混合選擇題
1、設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理信息應(yīng)具有準確可*的信息來源，能反映信息發(fā)生的時間、地點、責(zé)任者，以便監(jiān)理工程師有針對性地進行信息處理。是設(shè)備監(jiān)理信息的()特征。
A. 可追蹤性 B. 可支持性 C. 可處理性 D. 可保存性
答案：A
2、設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理信息得到的途徑包括( )。
A.設(shè)備制造商的資料
B.設(shè)備承包商的資料
C.設(shè)備質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)
D.設(shè)備安裝單位的資料
E.設(shè)備質(zhì)量活動現(xiàn)場采集
答案：BCE
3、設(shè)備質(zhì)量信息劃分為日常信息及突發(fā)信息。日常信息指正常情況下的各種質(zhì)量活動，如()。
A.報表
B.制造記錄
C.監(jiān)造記錄
D. 安裝記錄
答案：A
4、設(shè)備質(zhì)量信息控制的任務(wù)主要有( )。
A. 為監(jiān)理工程師及監(jiān)理工作提供確切適時可*的信息
B. 保證設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理信息流的暢通
C. 確保設(shè)備資料齊全
D. 建立設(shè)備質(zhì)量檔案
E. 確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)
答案：ABD
5、設(shè)備質(zhì)量數(shù)據(jù)主要來自于( )。
A.對設(shè)備各部件質(zhì)量的監(jiān)控
B.對組裝過程的監(jiān)控
C.對調(diào)試過程的監(jiān)控
D.對運輸過程的監(jiān)控
E.對采購過程的監(jiān)控
答案：AB
混合選擇題
1、( )是在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，用高度概括的語言所表述的基本且通用的一般規(guī)律。
A.質(zhì)量管理體系 B.八項質(zhì)量管理原則 C.主要特點 D.持續(xù)改進
答案：B
2、ISO9000族標準中高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是()。
A.建立、實施質(zhì)量管理體系
B.加強內(nèi)部溝通
C.確保資源的獲得
D.重視有效性的改進與效率的提高
E.確保顧客的要求得到滿足
答案：ABCE
3、2000版標準強調(diào)了ISO9001作為要求性的標準和( )標準之間的協(xié)調(diào)一致性，有助于組織業(yè)績的持續(xù)改進。
A. ISO9000質(zhì)量管理體系概念和術(shù)語 B. ISO19011質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南
C. ISO9004作為指南性 D. ISO9000：2000質(zhì)量管理體系審核指南
答案：C
4、實施以顧客為關(guān)注焦點的原則( )。
A.可使組織了解顧客及其他相關(guān)方的需求 B.可確保有關(guān)的目標和指標
C. 可以提高顧客對組織的忠誠度 D.可建立更經(jīng)濟的人力資源管理過程
E.能使組織及時抓住市場機遇，提高市場占有率，增加收入，提高經(jīng)濟效益。
答案：ABCE
5、實施領(lǐng)導(dǎo)作用原則時一般要采取的措施包括( )。
A.全面考慮所有相關(guān)方的需求
B.做好發(fā)展規(guī)劃
C. 確保實現(xiàn)組織的各項目標
D.提倡公開和誠懇的交流和溝通
E.創(chuàng)造并堅持一種共同的價值觀，形成企業(yè)的精神和企業(yè)文化
答案：ABDE
6、實施過程方法的原則時一般要采取的措施包括( )。
A. 啟發(fā)員工積極提高自身素質(zhì)
B. 識別質(zhì)量管理體系所需要的過程
C. 確定每個過程的關(guān)鍵活動，并明確其職責(zé)和義務(wù)
D. 激勵員工為實現(xiàn)目標而努力，并評價員工的業(yè)績
E. 實施對過程的監(jiān)視和測量
答案：BCE
7、ISO9000：2000中管理的系統(tǒng)方法可包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和( )三大環(huán)節(jié)。
A. 系統(tǒng)確定 B.系統(tǒng)管理 C. 系統(tǒng)過程 D.系統(tǒng)認證
答案：B
8、實施持續(xù)改進的原則時一般要采取的措施包括( )。
A.使持續(xù)改進成為一種制度 B. 對員工提供關(guān)于持續(xù)改進的方法和工具的培訓(xùn)
C. 激勵員工為實現(xiàn)目標而努力，并評價員工的業(yè)績 D. 為跟蹤持續(xù)改進規(guī)定指導(dǎo)和測量的目標
E. 啟發(fā)員工積極提高自身素質(zhì)
答案:ABD
混合選擇題
1、實施與供方互利的關(guān)系的原則時一般要采取的措施包括( )。
