第二十五章 組織職能
本章考情分析：
本章考題分值6-9分。
本章主要內(nèi)容：
1.組織工作概述
2.組織工作的基本原則
3.組織結(jié)構設計中的基本問題
4.組織結(jié)構的主要類型
5.組織變革
一、組織工作概述
(一)組織與組織工作
考試內(nèi)容：組織與組織工作(掌握)。
1.組織的概念：組織是為實現(xiàn)一定目標，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責、職權關系的系統(tǒng)。
2.組織工作：為實現(xiàn)既定目標，將有關的各項業(yè)務活動加以分類組合，并根據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門，規(guī)定這些層次和部門間的相互配合關系，將執(zhí)行和監(jiān)督各類活動所必需的職責、職權賦予各層次、各部門主管人員的活動。
組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關系結(jié)構。
【例題·單選題】組織工作的核心是( )。
A.配備合適的人員
B.劃分層級
C.確定管理跨度和管理幅度
D.建立有效分工、協(xié)作的關系結(jié)構
『正確答案』D
(二)組織工作的基本過程
考試內(nèi)容：組織工作的基本過程。
(1)目標分解;
(2)任務分解;
(3)設立部門;
(4)設立職位;
(5)明確各職位的責、權、利;
(6)明確各部門、各職位的相互協(xié)作配合關系。
組織工作要形成相關的三套文件：崗位職責、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
【例題·多選題】(2008年)按照組織工作的基本過程，最終應形成的管理文件有( )。
A.崗位職責
B.工作預算
C.工作流程
D.技術手冊
E.組織系統(tǒng)圖
『正確答案』ACE
二、組織工作的基本原則
考試內(nèi)容：組織工作的基本原則。
(一)目標統(tǒng)一原則
(二)分工協(xié)作原則
(三)有效跨度原則
有效管理跨度是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)(掌握)。
(四)責權一致原則
(五)統(tǒng)一指揮原則
(六)集權與分權相結(jié)合原則
(七)精干高效原則
精干高效原則是衡量組織結(jié)構是否合理的主要標準之一。
(八)穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合原則
組織結(jié)構及其形式既要有相對的穩(wěn)定性，又要與環(huán)境相適應，隨環(huán)境的重大變化而調(diào)整。
(九)均衡性原則
同一級機構、人員之間，在工作量、職責、職權及收入等方面應大致均衡，不宜偏多或偏少。
本章考情分析：
本章考題分值6-9分。
本章主要內(nèi)容：
1.組織工作概述
2.組織工作的基本原則
3.組織結(jié)構設計中的基本問題
4.組織結(jié)構的主要類型
5.組織變革
一、組織工作概述
(一)組織與組織工作
考試內(nèi)容：組織與組織工作(掌握)。
1.組織的概念：組織是為實現(xiàn)一定目標，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責、職權關系的系統(tǒng)。
2.組織工作：為實現(xiàn)既定目標，將有關的各項業(yè)務活動加以分類組合，并根據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門，規(guī)定這些層次和部門間的相互配合關系，將執(zhí)行和監(jiān)督各類活動所必需的職責、職權賦予各層次、各部門主管人員的活動。
組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關系結(jié)構。
【例題·單選題】組織工作的核心是( )。
A.配備合適的人員
B.劃分層級
C.確定管理跨度和管理幅度
D.建立有效分工、協(xié)作的關系結(jié)構
『正確答案』D
(二)組織工作的基本過程
考試內(nèi)容：組織工作的基本過程。
(1)目標分解;
(2)任務分解;
(3)設立部門;
(4)設立職位;
(5)明確各職位的責、權、利;
(6)明確各部門、各職位的相互協(xié)作配合關系。
組織工作要形成相關的三套文件：崗位職責、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
【例題·多選題】(2008年)按照組織工作的基本過程，最終應形成的管理文件有( )。
A.崗位職責
B.工作預算
C.工作流程
D.技術手冊
E.組織系統(tǒng)圖
『正確答案』ACE
二、組織工作的基本原則
考試內(nèi)容：組織工作的基本原則。
(一)目標統(tǒng)一原則
(二)分工協(xié)作原則
(三)有效跨度原則
有效管理跨度是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)(掌握)。
(四)責權一致原則
(五)統(tǒng)一指揮原則
(六)集權與分權相結(jié)合原則
(七)精干高效原則
精干高效原則是衡量組織結(jié)構是否合理的主要標準之一。
(八)穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合原則
組織結(jié)構及其形式既要有相對的穩(wěn)定性，又要與環(huán)境相適應，隨環(huán)境的重大變化而調(diào)整。
(九)均衡性原則
同一級機構、人員之間，在工作量、職責、職權及收入等方面應大致均衡，不宜偏多或偏少。