2012年經濟師《初級工商》復習資料大全：商企業(yè)管理

第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質與職能
    一、工商企業(yè)管理的概念在一定生產方式和文化背景下，由企業(yè)經理人員或經理機構依照一定的原理、原則和方法，對企業(yè)人、財、物、信息進行計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新，以提高經濟效益、實現盈利目標的活動總稱。
    特點：
    “在一定的生產方式下進行”，“有共性，又有差異”，“有章法可循”，“人、物及經濟活動”，“管理職能實現”，“取得經濟效益”，“動態(tài)過程”。
    二、工商企業(yè)管理的基本性質---二重性
    自然屬性---與生產力、社會化大生產相關
    社會屬性---與生產關系、社會制度相聯系
    三、工商企業(yè)管理的主要職能
    1.計劃職能---首要職能
    2.組織職能---保證
    3.指揮職能---手段
    4.控制職能---解決增效問題
    5.協調職能---解決失效問題
    6.激勵職能---基礎和動力
    例題11：提供計劃實施的組織機構和氛圍是工商企業(yè)管理的( )職能
    A 計劃 B 指揮 C組織 D控制
    答案：C
    例題12：( )是工商企業(yè)管理的首要職能
    A 計劃 B 指揮 C組織 D控制
    答案：A