浙江杭州2012年會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）常見問題解答
1、對報名參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）人員的條件有何規(guī)定？
答：報名參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）的人員，必須符合《浙江省會計從業(yè)資格管理實施辦法》第七條的各項規(guī)定。
有志于從事會計工作，并符合下列基本條件的人員，
1.遵守會計和其他財經(jīng)法律、法規(guī)；
2.具備良好的道德品質(zhì)；
3.具備會計專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能。
因有《會計法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法情形，被依法吊銷會計從業(yè)資格證書的人員，自被吊銷之日起5年內(nèi)（含5年）不得參加會計從業(yè)資格考試。
因有提供虛假財務(wù)會計報告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告，貪污、挪用公款，職務(wù)侵占等與會計職務(wù)有關(guān)的違法行為，被依法追究刑事責(zé)任的人員，不得參加會計從業(yè)資格考試。
2、參加2012年杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）如何報名？
答：杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）原則上每月安排報名，并采取網(wǎng)絡(luò)報名、網(wǎng)上付費(fèi)；本月報名、次月考試；先報先選、滿員為止；網(wǎng)上訂書、快遞送書的辦法。2012年12月31日前，每名考生暫限無紙化考試報名機(jī)會（《會計電算化》除外）。
3、網(wǎng)上報名的網(wǎng)址是什么？
答：凡要求參加考試的人員，應(yīng)在規(guī)定的報名日期內(nèi)登錄登錄浙江省會計考試網(wǎng)（http://kjbm.zjczt.gov.cn）和杭州財稅網(wǎng)（http://www.hzft.gov.cn）浙江省財政廳會計報名網(wǎng)（網(wǎng)址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.zjczt.gov.cn）“網(wǎng)上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統(tǒng)，按網(wǎng)上報名系統(tǒng)的要求進(jìn)行報名及交費(fèi)。已在網(wǎng)上報名但未在網(wǎng)上付費(fèi)的，視為自動放棄考試報名。
4、考生怎樣進(jìn)行報名？
答：考生登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)主頁，首先閱讀“報考人員必讀事項”，在對“網(wǎng)上報名協(xié)議”表示同意后，再根據(jù)網(wǎng)頁的提示，進(jìn)入“注冊窗口”進(jìn)行注冊工作。通過準(zhǔn)確錄入考生姓名、18位身份證號 來注冊自己的登錄信息（包括密碼），考生可使用本人的登錄信息按提示進(jìn)行報名操作。報名者應(yīng)通過銀聯(lián)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，在網(wǎng)上報名截止日前性付清各項報名費(fèi)用，否則，視為放棄報名?？忌谧詴r，如輸入的登錄名已被注冊，可再另取一個名字進(jìn)行注冊；考生在注冊后，如忘了登錄密碼，可根據(jù)主頁提示，發(fā)送短信到短信服務(wù)平臺，取回密碼，此項服務(wù)免收服務(wù)費(fèi)。
5、會計從業(yè)資格無紙化考試報名是否還接受現(xiàn)場手工報名？
答：會計從業(yè)資格無紙化考試（杭州試點）全部實行網(wǎng)上報名。具體報名流程以會計從業(yè)資格無紙化考試（杭州試點）報名系統(tǒng)為準(zhǔn)。
6、杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）的方式及考點設(shè)置如何？
答：自2012年7月起，杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點），采取杭州市財政局統(tǒng)一設(shè)置常設(shè)考場、考生通過計算機(jī)答題的考試方式進(jìn)行。
杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考點地址：地址：杭州市上城區(qū)清泰街571號金泰商務(wù)大廈三樓。
