2012年土地估價(jià)師理論方法:規(guī)范服務(wù)是生存和發(fā)展的重要保證

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一、正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己,有針對(duì)性地加強(qiáng)和提高,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?BR>    土地評(píng)估機(jī)構(gòu)和土地評(píng)估制度建立起來(lái)的近十年,基本形成了一套具有中國(guó)特色的土地資產(chǎn)管理體系,土地評(píng)估機(jī)構(gòu)為國(guó)企改革、上市公司及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中涉及的土地資產(chǎn)顯化做出了很大貢獻(xiàn),同時(shí)也培養(yǎng)了一大批熟練掌握和正確理解有關(guān)土地管理法律、法規(guī),高素質(zhì)的土地評(píng)估專(zhuān)業(yè)人才,建設(shè)起了一支有著較高執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估隊(duì)伍,成為經(jīng)濟(jì)鑒證類(lèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的亮點(diǎn)之一。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到與其它成立時(shí)間和進(jìn)入市場(chǎng)較早的中介機(jī)構(gòu)相比,我們?cè)谝韵聨追矫嫔写嬗胁罹?,一是起步晚、底子?二是從業(yè)人員結(jié)構(gòu)不盡合理,缺乏整體竟?fàn)幜?三是業(yè)務(wù)單一,服務(wù)面窄。不僅如此,在隊(duì)伍和市場(chǎng)建設(shè)上也存在一些問(wèn)題,至今土地估價(jià)師也還只是國(guó)土部認(rèn)可的一個(gè)上崗執(zhí)業(yè)資格,沒(méi)有進(jìn)入人事職稱(chēng)序列。在市場(chǎng)建設(shè)上,由于現(xiàn)行管理體制的原因,多年來(lái)土地評(píng)估與房地產(chǎn)評(píng)估存在業(yè)務(wù)交叉,加之一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所的蠶食,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)泛濫。因此,在脫鉤改制走向市場(chǎng),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須清醒地認(rèn)識(shí)自己,同時(shí)也要研究對(duì)手,做到知己知彼。保持自身優(yōu)勢(shì),迅速完善,提高不足,對(duì)隊(duì)伍和市場(chǎng)建設(shè)中存在的問(wèn)題,依靠我們自身過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范服務(wù)來(lái)彌補(bǔ),以爭(zhēng)取較大的生存發(fā)展空間。土地估價(jià)理論方法
    二、力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi),完善機(jī)構(gòu)自身的改革,建設(shè)和創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)雨。
    土地評(píng)估機(jī)構(gòu)過(guò)去絕大多數(shù)都隸屬于土地管理部門(mén),人員大多為行政、事業(yè)干部兼職。因此,機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)參差不齊。此次脫鉤改制,基本上都是整體脫出來(lái)。為了能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)雨中生存和發(fā)展,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則和現(xiàn)代企業(yè)的要求,完成機(jī)構(gòu)在用人、分配、管理等方面的制度建設(shè),同時(shí),進(jìn)一步建立完善市場(chǎng)服務(wù)體系和市場(chǎng)化的約束激勵(lì)機(jī)制,建立科學(xué)的評(píng)估體系和質(zhì)量控制程序,建立高效的信息支持保障系統(tǒng)和嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防范體系,建設(shè)蓬勃進(jìn)取的企業(yè)文化,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,并且還要建設(shè)面向未來(lái)的人才培養(yǎng)機(jī)制,培養(yǎng)造就一大批高素質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)人才。
    三、在完成機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)以及機(jī)構(gòu)從業(yè)人員整體素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化職業(yè)道德教育,規(guī)范執(zhí)業(yè),服務(wù)社會(huì)。
    過(guò)去的十年間,在評(píng)估理論體系、隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)等方面的建設(shè)上經(jīng)過(guò)努力,土地評(píng)估業(yè)已具有一定的規(guī)模和特色,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。但在服務(wù)水平上距市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x,這除了受社會(huì)因素以及行政行為的影響外,主要還是自身在意識(shí)上存在一個(gè)“官商”的心態(tài),缺乏主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)。脫鉤改制走向市場(chǎng),必須徹底改變觀念,調(diào)整心態(tài),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),這不僅是生存之需要,也是發(fā)展之必須。