2012年人力資源管理師考試:招聘與配置考前復(fù)習(xí)(四)

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培訓(xùn)教師選聘標(biāo)準(zhǔn)
    1、具備經(jīng)濟(jì)管理類和培訓(xùn)班內(nèi)容方面的專業(yè)理論識。
    2、對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗。
    3、具體培訓(xùn)授課經(jīng)驗和技巧。
    4、能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)班中所需要的培訓(xùn)班教材與工具。
    5、具有良好的交流與溝通能力。
    6、具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力。
    7、善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
    8、積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料。
    9、掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些前沿問題。
    10、擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。
    培訓(xùn)手段的設(shè)計與培訓(xùn)教材的開發(fā)
    設(shè)計合適的培訓(xùn)手段
    培訓(xùn)手段的可行性,要考慮以下幾個方面:
    1、 課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法:
    2、 學(xué)員的差異性;
    3、 學(xué)員的興趣與動力;
    4、 評估手段的可行性。
    開發(fā)培訓(xùn)班教材的方法:
    1、培訓(xùn)課程教材應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要,而且必須是足夠的能反映該領(lǐng)域內(nèi) 新信息的材料。
    2、資料包的使用。
    3、利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材。
    4、盡可能地開發(fā)一切所能利用的信息資源,利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)成果,把單一的文字?jǐn)U充到聲、像、網(wǎng)絡(luò),以及其他各種可利用的媒體。
    5、 設(shè)計視聽材料。
    企業(yè)內(nèi)不同員工培訓(xùn)的內(nèi)容及設(shè)計方法
    管理人員的層次等級:
    高層管理人員;中層管理人員; 基層管理人員
    管理人員的技能組合:
    專業(yè)技能:是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、程序和工具的理解和掌握;
    人文技能:是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體一員的有效工作能力;
    理念技能:是指從整體中把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力;
    1、 對高層管理人員:理念技能重要,占到其能力的42.7%;
    2、 對中層管理人員:人文技能重要,占到其能力的42.4%;
    3、 對基層管理人員:專業(yè)技能重要,占到其能力的50.3%;
    企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn):
    1、 知識補(bǔ)充與更新。
    2、 技能開發(fā)。
    3、 觀念轉(zhuǎn)變。
    4、 思維技巧。
    企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn):
    (一) 高層管理人員的培訓(xùn)方式:高級研習(xí)班、研討會、自學(xué)等;到相關(guān)院校參加MBA、EMBA等到教育;出國考察等。防止走過場。
    (二) 接班人的教育培訓(xùn):
    1、 在企業(yè)內(nèi)部矛盾進(jìn)行教育培訓(xùn);
    2、 參加公司外部的各種研討班;
    3、 到國內(nèi)外高等到學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修;
    4、 到子公司實(shí)習(xí),獲得作為的決策體驗;
    5、 將上述若干種培訓(xùn)方式綜合起來的“三明治”式培養(yǎng)課程。
    企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn):
    (一) 中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo):提高其勝任未來工作所必須的經(jīng)驗、知識和技能;使其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;培訓(xùn)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理人員的接班人。
    (二) 中層管理人員培訓(xùn)班的內(nèi)容:開發(fā)任職能力,提高業(yè)務(wù)決策能力、計劃能力,理解現(xiàn)代管理體系和經(jīng)營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力以及與人溝通交流的能力。
    企業(yè)基本管理人員的培訓(xùn):
    管理技能開發(fā)的基本模式:
    (一) 在職開發(fā)。(工作中進(jìn)行)
    (二) 替補(bǔ)訓(xùn)練。(在完成自己本職基礎(chǔ)上熟悉其直屬上級的職責(zé))
    1、 優(yōu)點(diǎn):訓(xùn)練周密,極大地增強(qiáng)開發(fā)者的積極性和主動性。
    2、 缺點(diǎn):難以平衡上級與下屬,以及下屬之間人際關(guān)系。
    (三) 短期學(xué)習(xí)。(短期學(xué)習(xí)班)
    1、優(yōu)點(diǎn):可以全力以赴地學(xué)習(xí);有針對性、有深度、效果較好。
    2、缺點(diǎn):管理人員脫崗一段時間,對工作帶來一定影響。
    (四) 輪流任職計劃。
    1、 通過作業(yè)輪換,管理人員將逐級學(xué)會按照管理的原則而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來思考問題;
    2、 輪換將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進(jìn)行管理的職務(wù)范圍,也便于上級確認(rèn)其適合工作的崗位。
    3、 公司的高級職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的更有資格的人擔(dān)任。