7、在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統(tǒng)的人員能報名參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）嗎？
答：不能。根據(jù)《浙江省會計從業(yè)資格管理實施辦法》（浙財會字［2005］30號）規(guī)定，該實施辦法不適用于武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統(tǒng)。故在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統(tǒng)的人員不能報名參加浙江省的會計從業(yè)資格考試。
8、杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試的試題類型、題量及分值如何？
答：各考試科目的題型、題量及分值分布如下表所示。
注：判斷題不設(shè)倒扣分機(jī)制，即題目答錯不得分也不扣分
9、會計從業(yè)資格無紙化考試的時間是怎樣安排的？
答：《會計基礎(chǔ)》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《初級會計電算化》的考試時間各60分鐘。報考了《會計基礎(chǔ)》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《初級會計電算化》的 考生，實行三門科目不間斷連續(xù)考試，即三門科目的長考試時間為180分鐘，但每門科目的考試時間不超過60分鐘。
10、參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）時間如何確定？
答：考生在每月1-10日可自行報名選擇下月考場，如在當(dāng)月15日還未選擇考試時間的，報名系統(tǒng)會自動分配考生的考試時間。如遇考生人數(shù)多，下月考場已滿，順延至后一個月分配。后確定的考試時間以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。
11、考試報名與考務(wù)費(fèi)用是多少？
答：杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考務(wù)費(fèi)，按省物價局、省財政廳[浙價費(fèi)〔2001〕287號]有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，即《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計基礎(chǔ)》科目，每科目35元；《會計電算化》科目40元，考生報名的同時在網(wǎng)上交納?？紕?wù)費(fèi)交納后（除重復(fù)交款外）不予退回。
12、“網(wǎng)上支付”如何操作？
答：本系統(tǒng)的“網(wǎng)上支付”功能，支持使用開通網(wǎng)上支付功能的銀聯(lián)卡。如有問題，請撥打銀聯(lián)熱線4006228888-6咨詢。
13、“網(wǎng)上支付”應(yīng)注意那些事項？
答：（1）考試報名前考生本人須仔細(xì)閱讀相關(guān)文件的要求，慎重報考，交費(fèi)確認(rèn)后，不再辦理退考；
（2）考生如果沒有網(wǎng)上支付經(jīng)驗，請在支付前詳細(xì)閱讀自己銀行卡的使用說明；
（3）考生不要使用網(wǎng)吧等公共場所的電腦進(jìn)行網(wǎng)上支付操作；
（4）考生在進(jìn)行網(wǎng)上支付時，應(yīng)注意保護(hù)好銀行卡的號碼和密碼，注意卡內(nèi)資金安全；
（5）考生一旦點擊交費(fèi)按鈕，所有信息將不能改動，請考生謹(jǐn)慎操作；
（6）如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐芍Ц端俣嚷埧忌托牡却?，盡量不要重復(fù)點擊；
（7）如果因為種種原因網(wǎng)上支付沒有成功的，考生可點擊報名系統(tǒng)中“交費(fèi)”按鈕重新支付。
（8）考生網(wǎng)上支付成功后，請不要立即關(guān)閉瀏覽器支付頁面，等待報名系統(tǒng)接收考生的交費(fèi)信息，大約15秒后，網(wǎng)站會自動跳轉(zhuǎn)頁面，顯示“交費(fèi)成功”字樣。
（9）考生網(wǎng)上支付成功后，請不要立即關(guān)閉瀏覽器支付頁面，如果由于不小心關(guān)閉網(wǎng)頁或者由于網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器等原因不能自動跳轉(zhuǎn)頁面顯示“交費(fèi)成功”字樣。我們將會在3個工作日內(nèi)對賬，對賬完畢后，交費(fèi)狀態(tài)變?yōu)椤皥竺瓿伞?。請注意查看自己的交費(fèi)狀態(tài)。