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,恪守公正、客觀、誠(chéng)實(shí)的服務(wù)宗旨。估價(jià)從業(yè)者和評(píng)估機(jī)構(gòu)必須保證估價(jià)的獨(dú)立性,必須回避與自己、親屬及其它有利害關(guān)系的估價(jià)業(yè)務(wù)。在執(zhí)業(yè)服務(wù)中應(yīng)做好以下幾方面:既提倡熱情、全面、及時(shí)。又要杜絕人情價(jià)、關(guān)系價(jià)。對(duì)某些項(xiàng)目如若因?qū)I(yè)水平所限難以進(jìn)行,不應(yīng)該蒙騙客戶(hù)去接受,在工作中各機(jī)構(gòu)還要對(duì)客戶(hù)提供的資料妥善保管,對(duì)評(píng)估結(jié)果未經(jīng)許可、不得擅自公開(kāi)泄露,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在做好評(píng)估的同時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮我們自身熟悉相關(guān)法律、法規(guī)的優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)搞好如資產(chǎn)處置,開(kāi)發(fā)可行性論證等方面的策劃和審批的協(xié)調(diào)等延伸服務(wù)、提高社會(huì)公信力,樹(shù)立良好的行業(yè)形象,為土地估價(jià)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)氣氛。土地估價(jià)師考試網(wǎng)
    四、土地評(píng)估機(jī)構(gòu)在正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己,并能在較短時(shí)間內(nèi)提高專(zhuān)業(yè)水平,建立完善機(jī)構(gòu)自身管理水平、健全規(guī)章制度、規(guī)范服務(wù)、有效地規(guī)避執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)運(yùn)行中發(fā)展的前景是非常廣闊的。但在做好上述幾方面的同時(shí),還應(yīng)在以下方面需加強(qiáng)工作。一是脫鉤改制后機(jī)構(gòu)的管理者需加強(qiáng)個(gè)人管理水平的提高?努力學(xué)習(xí)掌握在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的管理方法和管理藝術(shù)。因?yàn)槊撱^改制后的這批機(jī)構(gòu)管理層,大多過(guò)去都是行政、事業(yè)出身,專(zhuān)業(yè)水平自然是一流的,但對(duì)如何管理企業(yè)并不完全內(nèi)行,機(jī)構(gòu)的整體水平不單是執(zhí)業(yè)水平,而且更重要的是管理運(yùn)行的水平。二是充分發(fā)揮行業(yè)自律組織?土地估價(jià)師協(xié)會(huì)的作用。市場(chǎng)化不是將土地評(píng)估機(jī)構(gòu)“脫”與“改”的目的,而是手段,最終目的則是為了土地評(píng)估業(yè)能沿著市場(chǎng)化的軌道繼續(xù)發(fā)展,這就意味著“脫”與“改”后并不就萬(wàn)事大吉,而是要繼續(xù)研究如何使它們?cè)谑袌?chǎng)中逐步發(fā)展壯大,這些工作,本人認(rèn)為應(yīng)充分發(fā)揮估價(jià)師協(xié)會(huì)這個(gè)行業(yè)自律組織的作用、引導(dǎo)、帶動(dòng)我們這些剛剛舉行“成人儀式”的機(jī)構(gòu)向前走。同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)管理機(jī)關(guān)嚴(yán)格控制評(píng)估業(yè)規(guī)模,嚴(yán)格把關(guān),不要讓“脫改”機(jī)構(gòu)一開(kāi)始就有“后顧之憂”,否則不正當(dāng)竟?fàn)幾兊酶臃簽E。另外還要考慮的是土地評(píng)估業(yè)今后的發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這個(gè)問(wèn)題不解決好,評(píng)估機(jī)構(gòu)一開(kāi)始就成了純粹的“市場(chǎng)嬰兒”,不知道如何發(fā)展。當(dāng)然,這與目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期和行政管理的復(fù)雜性是分不開(kāi)的,但這種管理“真空”必須盡快由協(xié)會(huì)來(lái)填補(bǔ),土地估價(jià)師協(xié)會(huì)作為行業(yè)自律組織要為評(píng)估機(jī)構(gòu)提供政策指導(dǎo)和技術(shù)監(jiān)管,充分發(fā)揮調(diào)控職能。方可使脫鉤改制后的評(píng)估機(jī)構(gòu)敢于大膽的創(chuàng)新和發(fā)展。在這些方面估價(jià)師協(xié)會(huì)在過(guò)去真正起到的作用有限,其理論的先導(dǎo)性、技術(shù)的先進(jìn)性沒(méi)有充分發(fā)揮,這一次,必須讓協(xié)會(huì)來(lái)具體行使某些原由行政機(jī)關(guān)執(zhí)行的職能,以便于二者的統(tǒng)一協(xié)調(diào),將評(píng)估機(jī)構(gòu)管理的更好。
    土地評(píng)估及其他經(jīng)濟(jì)鑒證類(lèi)中介機(jī)構(gòu)脫鉤改制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,在市場(chǎng)運(yùn)行中,要么生存、要么消亡。土地評(píng)估走向市場(chǎng)、要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外抓機(jī)遇,應(yīng)該講當(dāng)前國(guó)家發(fā)布了一系列關(guān)于對(duì)土地資產(chǎn)工作加強(qiáng)和重視的有關(guān)政策規(guī)定、特別是西部大開(kāi)發(fā)等有利的環(huán)境條件下,商機(jī)無(wú)限。我們要珍惜多年來(lái)樹(shù)立起的良好社會(huì)形象,緊緊抓住當(dāng)前的有利機(jī)遇,改革舊制度,建立新秩序。規(guī)范服務(wù),迎接挑戰(zhàn)。使脫改后的土地評(píng)估機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,經(jīng)歷風(fēng)雨并且不斷發(fā)展壯大。