10.根據(jù)管理方格理論，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心的管理方式是( )。
A.1-1型
B.1-9型
C.9-1型
D.9-9型
11.根據(jù)費(fèi)德勒模型，當(dāng)處于最不利的情景時(shí)，應(yīng)采用( )領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
12.激勵(lì)是指通過(guò)發(fā)現(xiàn)或誘導(dǎo)( )、激發(fā)( )，調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性，使其產(chǎn)生組織所期望的行為，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
A.需要，動(dòng)機(jī)
B.需要，理想
C.動(dòng)機(jī)，需要
D.動(dòng)機(jī)，理想
13.人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛(ài)情、友情和歸屬感等需要為( )需要。
A.生理
B.安全
C.社會(huì)
D.感情
14.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上提出了( )。
A.公平理論
B.期望理論
C.雙因素理論
D.強(qiáng)化理論
15.通過(guò)尊重職工、關(guān)心職工、加強(qiáng)和職工的感情聯(lián)系而激勵(lì)職工的方法稱為( )激勵(lì)。
A.榜樣
B.報(bào)酬
C.參與
D.情感
16.把溝通分為正式溝通和非正式溝通的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.溝通形式不同
B.溝通主體不同
C.溝通渠道不同
D.溝通效果不同
17.下列溝通類型中，最普遍、最常見(jiàn)的溝通方式是( )。
A.口頭溝通
B.正式溝通
C.書(shū)面溝通
D.非正式溝通
18.由于溝通雙方相距太遠(yuǎn)、聯(lián)絡(luò)不方便、很難進(jìn)行面對(duì)面的交流，此溝通障礙引起的原因是( )。
A.溝通渠道不暢通
B.溝通環(huán)節(jié)太多
C.溝通方式不恰當(dāng)
D.空間距離太遠(yuǎn)
A.1-1型
B.1-9型
C.9-1型
D.9-9型
11.根據(jù)費(fèi)德勒模型，當(dāng)處于最不利的情景時(shí)，應(yīng)采用( )領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
12.激勵(lì)是指通過(guò)發(fā)現(xiàn)或誘導(dǎo)( )、激發(fā)( )，調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性，使其產(chǎn)生組織所期望的行為，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
A.需要，動(dòng)機(jī)
B.需要，理想
C.動(dòng)機(jī)，需要
D.動(dòng)機(jī)，理想
13.人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛(ài)情、友情和歸屬感等需要為( )需要。
A.生理
B.安全
C.社會(huì)
D.感情
14.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上提出了( )。
A.公平理論
B.期望理論
C.雙因素理論
D.強(qiáng)化理論
15.通過(guò)尊重職工、關(guān)心職工、加強(qiáng)和職工的感情聯(lián)系而激勵(lì)職工的方法稱為( )激勵(lì)。
A.榜樣
B.報(bào)酬
C.參與
D.情感
16.把溝通分為正式溝通和非正式溝通的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.溝通形式不同
B.溝通主體不同
C.溝通渠道不同
D.溝通效果不同
17.下列溝通類型中，最普遍、最常見(jiàn)的溝通方式是( )。
A.口頭溝通
B.正式溝通
C.書(shū)面溝通
D.非正式溝通
18.由于溝通雙方相距太遠(yuǎn)、聯(lián)絡(luò)不方便、很難進(jìn)行面對(duì)面的交流，此溝通障礙引起的原因是( )。
A.溝通渠道不暢通
B.溝通環(huán)節(jié)太多
C.溝通方式不恰當(dāng)
D.空間距離太遠(yuǎn)