14、考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，參加考試前須及時到公安部門補(bǔ)辦臨時身份證。遺失準(zhǔn)考證的考生，請自行重復(fù)到網(wǎng)上下載打印。
15、為什么要限制報名人數(shù)？是不是每月均可報名？
答：由于本市的考場機(jī)位有限，故報名時需要限制報考人數(shù)，務(wù)必請考生理解配合。本月未能成功報名的考生，可以在下個報名期繼續(xù)報名。
16、杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）每個月的報名時間是否固定？
答：自2012年8月起，本市會計從業(yè)資格無紙化考試將于每個月的1日~10日報名，次月安排考試。報名滿員后系統(tǒng)自動關(guān)閉，考試計劃、考場安排等均以報名系統(tǒng)的設(shè)置為準(zhǔn)。
17、參加考試為什么必須進(jìn)行現(xiàn)場拍照？
答：本市會計從業(yè)資格無紙化考試實行現(xiàn)場拍照，主要目的是從源頭上杜絕*作弊，切實維護(hù)本市會計從業(yè)資格考試的公正、公開、公平。由于拍照系統(tǒng)與考試系統(tǒng)直接聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)場所拍照片直接顯示在考生計算機(jī)上，故所有考生須拍照后方可參加考試，不拍照無法進(jìn)入考試系統(tǒng)。由于現(xiàn)場人數(shù)較多、拍照時間有限，每人只能拍照，現(xiàn)場拍照相片將作為會計從業(yè)資格證上的證件照，請考生事先做好充分準(zhǔn)備。
18、考試時攜帶的身份證必須是二代身份證嗎？
答：根據(jù)《杭州市財政局關(guān)于會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）有關(guān)事項的通知》（杭財會〔2012〕502號）的規(guī)定，考生應(yīng)憑準(zhǔn)考證和有效二代身份證身份證件先進(jìn)行現(xiàn)場簽到、拍照，然后方可進(jìn)入考場。因此，忘記攜帶有效身份證件的考生不能參加考試。需要特別注意的是，考試時攜帶的有效身份證件，必須與報名時填寫的有效身份證件一致。只要是報名認(rèn)可的有效身份證件，均可作為參加考試的有效證件。
19、個人物品能否帶入考場？
答：根據(jù)根據(jù)《杭州市財政局關(guān)于會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）有關(guān)事項的通知》（杭財會〔2012〕502號）的規(guī)定，除準(zhǔn)考證、有效身份證件外，其他個人物品嚴(yán)禁帶入考場?？键c設(shè)有儲物箱，請考生按考點工作人員的要求和安排，將個人物品存儲在儲物箱中。
20、考試結(jié)束后何時可以查詢考試成績？
答：考生可在考試完成后7個工作日內(nèi)，登錄浙江省會計考試網(wǎng)和杭州財稅網(wǎng)查詢考試成績，并在規(guī)定時間內(nèi)打印合格證書。
21、考生的姓名中有疑難字，電腦系統(tǒng)無法錄入怎么辦？
答：請考生向杭州市財政局會計管理部門咨詢。
22、網(wǎng)上報名操作有困難時怎么辦？
答：在網(wǎng)上報名系統(tǒng)開通期間內(nèi)，對網(wǎng)上報名操作有困難的考生，在正常工作時間內(nèi)，既可通過電話咨詢得到幫助，也可到杭州市財政局會計人員辦事大廳（地址：杭州市中河中路152號杭州市財稅大樓附樓1樓，電話：0571-87044124、87045719、12366）設(shè)置的自助報名點，由工作人員輔導(dǎo)報名。
23、有配套的考試輔導(dǎo)教材？
答：有。為了便于考生了解掌握財政部印發(fā)的會計從業(yè)資格考試大綱內(nèi)容，有關(guān)專家根據(jù)新制度和政策法規(guī)編寫了2012年會計從業(yè)資格考試指定教材，考生可在網(wǎng)絡(luò)報名的同時，自主選擇是否需要訂購相關(guān)考試指定教材。通過網(wǎng)絡(luò)訂購的教材一律采取快遞方式寄送。
24、如有考生在網(wǎng)上重復(fù)付費(fèi)，如何辦理退款手續(xù)？
答：報名工作結(jié)束后二周后，由銀行自動將多付的款項退至交款人銀行卡上。
25、怎樣取得會計從業(yè)資格考試合格證書？
答：在考試成績和合格分?jǐn)?shù)線公布后，成績合格的考生可登錄浙江省會計考試網(wǎng)（http://kjbm.zjczt.gov.cn）和杭州財稅網(wǎng)（http://www.hzft.gov.cn），用A4紙自行打印會計從業(yè)資格考試合格證書。如有困難，考生可憑身份證到杭州市財政局會計人員辦事大廳（地址：杭州市中河中路152號杭州市財稅大樓附樓1樓，電話：0571-87044124、87045719、12366）點，由工作人員輔導(dǎo)打印合格證。
