2012年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源》輔導(dǎo)：團(tuán)體的基本概念資料(三)

三、團(tuán)體壓力
    (一)團(tuán)體壓力Y1
    1.含義：指團(tuán)體、團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力，使其與團(tuán)體保持一致，服從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體。
    2.表現(xiàn)：團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為。
    (二)從眾Y2
    1.含義：它是指團(tuán)體成員在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，表現(xiàn)出在觀點(diǎn)和行為上同團(tuán)體或團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。
    2.影響因素※
    (1)團(tuán)體凝聚力
    (2) 團(tuán)體一致性
    (3)團(tuán)體規(guī)模：當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響。(2005年單選)
    (三)順從Y3
    1.含義：它是指在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向。
    2.影響因素
    (1)積極的情緒
    (2)強(qiáng)調(diào)順從的互惠性
    (3)合理的原因
    (四)服從Y4
    1.含義：它是指在他人的命令下作出某種行為的傾向。
    2.實(shí)驗(yàn)說(shuō)明：服從是人的一種基本傾向。
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