A. 通過鑒別，確保數(shù)據(jù)和信息的準確性和可*性
B. 識別并選擇重要供方，考慮眼前和長遠的利益
C. 創(chuàng)造一個通暢和公開的溝通渠道，及時解決問題，聯(lián)合改進活動
D. 與重要供方共享專門技術(shù)、信息和資源，激發(fā)、鼓勵和承認供方的改進及其成果。
E. 為跟蹤持續(xù)改進規(guī)定指導(dǎo)和測量的目標
答案：BCD
2、質(zhì)量管理體系的目的就是( )，并且以顧客滿意程度作為衡量一個質(zhì)量管理體系有效性的總指標。
A. 要增進顧客滿意 B. 要幫助組織增進顧客滿意 C. 關(guān)注顧客 D. 與顧客相互關(guān)系
答案：B
3、高管理者可將質(zhì)量管理原則作為發(fā)揮其作用的依據(jù)，其作用包括( )。
A. 建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
B. 確保整個組織關(guān)注顧客要求
C. 過程方式
D. 確保獲得必要
E. 決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的措施
答案：ABDE
4、質(zhì)量管理體系中使用的文件類型主要有( )。
A. 質(zhì)量目標 B. 質(zhì)量手冊 C. 質(zhì)量計劃 D.規(guī)范 E. 記錄等。
答案：BCDE
5、在評價質(zhì)量管理體系時，應(yīng)對每一個被評價的過程提出如下四個基本問題：
A.過程是否已被識別并確定相互關(guān)系
B.過程方式確認
C.職責(zé)是否已被分配
D.程序是否得到實施和保持
E.在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效
答案：ACDE
6、由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進行審核是( )。
A. 第一方 B. 第二方 C. 第三方 D. 都不是
答案：B
7、質(zhì)量管理體系的評價包括( )。
A. 質(zhì)量管理體系過程的評價 B. 質(zhì)量管理體系認證 C. 質(zhì)量管理體系審核
D. 質(zhì)量管理體系評審 E. 自我評定
答案：A.C.D.E.
8、持續(xù)改進活動包括( )。
A.確定、測量和分析現(xiàn)狀
B.建立改進目標
C.審定解決方法
D.評價這些解決辦法
E.實施選定的解決辦法
答案：ABDE
9、通用產(chǎn)品有( )四大類。
A.服務(wù) B.軟件 C.硬件 D.機電 E.流程性材料
答案：ABCE
1、設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理信息應(yīng)具有準確可*的信息來源，能反映信息發(fā)生的時間、地點、責(zé)任者，以便監(jiān)理工程師有針對性地進行信息處理。是設(shè)備監(jiān)理信息的()特征。
A. 可追蹤性 B. 可支持性 C. 可處理性 D. 可保存性
答案：A
2、設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理信息得到的途徑包括( )。
A.設(shè)備制造商的資料
B.設(shè)備承包商的資料
C.設(shè)備質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)
D.設(shè)備安裝單位的資料
E.設(shè)備質(zhì)量活動現(xiàn)場采集
答案：BCE
3、設(shè)備質(zhì)量信息劃分為日常信息及突發(fā)信息。日常信息指正常情況下的各種質(zhì)量活動，如()。
A.報表
B.制造記錄
C.監(jiān)造記錄
D. 安裝記錄
答案：A
4、設(shè)備質(zhì)量信息控制的任務(wù)主要有( )。
A. 為監(jiān)理工程師及監(jiān)理工作提供確切適時可*的信息
B. 保證設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理信息流的暢通
C. 確保設(shè)備資料齊全
D. 建立設(shè)備質(zhì)量檔案
E. 確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)
答案：ABD
5、設(shè)備質(zhì)量數(shù)據(jù)主要來自于( )。
A.對設(shè)備各部件質(zhì)量的監(jiān)控
B.對組裝過程的監(jiān)控
C.對調(diào)試過程的監(jiān)控
D.對運輸過程的監(jiān)控
E.對采購過程的監(jiān)控
答案：AB
混合選擇題
1、( )是在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，用高度概括的語言所表述的基本且通用的一般規(guī)律。
A.質(zhì)量管理體系 B.八項質(zhì)量管理原則 C.主要特點 D.持續(xù)改進
答案：B
2、ISO9000族標準中高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是()。
A.建立、實施質(zhì)量管理體系
B.加強內(nèi)部溝通