特別提醒：《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計基礎(chǔ)》兩科目合格成績，自公布之日起8個月內(nèi)有效。
26、杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）有何特點？
答：杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考場設(shè)立錄像監(jiān)控系統(tǒng)，對考試情況進(jìn)行實時監(jiān)控并備份監(jiān)控錄像，杭州市財政局對考場進(jìn)行遠(yuǎn)程實時監(jiān)控，相關(guān)監(jiān)控錄像將作為處理違規(guī)行為的重要依據(jù)。
27、參加杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）需注意哪些事項？
答：杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考場實行無人監(jiān)考、電子監(jiān)控?？忌荒苌米孕薷?、刪除考試系統(tǒng)文件、觸碰、遮擋監(jiān)控設(shè)備，否則根據(jù)《杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）違規(guī)處理辦法》作違規(guī)處理，取消本科目成績。
28、采用網(wǎng)上繳費(fèi)方式后相關(guān)發(fā)票的取得？
答：對采用網(wǎng)上支付方式交納的會計從業(yè)資格考試考務(wù)費(fèi)，直接以網(wǎng)上銀行扣款單作為繳費(fèi)憑據(jù)，一般不再統(tǒng)一提供非稅收入票據(jù)。考生因特殊原因需要考務(wù)費(fèi)非稅收入票據(jù)的，并憑本人身份證原件在本人考試當(dāng)天考試結(jié)束后，在考點領(lǐng)取考務(wù)費(fèi)非稅收入票據(jù)。
1、對報名參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）人員的條件有何規(guī)定？
答：報名參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）的人員，必須符合《浙江省會計從業(yè)資格管理實施辦法》第七條的各項規(guī)定。
有志于從事會計工作，并符合下列基本條件的人員，
1.遵守會計和其他財經(jīng)法律、法規(guī)；
2.具備良好的道德品質(zhì)；
3.具備會計專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能。
因有《會計法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法情形，被依法吊銷會計從業(yè)資格證書的人員，自被吊銷之日起5年內(nèi)（含5年）不得參加會計從業(yè)資格考試。
因有提供虛假財務(wù)會計報告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告，貪污、挪用公款，職務(wù)侵占等與會計職務(wù)有關(guān)的違法行為，被依法追究刑事責(zé)任的人員，不得參加會計從業(yè)資格考試。
2、參加2012年杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）如何報名？
答：杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）原則上每月安排報名，并采取網(wǎng)絡(luò)報名、網(wǎng)上付費(fèi)；本月報名、次月考試；先報先選、滿員為止；網(wǎng)上訂書、快遞送書的辦法。2012年12月31日前，每名考生暫限無紙化考試報名機(jī)會（《會計電算化》除外）。
3、網(wǎng)上報名的網(wǎng)址是什么？
答：凡要求參加考試的人員，應(yīng)在規(guī)定的報名日期內(nèi)登錄登錄浙江省會計考試網(wǎng)（http://kjbm.zjczt.gov.cn）和杭州財稅網(wǎng)（http://www.hzft.gov.cn）浙江省財政廳會計報名網(wǎng)（網(wǎng)址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.zjczt.gov.cn）“網(wǎng)上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統(tǒng)，按網(wǎng)上報名系統(tǒng)的要求進(jìn)行報名及交費(fèi)。已在網(wǎng)上報名但未在網(wǎng)上付費(fèi)的，視為自動放棄考試報名。
