第七章績效考核與員工成長：概述了工作分析、績效考核、員工培訓和員工生涯管理的基本內(nèi)容及方法。通過本章的學習與考試，要求在了解績效考核與員工成長的基本概念的前提下，掌握工作分析、績效考核、員工培訓的程序與方法。
第一節(jié) 工作分析
一、 工作分析的概念與作用
(一) 工作分析的概念
工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。
工作分析的主題是進行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書和工作分析報告。
(1)內(nèi)容;(2)目的;(3)方式;(4)時間;(5)地點;(6)人員;(7)對象;(8)職責權(quán)限;(9)任職資格。
(二) 工作分析的作用
1.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)
2.工作分析為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息
3.工作分析為企業(yè)的員工招聘提供了明確的標準
4.工作分析為企業(yè)的員工培訓和開發(fā)提供了明確的依據(jù)
5.工作分析為企業(yè)的績效考核工作提供了科學的依據(jù)
6.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)
二、 工作分析的步驟與方法
(一)工作分析的步驟
1.準備階段
(1) 確定工作分析目的
(2) 制定工作分析計劃
(3) 組建工作分析小組
(4) 建立有效的溝通體系
(5) 確定調(diào)查和分析對象的樣本
2.調(diào)查階段
(1) 收集背景資料
(2) 收集基本數(shù)據(jù)與信息
(3) 收集工作任職者的意見和建議
3.分析階段
(1) 審查工作信息
(2) 分析工作信息
4.形成結(jié)果階段
5.應用反饋階段
第一節(jié) 工作分析
一、 工作分析的概念與作用
(一) 工作分析的概念
工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。
工作分析的主題是進行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書和工作分析報告。
(1)內(nèi)容;(2)目的;(3)方式;(4)時間;(5)地點;(6)人員;(7)對象;(8)職責權(quán)限;(9)任職資格。
(二) 工作分析的作用
1.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)
2.工作分析為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息
3.工作分析為企業(yè)的員工招聘提供了明確的標準
4.工作分析為企業(yè)的員工培訓和開發(fā)提供了明確的依據(jù)
5.工作分析為企業(yè)的績效考核工作提供了科學的依據(jù)
6.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)
二、 工作分析的步驟與方法
(一)工作分析的步驟
1.準備階段
(1) 確定工作分析目的
(2) 制定工作分析計劃
(3) 組建工作分析小組
(4) 建立有效的溝通體系
(5) 確定調(diào)查和分析對象的樣本
2.調(diào)查階段
(1) 收集背景資料
(2) 收集基本數(shù)據(jù)與信息
(3) 收集工作任職者的意見和建議
3.分析階段
(1) 審查工作信息
(2) 分析工作信息
4.形成結(jié)果階段
5.應用反饋階段