2012年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》講義第二十一章(6)

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5.2012年經(jīng)濟(jì)師促銷(xiāo)策略:廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、直接營(yíng)銷(xiāo)
    (1)促銷(xiāo)定義:營(yíng)銷(xiāo)管理者將有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶,促進(jìn)其了解、信賴并購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。
    (2)促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)管理者與目標(biāo)市場(chǎng)之間的信息溝通和傳遞。
    例21-22:(2007年)促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是( A )。
    A. 溝通和傳遞信息 B. 廣告
    C. 確定信息的受眾 D. 收集市場(chǎng)反饋
    (3)傳統(tǒng)的促銷(xiāo)決策包括:確定目標(biāo)受眾,確定受眾反應(yīng)和溝通目標(biāo),設(shè)計(jì)促銷(xiāo)信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和形式,選擇促銷(xiāo)信息傳播媒體,收集市場(chǎng)反饋和根據(jù)目標(biāo)受眾的認(rèn)知過(guò)程進(jìn)行有效的信息編排等內(nèi)容。
    例21-23:(2008年)企業(yè)在做出促銷(xiāo)決策時(shí),首先應(yīng)當(dāng)( C )。
    A. 選擇信息傳播媒體 B. 收集市場(chǎng)反饋
    C. 確定目標(biāo)受眾 D. 設(shè)計(jì)促銷(xiāo)信息
    (4)企業(yè)傳播營(yíng)銷(xiāo)信息的方式多種多樣,常用的主要有廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、直接營(yíng)銷(xiāo)五種。這五種方式的組合與搭配稱為促銷(xiāo)組合 (Promotion Mix)。所謂促銷(xiāo)組合決策是指一個(gè)企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi),為促進(jìn)自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售而對(duì)這五種促銷(xiāo)方式進(jìn)行選擇、運(yùn)用與組合搭配的過(guò)程。
    (6)企業(yè)必須把總的促銷(xiāo)預(yù)算合理地分配于各種促銷(xiāo)方式,還必須根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)行為等多種因素,不斷調(diào)整促銷(xiāo)組合。