2012年經(jīng)濟師《初級工商管理》預習講義質(zhì)量控制

質(zhì)量控制方法
    一、兩圖一表法---排列圖、因果分析圖、對策表
    1.排列表----關鍵少數(shù)，次要多數(shù)。從小到大。
    2.因果分析圖法----集思廣益，從大到小，從粗到細，追根溯源，直至采取具體措施
    3.對策表---找出影響質(zhì)量的主要因素，進行解決。
    二、工序能力分析法
    影響工序質(zhì)量因素：人、機器、原料、方法、環(huán)境(4M1E)
    影響質(zhì)量的因素分兩類：偶然因素和系統(tǒng)因素。
    (一)直方圖法
    (1)收集數(shù)據(jù)---隨機抽取N個質(zhì)量特性數(shù)，N大于等于50，按先后順序排列。
    (2)找出值最小值，計算極差R = XMAX - XMIN
    (3)確定組數(shù)K。K與數(shù)據(jù)量成正比，正態(tài)分布(對稱型)，K又稱奇數(shù)。
    (4)求組距h= R/K = (XMAX - XMIN)/K
    (5)確定組界。從最小值開始，先把最小值放在第一組中間位置，然后依組距依次排列，組界=(XMIN – h/2)~(XMIN + h/2)
    (6)統(tǒng)計各組頻數(shù)。
    (7)繪制直方圖。以分組序號為橫坐標，頻數(shù)為縱坐標。