本章主要內(nèi)容：
1.組織工作概述
2.組織工作的基本原則
3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題
4.組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型
5.組織變革
一、組織工作概述
(一)組織與組織工作
考試內(nèi)容：組織與組織工作(掌握)。
1.組織的概念：組織是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的系統(tǒng)。
2.組織工作：為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，將有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以分類(lèi)組合，并根據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門(mén)，規(guī)定這些層次和部門(mén)間的相互配合關(guān)系，將執(zhí)行和監(jiān)督各類(lèi)活動(dòng)所必需的職責(zé)、職權(quán)賦予各層次、各部門(mén)主管人員的活動(dòng)。
組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。
【例題·單選題】組織工作的核心是( )。
A.配備合適的人員
B.劃分層級(jí)
C.確定管理跨度和管理幅度
D.建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)
『正確答案』D
(二)組織工作的基本過(guò)程
考試內(nèi)容：組織工作的基本過(guò)程。
(1)目標(biāo)分解;
(2)任務(wù)分解;
(3)設(shè)立部門(mén);
(4)設(shè)立職位;
(5)明確各職位的責(zé)、權(quán)、利;
(6)明確各部門(mén)、各職位的相互協(xié)作配合關(guān)系。
組織工作要形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
【例題·多選題】(2008年)按照組織工作的基本過(guò)程，最終應(yīng)形成的管理文件有( )。
A.崗位職責(zé)
B.工作預(yù)算
C.工作流程
D.技術(shù)手冊(cè)
E.組織系統(tǒng)圖
『正確答案』ACE
二、組織工作的基本原則
考試內(nèi)容：組織工作的基本原則。
(一)目標(biāo)統(tǒng)一原則
(二)分工協(xié)作原則
(三)有效跨度原則
有效管理跨度是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)(掌握)。
(四)責(zé)權(quán)一致原則
(五)統(tǒng)一指揮原則
(六)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則
(七)精干高效原則
精干高效原則是衡量組織結(jié)構(gòu)是否合理的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
(八)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則
組織結(jié)構(gòu)及其形式既要有相對(duì)的穩(wěn)定性，又要與環(huán)境相適應(yīng)，隨環(huán)境的重大變化而調(diào)整。
(九)均衡性原則
同一級(jí)機(jī)構(gòu)、人員之間，在工作量、職責(zé)、職權(quán)及收入等方面應(yīng)大致均衡，不宜偏多或偏少。
1.組織工作概述
2.組織工作的基本原則
3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題
4.組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型
5.組織變革
一、組織工作概述
(一)組織與組織工作
考試內(nèi)容：組織與組織工作(掌握)。
1.組織的概念：組織是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的系統(tǒng)。
2.組織工作：為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，將有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以分類(lèi)組合，并根據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門(mén)，規(guī)定這些層次和部門(mén)間的相互配合關(guān)系，將執(zhí)行和監(jiān)督各類(lèi)活動(dòng)所必需的職責(zé)、職權(quán)賦予各層次、各部門(mén)主管人員的活動(dòng)。
組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。
【例題·單選題】組織工作的核心是( )。
A.配備合適的人員
B.劃分層級(jí)
C.確定管理跨度和管理幅度
D.建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)
『正確答案』D
(二)組織工作的基本過(guò)程
考試內(nèi)容：組織工作的基本過(guò)程。
(1)目標(biāo)分解;
(2)任務(wù)分解;
(3)設(shè)立部門(mén);
(4)設(shè)立職位;
(5)明確各職位的責(zé)、權(quán)、利;
(6)明確各部門(mén)、各職位的相互協(xié)作配合關(guān)系。
組織工作要形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
【例題·多選題】(2008年)按照組織工作的基本過(guò)程，最終應(yīng)形成的管理文件有( )。
A.崗位職責(zé)
B.工作預(yù)算
C.工作流程
D.技術(shù)手冊(cè)
E.組織系統(tǒng)圖
『正確答案』ACE
二、組織工作的基本原則
考試內(nèi)容：組織工作的基本原則。
(一)目標(biāo)統(tǒng)一原則
(二)分工協(xié)作原則
(三)有效跨度原則
有效管理跨度是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)(掌握)。
(四)責(zé)權(quán)一致原則
(五)統(tǒng)一指揮原則
(六)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則
(七)精干高效原則
精干高效原則是衡量組織結(jié)構(gòu)是否合理的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
(八)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則
組織結(jié)構(gòu)及其形式既要有相對(duì)的穩(wěn)定性，又要與環(huán)境相適應(yīng)，隨環(huán)境的重大變化而調(diào)整。
(九)均衡性原則
同一級(jí)機(jī)構(gòu)、人員之間，在工作量、職責(zé)、職權(quán)及收入等方面應(yīng)大致均衡，不宜偏多或偏少。