2012年人力資源管理師考試資料：勞動爭議產(chǎn)生原因

2.市場經(jīng)濟的物質(zhì)利益原則的作用，使得勞動關系當事人之間，既有共同的利益和合作的基礎，又有利益的差別和沖突。
    二 動爭議處理的原則
    1.著重調(diào)解及時處理的原則
    2.在查清事實的基礎上依法處理的原則
    3.當事人在適用法律上一律平等的原則
    三 企業(yè)調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)解
    (一)調(diào)解的特點
    1.群眾性。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是企業(yè)內(nèi)依法成立的處理勞動爭議的群眾性組織，這體現(xiàn)在其人員組成和工作原則上。調(diào)解活動強調(diào)群眾的直接參與。
    2.自治性。調(diào)解是企業(yè)內(nèi)的勞動者對本單位運行的勞動關系進行自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾的有效形式。
    3.非強制性。調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿的特點，即申請調(diào)解自愿，不能強制，調(diào)解協(xié)議的履行信賴于當事人的自愿及其輿論的約束。
    (二)調(diào)解委員會與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別。
    4.在勞動爭議處理中的地位不同；
    5.主持調(diào)解的主體不同；
    6.調(diào)解案件的范圍不同；
    7.調(diào)解的效力不同。