2012年人力資源管理師考試章節(jié)重點(diǎn)輔導(dǎo)資料(2)

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第二節(jié) 人力資源管理
    一、什么是人力資源管理?
    對于人力資源管理有多種不同的解釋:綜合起來主要有三種:
    1綜合揭示論。
    2過程揭示論
    3現(xiàn)象揭示論
    4目的揭示論
    人力資源管理----是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過對招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的大化。
    二、人力資源管理與人事管理的區(qū)別
    三、人力資源管理的功能
    1.政治功能
    2.經(jīng)濟(jì)功能
    3.社會穩(wěn)定性功能
    4.其它功能
    四、人力資源管理的目標(biāo)
    1.保證組織的人力資源需求的滿足,是人力資源管理的基本的目標(biāo)。
    2.大限度的開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源,促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。
    3.維護(hù)與激勵組織內(nèi)部人力資源,使其潛能得到大的發(fā)揮,使其人力資本得到應(yīng)有的提升。
    五、人力資源管理的任務(wù)
    1. 規(guī)劃。即向主管部門提供人力資源規(guī)劃方面的建議。
    2. 分析。人力資源部門要對組織的工作進(jìn)行分析。
    3. 配置。人力資源部門應(yīng)了解情況,對那些不相適應(yīng)的崗位與人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。
    4. 招聘。對于空缺崗位,人力資源部門應(yīng)負(fù)責(zé)招聘。
    5. 維護(hù)。 人力資源部門應(yīng)負(fù)責(zé)對全部在崗人員進(jìn)行維護(hù)。包括積極性、能力、健康,工作條件等方面的維護(hù)。
    6. 開發(fā)。調(diào)查表明,員工只需要發(fā)揮40%的能量就可以保證人常工作任務(wù)的完成,還有60%的潛力有待開發(fā),維護(hù)是有限的,而開發(fā)是無限的。因此,開發(fā)人力資源是人力資源管理部門永恒的任務(wù)。
    第三節(jié) 人力資源管理的歷史與發(fā)展
    一、試析人力資源管理活動專業(yè)化發(fā)展的歷史基礎(chǔ)
    1.勞動分工與科學(xué)管理奠定了工作分析與設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
    隨著工業(yè)革命的出現(xiàn)與發(fā)展,機(jī)器化大生產(chǎn)取代了手工作坊,使勞動生產(chǎn)率大大提高,另一方面,把原來的手工勞動任務(wù)與程序細(xì)分,導(dǎo)致了勞動專業(yè)化與分解化。一個(gè)人究竟能負(fù)責(zé)幾道工序以及負(fù)責(zé)幾道工序合適,就需要有專門的分析研究,因此,工作分析產(chǎn)生了。
    2.人力非等質(zhì)觀與工業(yè)心理學(xué),使人力資源配置與選拔日趨重要。
    在20世紀(jì)50年代,出現(xiàn)了各種經(jīng)濟(jì)之謎。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,一個(gè)勞動力與另一個(gè)勞動力的價(jià)值并非等質(zhì),通過訓(xùn)練的有經(jīng)驗(yàn)的人比一般的人具有更大的勞動力。
    心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):測評結(jié)果好的人,用人單位也認(rèn)為是好的。所以,所選工人的體力與腦力應(yīng)盡可能的與其工作相匹配。
    3.工業(yè)革命與科學(xué)管理促使人員培訓(xùn)、績效考評及新酬管理的產(chǎn)生和發(fā)展
    19世紀(jì)末20世紀(jì)初,泰勒認(rèn)為,在科學(xué)管理中,不但要對員工進(jìn)行培訓(xùn)與考評,還要以工作分析的成果為標(biāo)準(zhǔn),把考評結(jié)果與新酬,獎金直接掛鉤。
    4.人際關(guān)系運(yùn)動促使人力資源管理人性化。