四、團體凝聚力
(一)概念與作用
1.含義
它是指團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度，適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流，促使團體成員遵從組織的規(guī)范。
2.作用※
(1)凝聚力越高的團體績效越好
(2) 凝聚力與績效之間的關系：并非簡單的直線關系(2004年單選)
①高凝聚力能否導致高績效：取決于績效規(guī)范
②高凝聚力同績效有循環(huán)依存的關系：高凝聚力既是高績效的原因，也是高績效的結(jié)果。
(二)影響因素
1.相處的時間：這是社交的時間效應。長時間的相處更容易培養(yǎng)高團體凝聚力。
2.加入團體的難度：加入團體的難度越大、可能性越小，成員的凝聚力越大。
3.團體規(guī)模：團體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小。(2005年案例)
3.團體的同質(zhì)性：團體的同質(zhì)性越高，凝聚力越高。
4.外在威脅：外在威脅來臨，團體成員會更團結(jié)。
5.過去成功的經(jīng)驗：過去成功的經(jīng)驗，能增強成員對團體的向心力。
(一)概念與作用
1.含義
它是指團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度，適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流，促使團體成員遵從組織的規(guī)范。
2.作用※
(1)凝聚力越高的團體績效越好
(2) 凝聚力與績效之間的關系：并非簡單的直線關系(2004年單選)
①高凝聚力能否導致高績效：取決于績效規(guī)范
②高凝聚力同績效有循環(huán)依存的關系：高凝聚力既是高績效的原因，也是高績效的結(jié)果。
(二)影響因素
1.相處的時間：這是社交的時間效應。長時間的相處更容易培養(yǎng)高團體凝聚力。
2.加入團體的難度：加入團體的難度越大、可能性越小，成員的凝聚力越大。
3.團體規(guī)模：團體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小。(2005年案例)
3.團體的同質(zhì)性：團體的同質(zhì)性越高，凝聚力越高。
4.外在威脅：外在威脅來臨，團體成員會更團結(jié)。
5.過去成功的經(jīng)驗：過去成功的經(jīng)驗，能增強成員對團體的向心力。