2012年經(jīng)濟(jì)師考試《初級工商專業(yè)》講義:工商企業(yè)(5)

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第三節(jié) 工商企業(yè)職能、目標(biāo)與責(zé)任 (新增)
    一、工商企業(yè)的基本職能
    1. 把國家和顧客需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)要求并予以滿足。讓顧客滿意是企業(yè)首要責(zé)任。
    2. 確保產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品在國內(nèi)外市場競爭力。
    3. 努力進(jìn)行技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)改進(jìn)組織的管理體系,推動企業(yè)的科技進(jìn)步。
    4. 優(yōu)化配置和合理使用資源,使企業(yè)和相關(guān)方收益。
    5. 確保國家財政收入,逐步增加員工收入。
    6. 搞好精神文明建設(shè),提升員工隊伍素質(zhì)。
    7. 注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)工作。轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com
    8. 承擔(dān)必要的社會責(zé)任。---公共責(zé)任、道德行為、公益支持三方面
    例題9:( )是企業(yè)的首要ZE責(zé)任。
    A 確保國家財政收入 B 承擔(dān)社會責(zé)任 C 增加員工收入 D 顧客滿意
    答案:D
    二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)---具有雙重性
    1. 獲得利潤---以經(jīng)濟(jì)效益追求目標(biāo)
    2. 滿足社會需要---從外部看,企業(yè)的任務(wù)首先是滿足社會需要。社會需要具有多樣性、綜合性。
    3. 滿足社會需要和獲取利益的關(guān)系---相互補充,互為條件。
    利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標(biāo)志,也是滿足社會需要的前提。
    承擔(dān)社會責(zé)任滿足社會需要是企業(yè)生存發(fā)展的重要條件。
    例題10:下列說法正確的是( )
    A企業(yè)的任務(wù)首先是滿足社會需要 B利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標(biāo)志
    C企業(yè)生存發(fā)展是承擔(dān)社會責(zé)任滿足社會需要的重要條件 D 企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益追求目標(biāo)
    E對企業(yè)而言,獲取利益比滿足社會需要更重要
    答案:ABD。