4、考生怎樣進(jìn)行報名？
答：考生登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)主頁，首先閱讀“報考人員必讀事項”，在對“網(wǎng)上報名協(xié)議”表示同意后，再根據(jù)網(wǎng)頁的提示，進(jìn)入“注冊窗口”進(jìn)行注冊工作。通過準(zhǔn)確錄入考生姓名、18位身份證號 來注冊自己的登錄信息（包括密碼），考生可使用本人的登錄信息按提示進(jìn)行報名操作。報名者應(yīng)通過銀聯(lián)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，在網(wǎng)上報名截止日前性付清各項報名費(fèi)用，否則，視為放棄報名?？忌谧詴r，如輸入的登錄名已被注冊，可再另取一個名字進(jìn)行注冊；考生在注冊后，如忘了登錄密碼，可根據(jù)主頁提示，發(fā)送短信到短信服務(wù)平臺，取回密碼，此項服務(wù)免收服務(wù)費(fèi)。
5、會計從業(yè)資格無紙化考試報名是否還接受現(xiàn)場手工報名？
答：會計從業(yè)資格無紙化考試（杭州試點）全部實行網(wǎng)上報名。具體報名流程以會計從業(yè)資格無紙化考試（杭州試點）報名系統(tǒng)為準(zhǔn)。
6、杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）的方式及考點設(shè)置如何？
答：自2012年7月起，杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點），采取杭州市財政局統(tǒng)一設(shè)置常設(shè)考場、考生通過計算機(jī)答題的考試方式進(jìn)行。
杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考點地址：地址：杭州市上城區(qū)清泰街571號金泰商務(wù)大廈三樓。
7、在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統(tǒng)的人員能報名參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）嗎？
答：不能。根據(jù)《浙江省會計從業(yè)資格管理實施辦法》（浙財會字［2005］30號）規(guī)定，該實施辦法不適用于武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統(tǒng)。故在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統(tǒng)的人員不能報名參加浙江省的會計從業(yè)資格考試。
8、杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試的試題類型、題量及分值如何？
答：各考試科目的題型、題量及分值分布如下表所示。
| 科目 | 題型、題量及分值 | |||
| 財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德 | 單選題 | 多選題 | 判斷題 | 案例題 |
| 20x1=20分 | 20x2=40分 | 20x1=20分 | 2x5x2=20分 | |
| 會計基礎(chǔ) | 單選題 | 多選題 | 判斷題 | 計算題 |
| 20x1=20分 | 20x2=40分 | 20x1=20分 | 2x5x2=20分 | |
| 會計電算化 | 單選題 | 多選題 | 判斷題 | 實務(wù)題 |
| 20x1=20分 | 10x2=20分 | 10x1=10分 | 10x5=50分 | |
9、會計從業(yè)資格無紙化考試的時間是怎樣安排的？
答：《會計基礎(chǔ)》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《初級會計電算化》的考試時間各60分鐘。報考了《會計基礎(chǔ)》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《初級會計電算化》的 考生，實行三門科目不間斷連續(xù)考試，即三門科目的長考試時間為180分鐘，但每門科目的考試時間不超過60分鐘。
10、參加杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）時間如何確定？
答：考生在每月1-10日可自行報名選擇下月考場，如在當(dāng)月15日還未選擇考試時間的，報名系統(tǒng)會自動分配考生的考試時間。如遇考生人數(shù)多，下月考場已滿，順延至后一個月分配。后確定的考試時間以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。
