一、內(nèi)容提要
(一)個(gè)體心理與行為
1.人格及其理論
(1)人格的定義與作用
(2)“大五”人格
(3)其他的人格特質(zhì)
2.個(gè)體在組織中的學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)的概念與理論
(2)行為塑造與行為矯正
(二)群體心理與行為
1.非正式群體
(1)定義
(2)非正式群體的優(yōu)勢
(3)非正式群體的缺陷
2.群體決策
(1)群體決策與個(gè)人決策的比較
(2)群體決策中的特殊現(xiàn)象
(3)群體決策技術(shù)
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為
1.領(lǐng)導(dǎo)的概念
(1)什么是領(lǐng)導(dǎo)?
(2)領(lǐng)導(dǎo)技能
2.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論
3.領(lǐng)導(dǎo)的行為理論
4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
(1)費(fèi)德勒的權(quán)變理論
(2)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論
(3)路徑-目標(biāo)理論
二、重點(diǎn)難點(diǎn)
(一)“大五”人格的概念及五個(gè)維度
(二)影響員工在組織中的行為的其他的人格特質(zhì)
(三)學(xué)習(xí)的概念和特點(diǎn)
(四)操作條件學(xué)習(xí)理論和社會學(xué)習(xí)理論
(五)非正式群體的概念和特點(diǎn)
(六)非正式領(lǐng)導(dǎo)和非正式權(quán)力
(七)非正式組織的優(yōu)勢和非正式組織的缺陷
(八)群體決策的優(yōu)勢及弊端
(九)領(lǐng)導(dǎo)的概念和特點(diǎn)
(十)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論的觀點(diǎn)
(十一)領(lǐng)導(dǎo)的行為理論的觀點(diǎn)
(十二)權(quán)變理論的概念
三、內(nèi)容講解
(一)個(gè)體心理與行為
1.人格及其理論
(1)人格的定義與作用
要給人格一個(gè)統(tǒng)一的定義是很困難的事情，不同學(xué)者從不同的角度對人格下了定義，盡管各種概念在表述上差異甚大，但它們都包含著人格的獨(dú)特性、動(dòng)力性、內(nèi)在性、社會性和生物性。
從作用來看，人格的影響或者意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①人格會影響人在工作中對事物的理解：有的人看待事物總是樂天達(dá)觀，總以溫暖的色調(diào)看待生活、社會和工作;而另一些人則傾向于悲觀，以灰色的眼光看待世界。有的人看待事物比較獨(dú)立，有自己的主見;有的人則容易受到周圍人和環(huán)境的影響和暗示。
(2)個(gè)體有獨(dú)創(chuàng)性，廣泛接受各種刺激，有廣泛興趣，愿意冒險(xiǎn)的傾向。它的對立面是思維狹隘，小心謹(jǐn)慎。廣納性高的個(gè)體適合變化性大、需要?jiǎng)?chuàng)新性或較為冒險(xiǎn)的工作。在組織中廣納性往往被解釋為有創(chuàng)造力和革新性的行為，企業(yè)家往往具有較高的廣納性。
(一)個(gè)體心理與行為
1.人格及其理論
(1)人格的定義與作用
(2)“大五”人格
(3)其他的人格特質(zhì)
2.個(gè)體在組織中的學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)的概念與理論
(2)行為塑造與行為矯正
(二)群體心理與行為
1.非正式群體
(1)定義
(2)非正式群體的優(yōu)勢
(3)非正式群體的缺陷
2.群體決策
(1)群體決策與個(gè)人決策的比較
(2)群體決策中的特殊現(xiàn)象
(3)群體決策技術(shù)
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為
1.領(lǐng)導(dǎo)的概念
(1)什么是領(lǐng)導(dǎo)?
(2)領(lǐng)導(dǎo)技能
2.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論
3.領(lǐng)導(dǎo)的行為理論
4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
(1)費(fèi)德勒的權(quán)變理論
(2)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論
(3)路徑-目標(biāo)理論
二、重點(diǎn)難點(diǎn)
(一)“大五”人格的概念及五個(gè)維度
(二)影響員工在組織中的行為的其他的人格特質(zhì)
(三)學(xué)習(xí)的概念和特點(diǎn)
(四)操作條件學(xué)習(xí)理論和社會學(xué)習(xí)理論
(五)非正式群體的概念和特點(diǎn)
(六)非正式領(lǐng)導(dǎo)和非正式權(quán)力
(七)非正式組織的優(yōu)勢和非正式組織的缺陷
(八)群體決策的優(yōu)勢及弊端
(九)領(lǐng)導(dǎo)的概念和特點(diǎn)
(十)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論的觀點(diǎn)
(十一)領(lǐng)導(dǎo)的行為理論的觀點(diǎn)
(十二)權(quán)變理論的概念
三、內(nèi)容講解
(一)個(gè)體心理與行為
1.人格及其理論
(1)人格的定義與作用
要給人格一個(gè)統(tǒng)一的定義是很困難的事情，不同學(xué)者從不同的角度對人格下了定義，盡管各種概念在表述上差異甚大，但它們都包含著人格的獨(dú)特性、動(dòng)力性、內(nèi)在性、社會性和生物性。
從作用來看，人格的影響或者意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①人格會影響人在工作中對事物的理解：有的人看待事物總是樂天達(dá)觀，總以溫暖的色調(diào)看待生活、社會和工作;而另一些人則傾向于悲觀，以灰色的眼光看待世界。有的人看待事物比較獨(dú)立，有自己的主見;有的人則容易受到周圍人和環(huán)境的影響和暗示。
(2)個(gè)體有獨(dú)創(chuàng)性，廣泛接受各種刺激，有廣泛興趣，愿意冒險(xiǎn)的傾向。它的對立面是思維狹隘，小心謹(jǐn)慎。廣納性高的個(gè)體適合變化性大、需要?jiǎng)?chuàng)新性或較為冒險(xiǎn)的工作。在組織中廣納性往往被解釋為有創(chuàng)造力和革新性的行為，企業(yè)家往往具有較高的廣納性。