2012年中級經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè) 直復(fù)營銷習(xí)題

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8.顧客壽命價值是衡量直復(fù)營銷活動績效的指標(biāo)之一,它的大小取決于顧客(  )購買該企業(yè)商品的總額。
    A.一次
    B.一個月
    C.一年
    D.一生
    9.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主)建立數(shù)據(jù)庫,然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄,最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于(  )。
    A.集合式搜索引擎
    B.目錄索引類搜索引擎
    C.元搜索引擎
    D.全文搜索引擎
    10.企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題,將顧客組成一個俱樂部形式的團(tuán)體,通過提供適宜的服務(wù),開展宣傳、銷售、促銷等活動,培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益的網(wǎng)絡(luò)營銷方式屬于(  )。
    A.會員制營銷
    B.網(wǎng)站促銷
    C.網(wǎng)絡(luò)直銷
    D.互動式營銷
    11.關(guān)系營銷的最低層次是(  )。
    A.一級關(guān)系營銷
    B.二級關(guān)系營銷
    C.三級關(guān)系營銷
    D.四級關(guān)系營銷
    12.企業(yè)進(jìn)行綠色營銷的起點(diǎn)是(  )的綠色化程度和服務(wù)的需求程度。
    A.經(jīng)銷商
    B.消費(fèi)者
    C.政府
    D.供應(yīng)商
    13.綠色營銷是以(  )為指導(dǎo)。
    A.綠色生產(chǎn)
    B.綠色渠道
    C.綠色觀念
    D.綠色消費(fèi)
    14.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,綠色營銷屬于滿足消費(fèi)者(  )需要的活動。
    A.安全
    B.自我實現(xiàn)
    C.社會
    D.尊重