11、考試報名與考務(wù)費(fèi)用是多少？
答：杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考務(wù)費(fèi)，按省物價局、省財政廳[浙價費(fèi)〔2001〕287號]有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，即《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計基礎(chǔ)》科目，每科目35元；《會計電算化》科目40元，考生報名的同時在網(wǎng)上交納?？紕?wù)費(fèi)交納后（除重復(fù)交款外）不予退回。
12、“網(wǎng)上支付”如何操作？
答：本系統(tǒng)的“網(wǎng)上支付”功能，支持使用開通網(wǎng)上支付功能的銀聯(lián)卡。如有問題，請撥打銀聯(lián)熱線4006228888-6咨詢。
13、“網(wǎng)上支付”應(yīng)注意那些事項？
答：（1）考試報名前考生本人須仔細(xì)閱讀相關(guān)文件的要求，慎重報考，交費(fèi)確認(rèn)后，不再辦理退考；
（2）考生如果沒有網(wǎng)上支付經(jīng)驗，請在支付前詳細(xì)閱讀自己銀行卡的使用說明；
（3）考生不要使用網(wǎng)吧等公共場所的電腦進(jìn)行網(wǎng)上支付操作；
（4）考生在進(jìn)行網(wǎng)上支付時，應(yīng)注意保護(hù)好銀行卡的號碼和密碼，注意卡內(nèi)資金安全；
（5）考生一旦點擊交費(fèi)按鈕，所有信息將不能改動，請考生謹(jǐn)慎操作；
（6）如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐芍Ц端俣嚷埧忌托牡却?，盡量不要重復(fù)點擊；
（7）如果因為種種原因網(wǎng)上支付沒有成功的，考生可點擊報名系統(tǒng)中“交費(fèi)”按鈕重新支付。
（8）考生網(wǎng)上支付成功后，請不要立即關(guān)閉瀏覽器支付頁面，等待報名系統(tǒng)接收考生的交費(fèi)信息，大約15秒后，網(wǎng)站會自動跳轉(zhuǎn)頁面，顯示“交費(fèi)成功”字樣。
（9）考生網(wǎng)上支付成功后，請不要立即關(guān)閉瀏覽器支付頁面，如果由于不小心關(guān)閉網(wǎng)頁或者由于網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器等原因不能自動跳轉(zhuǎn)頁面顯示“交費(fèi)成功”字樣。我們將會在3個工作日內(nèi)對賬，對賬完畢后，交費(fèi)狀態(tài)變?yōu)椤皥竺瓿伞?。請注意查看自己的交費(fèi)狀態(tài)。
14、考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，參加考試前須及時到公安部門補(bǔ)辦臨時身份證。遺失準(zhǔn)考證的考生，請自行重復(fù)到網(wǎng)上下載打印。
15、為什么要限制報名人數(shù)？是不是每月均可報名？
答：由于本市的考場機(jī)位有限，故報名時需要限制報考人數(shù)，務(wù)必請考生理解配合。本月未能成功報名的考生，可以在下個報名期繼續(xù)報名。
16、杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）每個月的報名時間是否固定？
答：自2012年8月起，本市會計從業(yè)資格無紙化考試將于每個月的1日~10日報名，次月安排考試。報名滿員后系統(tǒng)自動關(guān)閉，考試計劃、考場安排等均以報名系統(tǒng)的設(shè)置為準(zhǔn)。
17、參加考試為什么必須進(jìn)行現(xiàn)場拍照？
答：本市會計從業(yè)資格無紙化考試實行現(xiàn)場拍照，主要目的是從源頭上杜絕*作弊，切實維護(hù)本市會計從業(yè)資格考試的公正、公開、公平。由于拍照系統(tǒng)與考試系統(tǒng)直接聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)場所拍照片直接顯示在考生計算機(jī)上，故所有考生須拍照后方可參加考試，不拍照無法進(jìn)入考試系統(tǒng)。由于現(xiàn)場人數(shù)較多、拍照時間有限，每人只能拍照，現(xiàn)場拍照相片將作為會計從業(yè)資格證上的證件照，請考生事先做好充分準(zhǔn)備。
18、考試時攜帶的身份證必須是二代身份證嗎？
