一、確定工作分析的目的
1.以組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置優(yōu)化為目的的工作分析
2.招聘和甄選為目的
3.培訓(xùn)開發(fā)為目的
4.績效考核目的
5.薪酬管理目的
二、調(diào)查工作相關(guān)的背景信息
(一)企業(yè)內(nèi)部的信息
1.組織結(jié)構(gòu)圖
2.工作流程圖
3.職位配置圖
4.企業(yè)原有的對部門/職位的職責(zé)界定
(二)企業(yè)外部的信息
1.行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)政策規(guī)定
2.其他企業(yè)相似工作信息
3.國內(nèi)外職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)
[例題]
1.構(gòu)建整個工作分析系統(tǒng)的依據(jù)是( )。
A.工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向 B.反饋調(diào)整
C.調(diào)整工作分析規(guī)范 D.考核評
答案：A
三、運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息(2008年案例)
1.根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)以及工作分析的目的來選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?BR> 2.常用的方法：
(1)訪談法
(2)觀察法
(3)工作實踐法
(4)問卷法
(5)工作日志法
(6)文獻(xiàn)分析法
(7)主題專家會議法。
四、整理和分析工作相關(guān)信息(2008年案例)
五、形成工作分析結(jié)果
六、核對與分析工作分析結(jié)果
1.以組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置優(yōu)化為目的的工作分析
2.招聘和甄選為目的
3.培訓(xùn)開發(fā)為目的
4.績效考核目的
5.薪酬管理目的
二、調(diào)查工作相關(guān)的背景信息
(一)企業(yè)內(nèi)部的信息
1.組織結(jié)構(gòu)圖
2.工作流程圖
3.職位配置圖
4.企業(yè)原有的對部門/職位的職責(zé)界定
(二)企業(yè)外部的信息
1.行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)政策規(guī)定
2.其他企業(yè)相似工作信息
3.國內(nèi)外職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)
[例題]
1.構(gòu)建整個工作分析系統(tǒng)的依據(jù)是( )。
A.工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向 B.反饋調(diào)整
C.調(diào)整工作分析規(guī)范 D.考核評
答案：A
三、運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息(2008年案例)
1.根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)以及工作分析的目的來選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?BR> 2.常用的方法：
(1)訪談法
(2)觀察法
(3)工作實踐法
(4)問卷法
(5)工作日志法
(6)文獻(xiàn)分析法
(7)主題專家會議法。
四、整理和分析工作相關(guān)信息(2008年案例)
五、形成工作分析結(jié)果
六、核對與分析工作分析結(jié)果