2012年初級經(jīng)濟師考試《人力資源》輔導:團體決策復習資料(三)

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三、團體決策的常用方法
    (一)頭腦風暴法
    1.它是鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法
    2.它旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍
    3.基礎:兩條原則
    (1)遲延評判
    (2)量變醞釀質(zhì)變
    (二)德爾菲技術
    1.它是蘭德公司使用的技術
    2.獨特點:它不安排團體成員見面討論
    3.優(yōu)點
    (1)節(jié)省面談會議的成本
    (2)能夠避免人際沖突
    4.缺點
    (1)比較費時間
    (2)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性思維
    (三)具名團體技術
    1.優(yōu)點(2007年單選)
    (1)成員的機會均等
    (2)決策時間有嚴格的控制
    2.缺點
    (1)決策程序僵硬呆板
    (2)成員感受不到凝聚力
    (3)成員決策不能從別人那里獲得靈感
    (四)階梯技術
    1.優(yōu)點
    (1)實際方案選擇上有優(yōu)勢
    (2)心理感受上有優(yōu)勢
    2.缺點:比較費時間
    3.適用:大的、重要的決策問題