商務(wù)日語口語第五回: 見顧客時候說的話

名刺を出された場合
     「お預(yù)かりいたします。○○社の山田さまですね」
    名刺を出された場合（読み方がわからないとき） （不知道讀音要虛心請教）
     「おそれいりますが、こちらは何と読みするのでしょうか」
     「失禮ですが、○○さまでよろしいでしょうか」
    アポなしのお客さまがいらした場合
     「いらっしゃいませ。○○社の山田さまでいらっしゃいますね。部長の○○ですか。失禮ですがお約束は頂いておりますでしょうか。それではただいま確認をしてまいりますので、少々お待ちくださいませ」