四、民用航空運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)
考試目的
測(cè)查初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試民航專業(yè)應(yīng)試人員是否掌握民用航空運(yùn)輸?shù)暮骄€、航班、民用機(jī)場(chǎng)、航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查、航空運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)體系以及民用航空法等知識(shí)，從而對(duì)民用航空運(yùn)輸形成一個(gè)框架性的認(rèn)識(shí)。
考試內(nèi)容
(一)民用航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)
航空運(yùn)輸速度快、建設(shè)周期短和投資少、靈活性大以及舒適安全的特點(diǎn)。
(二)民航航空運(yùn)輸?shù)暮骄€
航線的基本概念及航線結(jié)構(gòu)的主要形式，開(kāi)辟航線所需要考慮的因素。
(三)民用機(jī)場(chǎng)
民用機(jī)場(chǎng)的概念和民用機(jī)場(chǎng)的構(gòu)成及相關(guān)設(shè)施。
(四)航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查
航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查的概念和作用;航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查的程序和方法。
(五)民用航空法
國(guó)際民航組織和國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的性質(zhì)、宗旨和主要活動(dòng);《國(guó)際民用航空公約》《華沙公約》和反劫機(jī)公約制定的背景和主要內(nèi)容。
(六)航空運(yùn)輸計(jì)劃統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
指標(biāo)和指標(biāo)體系的概念;掌握各種指標(biāo)的分類;掌握主要的數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。
五、旅客國(guó)內(nèi)運(yùn)輸
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握旅客國(guó)內(nèi)運(yùn)輸各項(xiàng)規(guī)則及工作內(nèi)容，民航國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)及運(yùn)輸合同、客票及行李票的使用，以及實(shí)際運(yùn)用民航國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)的能力。
考試內(nèi)容
(一)民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸旅客運(yùn)價(jià)及運(yùn)輸合同
民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸旅客運(yùn)價(jià);國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)的計(jì)算方法。
(二)旅客運(yùn)輸合同
客票及行李票的性質(zhì)及各類客票的使用;客票變更及退票的規(guī)定;誤機(jī)的處理方法。
(三)CRS系統(tǒng)在客票銷售中的應(yīng)用
航班信息查詢及票價(jià)查詢的方法。
(四)電子客票介紹及實(shí)踐
電子客票的性質(zhì)及優(yōu)勢(shì);電子客票的操作方法。
考試目的
測(cè)查初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試民航專業(yè)應(yīng)試人員是否掌握民用航空運(yùn)輸?shù)暮骄€、航班、民用機(jī)場(chǎng)、航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查、航空運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)體系以及民用航空法等知識(shí)，從而對(duì)民用航空運(yùn)輸形成一個(gè)框架性的認(rèn)識(shí)。
考試內(nèi)容
(一)民用航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)
航空運(yùn)輸速度快、建設(shè)周期短和投資少、靈活性大以及舒適安全的特點(diǎn)。
(二)民航航空運(yùn)輸?shù)暮骄€
航線的基本概念及航線結(jié)構(gòu)的主要形式，開(kāi)辟航線所需要考慮的因素。
(三)民用機(jī)場(chǎng)
民用機(jī)場(chǎng)的概念和民用機(jī)場(chǎng)的構(gòu)成及相關(guān)設(shè)施。
(四)航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查
航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查的概念和作用;航空運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查的程序和方法。
(五)民用航空法
國(guó)際民航組織和國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的性質(zhì)、宗旨和主要活動(dòng);《國(guó)際民用航空公約》《華沙公約》和反劫機(jī)公約制定的背景和主要內(nèi)容。
(六)航空運(yùn)輸計(jì)劃統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
指標(biāo)和指標(biāo)體系的概念;掌握各種指標(biāo)的分類;掌握主要的數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。
五、旅客國(guó)內(nèi)運(yùn)輸
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握旅客國(guó)內(nèi)運(yùn)輸各項(xiàng)規(guī)則及工作內(nèi)容，民航國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)及運(yùn)輸合同、客票及行李票的使用，以及實(shí)際運(yùn)用民航國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)的能力。
考試內(nèi)容
(一)民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸旅客運(yùn)價(jià)及運(yùn)輸合同
民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸旅客運(yùn)價(jià);國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)的計(jì)算方法。
(二)旅客運(yùn)輸合同
客票及行李票的性質(zhì)及各類客票的使用;客票變更及退票的規(guī)定;誤機(jī)的處理方法。
(三)CRS系統(tǒng)在客票銷售中的應(yīng)用
航班信息查詢及票價(jià)查詢的方法。
(四)電子客票介紹及實(shí)踐
電子客票的性質(zhì)及優(yōu)勢(shì);電子客票的操作方法。