2011年物流師考試要點(diǎn):現(xiàn)代物流綜覽

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物流師考試物流與運(yùn)籌定義
    ● 物流(Logistics)乃指“物”的流通。
    ● 物流之“物”必須從廣義的角度加以定義,方能以之為基礎(chǔ),建構(gòu)對(duì)企業(yè)物流管理發(fā)展有意義的系統(tǒng)。
    物流之定義
    1998年“美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)”之物流定義:“物流是供應(yīng)鏈程序的一部份,其專注于物品、服務(wù)及相關(guān)信息,從起源點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)之有效流通及儲(chǔ)存的企劃、執(zhí)行與控管(即管理),以達(dá)成顧客的要求?!?BR>    物流的種類
    家庭物流
    環(huán)保物流
    企業(yè)物流
    企業(yè)物流
    企業(yè)物流管理乃相關(guān)于支持企業(yè)策略所需之“物”,含原物料、半成品、成品、廢棄物及一般供應(yīng)用品及專業(yè)服務(wù)的控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與管理。
    企業(yè)物流
    1950年前企業(yè)物流不受重視的原因:
    1. 計(jì)算機(jī)與計(jì)量技術(shù)之應(yīng)用尚十分落后;
    2. 經(jīng)濟(jì)面之壓力尚??;
    3. 不易計(jì)算物流投資之報(bào)酬率,以致無法說服高層。
    物流逐漸抬頭原因
    ● 政府管制之變革;
    ● 微電腦商業(yè)化;
    ● 信息與通訊革命;
    ● 品質(zhì)動(dòng)機(jī);
    ● 策略結(jié)盟、合伙關(guān)系開展。
    企業(yè)的物流使命
    ● 服務(wù)優(yōu)先性與成本間如何取得平衡?
    ● 物流服務(wù)準(zhǔn)則如何有效達(dá)成?
    1.供應(yīng)力 (Availability)
    2.作業(yè)績(jī)效 (Operational Performance)
    3.服務(wù)可靠度 (Service Reliability)