答：根據(jù)《杭州市財政局關(guān)于會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）有關(guān)事項的通知》（杭財會〔2012〕502號）的規(guī)定，考生應(yīng)憑準(zhǔn)考證和有效二代身份證身份證件先進(jìn)行現(xiàn)場簽到、拍照，然后方可進(jìn)入考場。因此，忘記攜帶有效身份證件的考生不能參加考試。需要特別注意的是，考試時攜帶的有效身份證件，必須與報名時填寫的有效身份證件一致。只要是報名認(rèn)可的有效身份證件，均可作為參加考試的有效證件。
19、個人物品能否帶入考場？
答：根據(jù)根據(jù)《杭州市財政局關(guān)于會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）有關(guān)事項的通知》（杭財會〔2012〕502號）的規(guī)定，除準(zhǔn)考證、有效身份證件外，其他個人物品嚴(yán)禁帶入考場?？键c設(shè)有儲物箱，請考生按考點工作人員的要求和安排，將個人物品存儲在儲物箱中。
20、考試結(jié)束后何時可以查詢考試成績？
答：考生可在考試完成后7個工作日內(nèi)，登錄浙江省會計考試網(wǎng)和杭州財稅網(wǎng)查詢考試成績，并在規(guī)定時間內(nèi)打印合格證書。
21、考生的姓名中有疑難字，電腦系統(tǒng)無法錄入怎么辦？
答：請考生向杭州市財政局會計管理部門咨詢。
22、網(wǎng)上報名操作有困難時怎么辦？
答：在網(wǎng)上報名系統(tǒng)開通期間內(nèi)，對網(wǎng)上報名操作有困難的考生，在正常工作時間內(nèi)，既可通過電話咨詢得到幫助，也可到杭州市財政局會計人員辦事大廳（地址：杭州市中河中路152號杭州市財稅大樓附樓1樓，電話：0571-87044124、87045719、12366）設(shè)置的自助報名點，由工作人員輔導(dǎo)報名。
23、有配套的考試輔導(dǎo)教材？
答：有。為了便于考生了解掌握財政部印發(fā)的會計從業(yè)資格考試大綱內(nèi)容，有關(guān)專家根據(jù)新制度和政策法規(guī)編寫了2012年會計從業(yè)資格考試指定教材，考生可在網(wǎng)絡(luò)報名的同時，自主選擇是否需要訂購相關(guān)考試指定教材。通過網(wǎng)絡(luò)訂購的教材一律采取快遞方式寄送。
24、如有考生在網(wǎng)上重復(fù)付費(fèi)，如何辦理退款手續(xù)？
答：報名工作結(jié)束后二周后，由銀行自動將多付的款項退至交款人銀行卡上。
25、怎樣取得會計從業(yè)資格考試合格證書？
答：在考試成績和合格分?jǐn)?shù)線公布后，成績合格的考生可登錄浙江省會計考試網(wǎng)（http://kjbm.zjczt.gov.cn）和杭州財稅網(wǎng)（http://www.hzft.gov.cn），用A4紙自行打印會計從業(yè)資格考試合格證書。如有困難，考生可憑身份證到杭州市財政局會計人員辦事大廳（地址：杭州市中河中路152號杭州市財稅大樓附樓1樓，電話：0571-87044124、87045719、12366）點，由工作人員輔導(dǎo)打印合格證。
特別提醒：《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計基礎(chǔ)》兩科目合格成績，自公布之日起8個月內(nèi)有效。
26、杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）有何特點？
答：杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考場設(shè)立錄像監(jiān)控系統(tǒng)，對考試情況進(jìn)行實時監(jiān)控并備份監(jiān)控錄像，杭州市財政局對考場進(jìn)行遠(yuǎn)程實時監(jiān)控，相關(guān)監(jiān)控錄像將作為處理違規(guī)行為的重要依據(jù)。
27、參加杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）需注意哪些事項？
答：杭州會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）考場實行無人監(jiān)考、電子監(jiān)控?？忌荒苌米孕薷?、刪除考試系統(tǒng)文件、觸碰、遮擋監(jiān)控設(shè)備，否則根據(jù)《杭州市會計從業(yè)資格無紙化考試（試點）違規(guī)處理辦法》作違規(guī)處理，取消本科目成績。
28、采用網(wǎng)上繳費(fèi)方式后相關(guān)發(fā)票的取得？
答：對采用網(wǎng)上支付方式交納的會計從業(yè)資格考試考務(wù)費(fèi)，直接以網(wǎng)上銀行扣款單作為繳費(fèi)憑據(jù)，一般不再統(tǒng)一提供非稅收入票據(jù)。考生因特殊原因需要考務(wù)費(fèi)非稅收入票據(jù)的，并憑本人身份證原件在本人考試當(dāng)天考試結(jié)束后，在考點領(lǐng)取考務(wù)費(fèi)非稅收入票據(jù)。