2.2 深度訪談法
■一對一地訪談，挖掘單個被訪者的態(tài)度、感受和動機(jī)
【例題·多選題】【2007年真題】深度訪談法的主要特點是深入挖掘單個被訪者的( )。
A.態(tài)度
B.感受
C.動機(jī)
D.消費
E.文化
[答案]ABC
2.3 投射法
■來源于心理學(xué)，市場調(diào)研中運用不多
■向被訪者提供一個無限制并且模糊的情景，要求其作出反應(yīng)
2.4 詢問法
■詢問法的分類
☆入戶詢問法
☆路上攔截法
☆郵寄詢問法
☆經(jīng)理詢問法——對重大客戶和機(jī)構(gòu)型客戶
☆電話詢問法
☆因特網(wǎng)詢問法
2.5 觀察法
■特點
☆被調(diào)研對象并不清楚自己正在被調(diào)查，被調(diào)查者的行為不會因為調(diào)研人員的參與而發(fā)生扭曲，調(diào)研較為客觀真實
■多運用于一般消費品的市場調(diào)研
■房地產(chǎn)多用于對客流量、交通流量的估算
2.6 試驗法
■改變某些因素，來觀察被調(diào)查者對待其他待考察的變量產(chǎn)生的影響
■成本高，房地產(chǎn)中幾乎不用
■一對一地訪談，挖掘單個被訪者的態(tài)度、感受和動機(jī)
【例題·多選題】【2007年真題】深度訪談法的主要特點是深入挖掘單個被訪者的( )。
A.態(tài)度
B.感受
C.動機(jī)
D.消費
E.文化
[答案]ABC
2.3 投射法
■來源于心理學(xué)，市場調(diào)研中運用不多
■向被訪者提供一個無限制并且模糊的情景，要求其作出反應(yīng)
2.4 詢問法
■詢問法的分類
☆入戶詢問法
☆路上攔截法
☆郵寄詢問法
☆經(jīng)理詢問法——對重大客戶和機(jī)構(gòu)型客戶
☆電話詢問法
☆因特網(wǎng)詢問法
2.5 觀察法
■特點
☆被調(diào)研對象并不清楚自己正在被調(diào)查，被調(diào)查者的行為不會因為調(diào)研人員的參與而發(fā)生扭曲，調(diào)研較為客觀真實
■多運用于一般消費品的市場調(diào)研
■房地產(chǎn)多用于對客流量、交通流量的估算
2.6 試驗法
■改變某些因素，來觀察被調(diào)查者對待其他待考察的變量產(chǎn)生的影響
■成本高，房地產(chǎn)中幾乎不用