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理財規(guī)劃師二級基礎知識復習題篇一
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客戶授權應包括兩方面的內容
1、代理授權 2、信息披露授權
1、關于理財規(guī)劃師資質的聲明 2、關于客戶許可的聲明
3、關于實施效果的'說明 4、其他雙方認為應當聲明的事項
在其實施過程中應注意以下因素
1、時間因素 2、人員因素 3、資金因素
1、處理原則
(1)尊敬客戶的原則
(2)客觀公正的原則
(3)遵循所在機構或行業(yè)中已有的爭端處理程序
2、解決步驟
(1)協商 (2)調解 (3)訴訟或仲裁
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1、關于理財規(guī)劃師資質的聲明 2、關于客戶許可的聲明
3、關于實施效果的'說明 4、其他雙方認為應當聲明的事項
在其實施過程中應注意以下因素
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1、處理原則
(1)尊敬客戶的原則
(2)客觀公正的原則
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