②所問的問題應(yīng)是一個(gè)主管人員能答復(fù)的問題
③不要求精確
④使過程盡量簡化，不問無關(guān)的問題
⑤保證所有專家都能從同一角度理解雇員分類及其它定義
⑥爭取高層管理人員和專家對(duì)德爾菲法的支持
1. S組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的兩種主要方法：管理人員接續(xù)規(guī)劃和馬爾可夫分析(其次是檔案資料分析)
2. L管理人員接續(xù)規(guī)劃的制定過程：①、確定規(guī)劃范圍;②、確定每個(gè)管理職位上的接替人選;③、評(píng)價(jià)接替人選;
④、確定職業(yè)發(fā)展需要以及將個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)與組織職業(yè)目標(biāo)相結(jié)合
3. L馬爾可夫分析方法的基本思想：找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人事變化規(guī)律
4. L馬爾可夫分析方法的實(shí)施原則：
5. L組織外部人力資源供給的來源：主要包括失業(yè)人員、各類學(xué)校畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、其他組織流出人員等
6. L預(yù)測(cè)外部人力資源供給時(shí)應(yīng)考慮的因素：社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)觀念、本企業(yè)的吸引力等因素
人力資源規(guī)劃程序
1. S/L編制人力資源規(guī)劃的7個(gè)步驟：
①搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料：包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、職務(wù)說明書、企業(yè)現(xiàn)有人員情況、員工的培訓(xùn)、教育情況
②人力資源需求預(yù)測(cè)：對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)
③人力資源供給預(yù)測(cè)：包括內(nèi)部擁有量和外部擁有量的預(yù)測(cè)
④確定人員凈需求：既包括人員數(shù)量，又包括人員結(jié)構(gòu)、人員標(biāo)準(zhǔn)
⑤確定人力資源目標(biāo)：目標(biāo)可能是定量的、具體的，也可能是定性的、比較抽象的
⑥制定具體規(guī)劃：包括制定晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃等
⑦對(duì)人力資源規(guī)劃的審核與評(píng)估：對(duì)人力資源規(guī)劃所涉及的有關(guān)政策、措施以及招聘、培訓(xùn)發(fā)展和報(bào)酬福利等方面進(jìn)行審核和控制
2. Y根據(jù)人力資源規(guī)劃步驟編制人力資源規(guī)劃：
②人力資源規(guī)劃有助于實(shí)現(xiàn)組織人力資源的合理分配，優(yōu)化組織內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，從而大限度的實(shí)現(xiàn)人盡其才。
③人力資源規(guī)劃對(duì)于滿足組織成員的需求和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性有巨大作用。
2. S常用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、德爾菲法、趨勢(shì)分析法
3. L經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法的含義及應(yīng)用要點(diǎn)：含義：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法也叫比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)
應(yīng)用要點(diǎn)：一方面要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面要認(rèn)識(shí)到，對(duì)于不同的對(duì)象，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確程度會(huì)有所不同
4. L德爾菲法及其應(yīng)用原則：德爾菲法是一種使專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域的發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法
應(yīng)用原則：①給專家提供充分的信息使其能作出判斷
②所問的問題應(yīng)是一個(gè)主管人員能答復(fù)的問題
③不要求精確
④使過程盡量簡化，不問無關(guān)的問題
⑤保證所有專家都能從同一角度理解雇員分類及其它定義
⑥爭取高層管理人員和專家對(duì)德爾菲法的支持
1. S組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的兩種主要方法：管理人員接續(xù)規(guī)劃和馬爾可夫分析(其次是檔案資料分析)
2. L管理人員接續(xù)規(guī)劃的制定過程：①、確定規(guī)劃范圍;②、確定每個(gè)管理職位上的接替人選;③、評(píng)價(jià)接替人選;
④、確定職業(yè)發(fā)展需要以及將個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)與組織職業(yè)目標(biāo)相結(jié)合
3. L馬爾可夫分析方法的基本思想：找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人事變化規(guī)律
4. L馬爾可夫分析方法的實(shí)施原則：
5. L組織外部人力資源供給的來源：主要包括失業(yè)人員、各類學(xué)校畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、其他組織流出人員等
6. L預(yù)測(cè)外部人力資源供給時(shí)應(yīng)考慮的因素：社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)觀念、本企業(yè)的吸引力等因素
人力資源規(guī)劃程序
1. S/L編制人力資源規(guī)劃的7個(gè)步驟：
①搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料：包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、職務(wù)說明書、企業(yè)現(xiàn)有人員情況、員工的培訓(xùn)、教育情況
②人力資源需求預(yù)測(cè)：對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)
③人力資源供給預(yù)測(cè)：包括內(nèi)部擁有量和外部擁有量的預(yù)測(cè)
④確定人員凈需求：既包括人員數(shù)量，又包括人員結(jié)構(gòu)、人員標(biāo)準(zhǔn)
⑤確定人力資源目標(biāo)：目標(biāo)可能是定量的、具體的，也可能是定性的、比較抽象的
⑥制定具體規(guī)劃：包括制定晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃等
⑦對(duì)人力資源規(guī)劃的審核與評(píng)估：對(duì)人力資源規(guī)劃所涉及的有關(guān)政策、措施以及招聘、培訓(xùn)發(fā)展和報(bào)酬福利等方面進(jìn)行審核和控制
2. Y根據(jù)人力資源規(guī)劃步驟編制人力資源規(guī)劃：
②人力資源規(guī)劃有助于實(shí)現(xiàn)組織人力資源的合理分配，優(yōu)化組織內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，從而大限度的實(shí)現(xiàn)人盡其才。
③人力資源規(guī)劃對(duì)于滿足組織成員的需求和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性有巨大作用。