C.確保資源的獲得
D.重視有效性的改進與效率的提高
E.確保顧客的要求得到滿足
答案：ABCE
3、2000版標準強調(diào)了ISO9001作為要求性的標準和( )標準之間的協(xié)調(diào)一致性，有助于組織業(yè)績的持續(xù)改進。
A. ISO9000質(zhì)量管理體系概念和術(shù)語 B. ISO19011質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南
C. ISO9004作為指南性 D. ISO9000：2000質(zhì)量管理體系審核指南
答案：C
4、實施以顧客為關(guān)注焦點的原則( )。
A.可使組織了解顧客及其他相關(guān)方的需求 B.可確保有關(guān)的目標和指標
C. 可以提高顧客對組織的忠誠度 D.可建立更經(jīng)濟的人力資源管理過程
E.能使組織及時抓住市場機遇，提高市場占有率，增加收入，提高經(jīng)濟效益。
答案：ABCE
5、實施領(lǐng)導(dǎo)作用原則時一般要采取的措施包括( )。
A.全面考慮所有相關(guān)方的需求
B.做好發(fā)展規(guī)劃
C. 確保實現(xiàn)組織的各項目標
D.提倡公開和誠懇的交流和溝通
E.創(chuàng)造并堅持一種共同的價值觀，形成企業(yè)的精神和企業(yè)文化
答案：ABDE
6、實施過程方法的原則時一般要采取的措施包括( )。
A. 啟發(fā)員工積極提高自身素質(zhì)
B. 識別質(zhì)量管理體系所需要的過程
C. 確定每個過程的關(guān)鍵活動，并明確其職責(zé)和義務(wù)
D. 激勵員工為實現(xiàn)目標而努力，并評價員工的業(yè)績
E. 實施對過程的監(jiān)視和測量
答案：BCE
7、ISO9000：2000中管理的系統(tǒng)方法可包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和( )三大環(huán)節(jié)。
A. 系統(tǒng)確定 B.系統(tǒng)管理 C. 系統(tǒng)過程 D.系統(tǒng)認證
答案：B
8、實施持續(xù)改進的原則時一般要采取的措施包括( )。
A.使持續(xù)改進成為一種制度 B. 對員工提供關(guān)于持續(xù)改進的方法和工具的培訓(xùn)
C. 激勵員工為實現(xiàn)目標而努力，并評價員工的業(yè)績 D. 為跟蹤持續(xù)改進規(guī)定指導(dǎo)和測量的目標
E. 啟發(fā)員工積極提高自身素質(zhì)
答案:ABD
混合選擇題
1、實施與供方互利的關(guān)系的原則時一般要采取的措施包括( )。
A. 通過鑒別，確保數(shù)據(jù)和信息的準確性和可*性
B. 識別并選擇重要供方，考慮眼前和長遠的利益
C. 創(chuàng)造一個通暢和公開的溝通渠道，及時解決問題，聯(lián)合改進活動
D. 與重要供方共享專門技術(shù)、信息和資源，激發(fā)、鼓勵和承認供方的改進及其成果。
E. 為跟蹤持續(xù)改進規(guī)定指導(dǎo)和測量的目標
答案：BCD
2、質(zhì)量管理體系的目的就是( )，并且以顧客滿意程度作為衡量一個質(zhì)量管理體系有效性的總指標。
A. 要增進顧客滿意 B. 要幫助組織增進顧客滿意 C. 關(guān)注顧客 D. 與顧客相互關(guān)系
答案：B
3、高管理者可將質(zhì)量管理原則作為發(fā)揮其作用的依據(jù)，其作用包括( )。
A. 建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
B. 確保整個組織關(guān)注顧客要求
C. 過程方式
D. 確保獲得必要
E. 決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的措施
答案：ABDE
4、質(zhì)量管理體系中使用的文件類型主要有( )。
A. 質(zhì)量目標 B. 質(zhì)量手冊 C. 質(zhì)量計劃 D.規(guī)范 E. 記錄等。
答案：BCDE
5、在評價質(zhì)量管理體系時，應(yīng)對每一個被評價的過程提出如下四個基本問題：
A.過程是否已被識別并確定相互關(guān)系
B.過程方式確認
C.職責(zé)是否已被分配
D.程序是否得到實施和保持
E.在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效
答案：ACDE
6、由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進行審核是( )。
A. 第一方 B. 第二方 C. 第三方 D. 都不是
答案：B
7、質(zhì)量管理體系的評價包括( )。
A. 質(zhì)量管理體系過程的評價 B. 質(zhì)量管理體系認證 C. 質(zhì)量管理體系審核
D. 質(zhì)量管理體系評審 E. 自我評定
答案：A.C.D.E.
8、持續(xù)改進活動包括( )。
A.確定、測量和分析現(xiàn)狀
B.建立改進目標
C.審定解決方法
D.評價這些解決辦法
E.實施選定的解決辦法
答案：ABDE
9、通用產(chǎn)品有( )四大類。
A.服務(wù) B.軟件 C.硬件 D.機電 E.流程性材料
答案：ABCE