1. 簡述物流師考試物流調研的階段步驟：
四個階段：物流實際調查，資料整理分析，實際發(fā)展預測，綜合分析處理。
物流實際調查階段的任務是調查物流市場實際情況掌握物流市場發(fā)展狀況。獲取第一手或第二手資料。
資料整理分析是把數(shù)據(jù)資料全部集中按空間和時間序列進行分類，排序，并進行數(shù)據(jù)的完事性和合理性分析，最后得到一個完事合理的按空間分布時間頒布的數(shù)據(jù)資料序列，為下一個發(fā)慌預測階段提供數(shù)據(jù)資料。
實際發(fā)慌預測階段：得出物流市場的未來發(fā)展變化趨勢從而為本企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。
綜合分析階段分析尋求物流市場的發(fā)展變化變化規(guī)律，制定出適合企業(yè)實際情況的物流經營發(fā)展戰(zhàn)略。
2. 物流市場調查的步驟：
調研立項
制定調查計劃
制定調查實施計劃
調查計劃實施
調查資料的整理分析
寫調查報告
3. 抽樣調查的方法
隨機抽樣（單純隨機，分層隨機，分群隨機）
非隨機抽樣（便利抽樣，判斷抽樣，配額抽樣）
4. 物流調查的方法
根據(jù)抽樣方式不同分類（普查和抽樣調查）
根據(jù)調查媒介不同（口頭，電話，書面）
根據(jù)利用互聯(lián)網(wǎng)方式不同（網(wǎng)上，網(wǎng)下）
根據(jù)與被調查者的接觸方式不同（直接和間接）
5. 調查資料空間結構整理的步驟
對象空間結構整理
首先將所有的調查資料，按被調查對象歸檔，每一個被調查對象的所有調查資料單獨裝訂。
逐個登記被調查對象名稱，建立所有被調查對象的初步名冊，該名冊要有被調查對象的主要屬性項目。
根據(jù)被調查對象的初步名冊及其主要屬性項目，建立被調查對象的空間結構框架。
根據(jù)物流供應商企業(yè)空間結構框架和物流需求客戶空間結構框架規(guī)定的等級層次編碼，為每個調查對象的資料本封面標上相應的等級層次結構檔案編號。
將所有被調查對象的資料本根據(jù)封面上的檔案編號依次排列，排列原則是：不同層次合訂成冊，分別形成卷，篇，章，冊等。
按所有被調查對象的檔案編號順序重新編制正式的被調查對象名冊。
6. 物流調查報告的目的和主要內容
作為物流調查階段的結束，最終要形成一個物流調查報告，對調查活動過程以及對調查數(shù)據(jù)分析整理的過程及其工作成果進行總結匯報，提供領導參考。
通過撰寫調查報告，把調查過程和調查成果進行系統(tǒng)化，邏輯化整理形成系統(tǒng)化的有價值的成果。
主要內容：
調查項目的產生和項目過程概況
調查過程
調查結果
分析和建議
其他說明
7. 簡述物流市場預測的方法分類
判斷分析預測法
時間序列預測法
因果關系分析預測法
灰色預測法
8. 物流市場預測的步驟
第一步：明確預測目的，任務，制定預測計劃
第二步：進行市場調查
第三步調查資料整理分析
第四步根據(jù)資料進行分析，觀察對象的變化規(guī)律，從而確定應當用什么樣的預測方法
第五步建立預測模型
第六步預測模型分析計算，求出預測值
第七步進行誤差分析，最后確定預測結果。
9. 按照物流服務范圍和功能整合程度分類的物流經營戰(zhàn)略的主要內容
綜合型物流經營戰(zhàn)略
功能整合型物流經營戰(zhàn)略
專業(yè)型物流經營戰(zhàn)略
縫隙型物流經營戰(zhàn)略
10. 物流調研資料的綜合分析方法
空間結構分析
時間結構分析
空間時間序列分析
四個階段：物流實際調查，資料整理分析，實際發(fā)展預測，綜合分析處理。
物流實際調查階段的任務是調查物流市場實際情況掌握物流市場發(fā)展狀況。獲取第一手或第二手資料。
資料整理分析是把數(shù)據(jù)資料全部集中按空間和時間序列進行分類，排序，并進行數(shù)據(jù)的完事性和合理性分析，最后得到一個完事合理的按空間分布時間頒布的數(shù)據(jù)資料序列，為下一個發(fā)慌預測階段提供數(shù)據(jù)資料。
實際發(fā)慌預測階段：得出物流市場的未來發(fā)展變化趨勢從而為本企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。
綜合分析階段分析尋求物流市場的發(fā)展變化變化規(guī)律，制定出適合企業(yè)實際情況的物流經營發(fā)展戰(zhàn)略。
2. 物流市場調查的步驟：
調研立項
制定調查計劃
制定調查實施計劃
調查計劃實施
調查資料的整理分析
寫調查報告
3. 抽樣調查的方法
隨機抽樣（單純隨機，分層隨機，分群隨機）
非隨機抽樣（便利抽樣，判斷抽樣，配額抽樣）
4. 物流調查的方法
根據(jù)抽樣方式不同分類（普查和抽樣調查）
根據(jù)調查媒介不同（口頭，電話，書面）
根據(jù)利用互聯(lián)網(wǎng)方式不同（網(wǎng)上，網(wǎng)下）
根據(jù)與被調查者的接觸方式不同（直接和間接）
5. 調查資料空間結構整理的步驟
對象空間結構整理
首先將所有的調查資料，按被調查對象歸檔，每一個被調查對象的所有調查資料單獨裝訂。
逐個登記被調查對象名稱，建立所有被調查對象的初步名冊，該名冊要有被調查對象的主要屬性項目。
根據(jù)被調查對象的初步名冊及其主要屬性項目，建立被調查對象的空間結構框架。
根據(jù)物流供應商企業(yè)空間結構框架和物流需求客戶空間結構框架規(guī)定的等級層次編碼，為每個調查對象的資料本封面標上相應的等級層次結構檔案編號。
將所有被調查對象的資料本根據(jù)封面上的檔案編號依次排列，排列原則是：不同層次合訂成冊，分別形成卷，篇，章，冊等。
按所有被調查對象的檔案編號順序重新編制正式的被調查對象名冊。
6. 物流調查報告的目的和主要內容
作為物流調查階段的結束，最終要形成一個物流調查報告，對調查活動過程以及對調查數(shù)據(jù)分析整理的過程及其工作成果進行總結匯報，提供領導參考。
通過撰寫調查報告，把調查過程和調查成果進行系統(tǒng)化，邏輯化整理形成系統(tǒng)化的有價值的成果。
主要內容：
調查項目的產生和項目過程概況
調查過程
調查結果
分析和建議
其他說明
7. 簡述物流市場預測的方法分類
判斷分析預測法
時間序列預測法
因果關系分析預測法
灰色預測法
8. 物流市場預測的步驟
第一步：明確預測目的，任務，制定預測計劃
第二步：進行市場調查
第三步調查資料整理分析
第四步根據(jù)資料進行分析，觀察對象的變化規(guī)律，從而確定應當用什么樣的預測方法
第五步建立預測模型
第六步預測模型分析計算，求出預測值
第七步進行誤差分析，最后確定預測結果。
9. 按照物流服務范圍和功能整合程度分類的物流經營戰(zhàn)略的主要內容
綜合型物流經營戰(zhàn)略
功能整合型物流經營戰(zhàn)略
專業(yè)型物流經營戰(zhàn)略
縫隙型物流經營戰(zhàn)略
10. 物流調研資料的綜合分析方法
空間結構分析
時間結構分析
空間時間序列分析