2012年初級經(jīng)濟師考試《人力資源》輔導:個體心理與行為(6)

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六、的勝任特征X4 X5 X6
    1. 勝任特征含義
    拉丁文原意為“適合”,反映的是個體適應環(huán)境要求并做出適當反應的能力。
    2. 勝任特征模型含義
    它是指擔任某一特定的角色所需要具備的能力、知識和技能的總和,或在特定職位上獲得優(yōu)異表現(xiàn)所必須具備的勝任特征結構。
    3. 麥克里蘭的優(yōu)秀應該具備的能力X4
    的心理學家麥克里蘭,提出一個優(yōu)秀的應該具備的能力如下:
    (1)成就和行為:應該有高的成就動機和抱負,對環(huán)境的變化有較強的自我檢控能力,能夠創(chuàng)新并且從中不斷地尋求新的信息和機會。 (2)服務意識:能夠滿足他人的需要,使自己適應他人的興趣和要求,包括有較強的人際理解力,有為他人服務的意識,能夠與他人建立起親密而牢固的關系,并且可以對他人有較大的影響力。
    (3)管理才能:能夠為他人創(chuàng)造條件,使他人有成長的機會,包括團隊式的領導、與團隊的合作、對他人提供指導等。
    (4)認知能力:包括分析與抽象性的思維方式、認知深度等。
    (5)個人效能:包括對自我控制、自信和工作中的靈活性,并且具有較高的組織承諾。
    除此之外,還需要職業(yè)獻身精神,有遠見,有準確的自我評價,有較高的社會親和力,注意細節(jié),有較強的溝通能力。
    4. 威爾遜的的勝任特征X5
    在麥克里蘭理論的基礎上,威爾遜進一步把的勝任特征簡化為三個方面:
    (1)預測變化:有遠見,有想象力,富于冒險,有創(chuàng)新精神,堅韌不撥,以及富有耐心。
    (2)尋求支持:組織意識強,鼓勵參與,有團隊精神,與他人同甘共苦。
    (3)驅力水平:為自己定的目標高,有活力且能夠承受壓力和挫折。
    5. 其他觀點X6
    有些心理學家把與人的能力有關的特征分為:
    (1)核心特質:包括個體的動機和一些人格特質,它是最難發(fā)展起來的東西。
    (2)自我特質:包括一個人的態(tài)度和價值觀,它的發(fā)展也比較難。
    (3)表面特質:包括一個人所具有的知識和技能,它是最易發(fā)展的能力。