一、系統(tǒng)分析的概念（P148）
通常認(rèn)為，系統(tǒng)分析是一種決策輔助技術(shù)。它采用系統(tǒng)方法對所研究的問題提出各種可行方案或策略，進行定性和定量分析、評價和協(xié)調(diào)，幫助決策者提高對所研究問題認(rèn)識的清晰程度，以便決策者選擇行動方案。
二、系統(tǒng)分析的內(nèi)容（P148～154）
系統(tǒng)分析流程圖如下圖所示。
1.系統(tǒng)研究
從上圖中可以看出，在提出問題狀況后，系統(tǒng)分析的第一步就是系統(tǒng)研究。
系統(tǒng)研究作業(yè)的基本過程和內(nèi)容可以歸結(jié)為問題發(fā)現(xiàn)、問題定義、問題診斷、目標(biāo)確認(rèn)等四個階段。
確定合適的系統(tǒng)目標(biāo)是具有決定性意義的。
2.系統(tǒng)設(shè)計
（1）系統(tǒng)設(shè)計時要考慮系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可操作性兩個原則
（2）系統(tǒng)設(shè)計的目的：在于反映現(xiàn)實系統(tǒng)環(huán)境因素及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對于目標(biāo)效果的影響。
（3）系統(tǒng)設(shè)計可信度鑒定：①從系統(tǒng)的解析水準(zhǔn)觀念來鑒定；②從系統(tǒng)的基本特性或結(jié)構(gòu)來鑒定。
通常認(rèn)為，系統(tǒng)分析是一種決策輔助技術(shù)。它采用系統(tǒng)方法對所研究的問題提出各種可行方案或策略，進行定性和定量分析、評價和協(xié)調(diào)，幫助決策者提高對所研究問題認(rèn)識的清晰程度，以便決策者選擇行動方案。
二、系統(tǒng)分析的內(nèi)容（P148～154）
系統(tǒng)分析流程圖如下圖所示。
1.系統(tǒng)研究
從上圖中可以看出，在提出問題狀況后，系統(tǒng)分析的第一步就是系統(tǒng)研究。
系統(tǒng)研究作業(yè)的基本過程和內(nèi)容可以歸結(jié)為問題發(fā)現(xiàn)、問題定義、問題診斷、目標(biāo)確認(rèn)等四個階段。
確定合適的系統(tǒng)目標(biāo)是具有決定性意義的。
2.系統(tǒng)設(shè)計
（1）系統(tǒng)設(shè)計時要考慮系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可操作性兩個原則
（2）系統(tǒng)設(shè)計的目的：在于反映現(xiàn)實系統(tǒng)環(huán)境因素及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對于目標(biāo)效果的影響。
（3）系統(tǒng)設(shè)計可信度鑒定：①從系統(tǒng)的解析水準(zhǔn)觀念來鑒定；②從系統(tǒng)的基本特性或結(jié)構(gòu)來鑒定。